封面新聞記者 劉可欣

11月22日，歐陽娜娜推出個人品牌“nabi”，引起爭議。25日，話題討論度逐漸走高。在歐陽娜娜最新的電視劇殺青宣傳的微博中，最上層的兩個評論，便是對品牌的質疑和要求她迴應質疑的評論。

86%聚酯纖維的浴袍定價988元 被網友質疑

據歐陽娜娜介紹，品牌的籌備時間花了三年。記者從該品牌的小程式中看到，品牌的定位是精緻舒適生活方式。目前推出“雲朵膠囊系列”，一共8款產品，分別是浴袍、睡衣套裝、長毛兔子玩偶、衛衣、長褲、襪子、圍巾、眼罩。其中價格最高的是浴袍，定價為988元，材料為86%聚酯纖維、13%粘纖、1%氨綸。定價最低的是眼罩，價格為148元，材料為50%莫代爾、45%棉、5%氨綸。網友認為，產品的定價與材質、設計均不相符，這才引起激烈的討論。

對此，封面新聞記者採訪了時尚評論家、時尚品牌創新專家、廣東省服飾文化促進會常務副會長、中國西部高階定製中心主任王小燦。王小燦認為，任何一個公司都有權利對自己的商品進行定價，也不能只憑借人工纖維的材料，就判斷產品廉價與否，很多人工合成的纖維代表著當代紡織行業最前沿的科技。該品牌之所以引起爭議，是因為在銷售端產品描述上更多是感性認知，產品和設計的專業描述不夠清晰。缺乏專業價值的支撐，加之品牌概念目標模糊不清、對公眾人物認知期待的落差，讓價格成為了網友“吐槽”的物件。

引起爭議的產品：浴袍

王小燦認為，歐陽娜娜所創立的“nabi”，只是一個初創品牌，擁有“nabi”的商標而已，距離成為好的品牌，還有很長的路要走。“商標註冊是容易的，真正成為好的品牌需要很漫長的過程，來構建它的知名度、美譽度和忠誠度。品牌的概念是什麼？是直接根植於消費者心智模式中的認知。比如要買睡衣或者家居服，腦子裡第一個跳出來的是哪個牌子？會想我為什麼要買這個品牌？理由是什麼？消費者腦子裡邊會有清晰的概念，消費者在對品牌不瞭解的情況下，首選至少是肉眼可見產品品質在這個領域要做得非常出色。品牌方首先要解決功能需求（先是可以入市的商品），再來解決精神需要（品牌文化溢價），但是‘nabi’這個品牌它要想做什麼，它的品牌定位是什麼？它的產品特別之處是什麼？給到消費者購買的理由是什麼？是產品足夠好，歐陽娜娜再疊加個人品牌溢價？還是就是消費歐陽娜娜個人的品牌價值，產品只是載體？至少從團隊對外宣發的內容上，看起來並不清晰。”

部分網友評論

部分網友評論

跨行業“背書”導致缺乏專業性

王小燦說，作為一個品牌建設的萌芽階段，它的品牌結構並不明顯，“從真正的品牌角度來講，它是有缺位的，不能稱之為一個完整的品牌。”

商業品牌的構建分為三部分，機構品牌，產品品牌，個人品牌，三品牌相互支撐、相互賦能。而目前為止，“nabi”這個品牌，人們能瞭解到的，只有歐陽娜娜這個人。王小燦解釋說，僅僅基於個人品牌之上的品牌，是不穩定的。人們對於一個品牌形成共有的認知，最穩定的狀態就是三品合一，也就是機構品牌、產品品牌和個人品牌的“三品合一”。消費者對於歐陽娜娜的認知，僅限於她是一個演員，一個明星。但是無論她在這個領域的形象好或者不好，都並不能直接轉化成人們在服裝消費領域中對她的認知。

王小燦在採訪中提到，“nabi”推出後，缺乏向消費者展示出機構品牌（生產或設計專業機構）、產品品牌（商品的專業度保障）兩個專業支撐的要素保障，就是在服裝專業領域誰來為你背書？能夠讓消費者相信你可以做出好產品。目前只能靠“個人品牌”吸引消費者，當個人品牌出現危機，那麼品牌的推出自然不能順利。也正是因為這個原因，讓這次推出的個人品牌，成為了壓垮粉絲信任的最後一根稻草。

王小燦告訴記者，並不是說人工纖維的東西就不夠好，不能有較高的定價，高價格和高價值的同類產品也不少。“服裝和麵料都有極高的專業性，有一些人工合成纖維能夠透過科學的方法，保留天然材料的屬性，再結合人造纖維的優勢，變得更具功能和親膚性。如果產品的材料具有這些專業度，也需要專業的表述，才能讓大家認識到它的價值。”

第二就是，在歐陽娜娜的個人品牌價值轉化路徑上，“產品設計端和品牌運營的專業思考和配合不夠，也就不能拿出真正與‘歐陽娜娜’個人品牌價值相符合的產品。而品牌的商業運營更是一件難事，需要精準的市場定位和清晰的商業路徑，怎麼把個人品牌價值放大化，或許他們的團隊準備得也不夠。”

對於這樣的一個年輕品牌，有著對美好生活的願望，王小燦呼籲大家從消費者的角度，包容地來看這件事：“做潮牌也好，做其他的也好，對於一個剛開始的品牌，出這些問題都是很正常的。但服裝行業是一個非常專業系統的產業，它橫跨了第一、二、三產業，並不是畫個圖設計一下，再生產就行了。我覺得應該允許大家做各種新的嘗試。從品牌角度出發，應該考慮到產品本身價值，以及品牌價值、文化價值三個方面。”

一些粉絲在留言中講道，自己喜歡的，可能是最開始認真拉大提琴的那個女孩，可能是赴國外求學的那個女孩，但應該不會是今天的歐陽娜娜。有一位粉絲在#歐陽娜娜品牌定價#的話題中留言說“空瓶（網路語言，指控評）都沒底氣，