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QQ農場:一個行業“後來者”的戰與謀

  • 由 艾泊宇超級產品 發表于 網路遊戲
  • 2023-01-09
簡介為了能馬上處理各種使用者反饋,騰訊組織了一個精銳團隊來運作QQ農場這款產品

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“今天上班累了,回家偷偷菜。”

“放學咯,收菜去。”

種菜、偷菜,起早貪黑、熬更守夜,忙得不亦樂乎。

十幾年前的QQ農場有多火?

2010年中國網際網路上網人數達4。57億人,而QQ農場的月活躍使用者達到了3。2億,

三分之二的網民都在玩QQ農場

玩QQ農場變成了一種社會文化現象,報紙報導,電視熱議,有人編了《偷菜歌》,有人拍了8集連續劇《偷領導菜的嚴重後果》,還有人制作了不少Flash。

QQ農場:一個行業“後來者”的戰與謀

然而,QQ農場並不是行業先行者,“開心農場”早已打響了農場遊戲的第一炮。騰訊買斷並重新研發,晚了10個月,卻後來居上趕超了“開心農場”。

2009年,超級產品艾老師參與QQ農場專案,親歷了作為一個行業後來者如何幹掉創新先行者的過程。

接下來,我將和你一起復盤,你將學會:

如果你是一個行業後來者,行業已經有龍頭了,你該怎麼去挑戰它。

01

“那會兒到辦公室第一件事就是偷菜,公司同事都在玩開心農場,計算著時間收菜、偷菜,都沒心思上班了,後來公司不得不把開心網給遮蔽了。”

QQ農場:一個行業“後來者”的戰與謀

2008年11月,上海五分鐘網路科技有限公司研製並公佈了一款模擬經營類休閒遊戲“開心農場”,不到一週的時間,就衝進了校內網外掛應用前10名。

在開心農場最火的2009年,開心網的註冊總人數約9000萬人,開心農場的註冊總人數約7000萬人。

也就是說,77%的開心網使用者都在玩開心農場。

開心農場這個看似簡單的小遊戲,直接撐起了整個開心網的使用者基數。

憑藉著強大的傳播性和感染力,開心農場成功地登上了中國第一社交遊戲的寶座。開心網的使用者活躍度迅猛提高,QQ空間明顯有被邊緣化的趨勢。

騰訊決定引進農場遊戲。

02

騰訊向“五分鐘”公司提出三種合作方式:

一次性購買代理權

全部收入按比例分成

騰訊承諾保底收入,一定基數之後實行封頂

“五分鐘”的CEO郜韶飛選擇了第三種方案,日後來看,這是他一生中最大的失誤。

“誰也沒有想到後來會那麼瘋狂。”

這位年輕的創業者說。

騰訊把開心農場內嵌到QQ空間中,並將其團隊租用,由其維護軟體和伺服器。

2009年5月22日,開心農場在QQ空間上線。當天,天量級的使用者流量一下子把伺服器撐爆了。

“五分鐘”團隊立即投入伺服器的搶修和維護,但根本不足以抵擋咆哮而至的使用者和流量。由於沒有足夠伺服器支撐,開心農場在QQ空間上經常卡頓,使用者體驗效果很不好。

騰訊進而提出解決方案:“這款遊戲我們來運營吧,你們不用管了。”

花了500萬“買斷費”,騰訊獲得了開心農場在騰訊渠道的任意支配權,包括更新遊戲、更名遊戲和下架遊戲等,五分鐘公司不得有任何異議。

03

2009年8月,“開心農場”更名為“QQ農場”,在QQ空間正式上線。

一場由行業後來者發起的使用者爭奪戰就此打響。

回顧這場“戰爭”,騰訊圍繞一個戰略,兩個戰術鎖定整個戰局。

一個戰略:爭奪使用者

兩個戰術:極速產品研發,最佳化使用者體驗;圍繞特性創新,高頻產品迭代

極速產品研發,最佳化使用者體驗

互聯

網產品在推廣過程中一定會出現各式各樣的BUG和投訴,而無法快速響應BUG與投訴就會導致使用者丟失。

為了能馬上處理各種使用者反饋,騰訊組織了一個精銳團隊來運作QQ農場這款產品。

這個團隊由專案經理、產品、UE設計、前臺開發、後臺開發、測試、運維等多個角色組成,以一週為一個迭代開發週期,在一次迭代中完成多次交付和釋出。

在此之前,開心農場由“五分鐘”團隊50多個人來負責,一個月完成一次釋出。

而QQ農場團隊有多少人呢?

10個人。

產品迭代速率可以做到多少呢?

一週23次釋出。

這是什麼概念呢?

有一次,團隊的成員發現貼吧裡有一個帖子:

昨晚明明種了9顆石榴種子,早上發現少了1顆,誰知道為什麼啊?鬱悶!

這樣的一句隨口吐槽,團隊也會迅速反應和修復,在兩個小時之內解決。

每週,QQ農場都會上線新玩法、新作物、新道具,同時將使用者反饋不好的功能迅速下線,將使用者體驗做到極致。

一個新的idea從拍板設計到測試釋出,全過程往往不超過12個小時。

這樣超高的團隊執行速率,得益於一個模型——

極速產品研發模型

這個模型是艾老師在QQ農場輪崗時總結提出的,也是騰訊第一個自己總結的研發模型。

QQ農場:一個行業“後來者”的戰與謀

這個模型總結了網際網路產品在極速奔跑狀態下如何快而不亂的管理模式,突破了釋出與迭代的限制,基於狀態驅動,各個角色高效協作,完成產品迭代目標。

圍繞特性創新,高頻產品迭代

追求釋出版本數量是沒有意義的,有意義的是每次釋出都要給使用者帶來感知或使用的功能。

對於QQ農場來說,花幾個月的時間去做系統的使用者調研和市場調查,太慢了。

如何快速的做產品創新?

特性:產品的最小組成單位,是使用者能夠感知和使用的,是連線使用者和產品的紐帶。

QQ農場以特性為中心開展研發和創新,不斷地傾聽使用者的反饋,讓產品迅速地感應使用者需求,再不斷地升級進化,推陳出新。

區別於通常“規劃一批特性,集中測試釋出”的模式,QQ農場都是以“單個特性”為單位來驅動。

也就是說在一個迭代週期內,會有很多不同的特性獨立並行,大大提高了創新迭代效率。

在這種的模式下,QQ農場不僅覆蓋了開心農場的基本功能,還推出了紅土地、一鍵摘取、健康模式、節日種子、包裝花束、許願樹、蜂巢、附帶牧場等創新功能。

QQ農場:一個行業“後來者”的戰與謀

透過一點一點累積創新和服務,騰訊將QQ農場玩出了新高度,每一個遊戲細節和體驗都比開心農場更精美,將使用者一批一批搶到自己的平臺上,最終形成後來居上、一家獨大的局面。

2009的下半年,騰訊先後為QQ農場增加了4000多臺伺服器。具體的流量資料騰訊從來沒有公佈過,但當時的負責人湯道生曾說

“那是一個不可思議的數字,也許在很長的時間裡,都不會被打破。”

每個產品都有它的生命週期,QQ農場的時代已經落幕,但不可否認它仍是中國最具現象級影響力的全民遊戲之一。

使用者的需求一直在改變,不變的是騰訊始終“一切以使用者價值為依歸”。十年間,騰訊又推出了王者榮耀、和平精英等新的爆款遊戲,使它長久立於不敗之地。

04

如果你是行業的後來者,想要挑戰行業的龍頭,我們有以下建議:

學習龍頭的產品優勢,延續到自己的產品中

最佳化其不足之處,實現使用者超預期體驗

不斷深入洞察使用者的新需求,轉化為產品新特性

透過高頻產品創新,逐漸爭奪市場

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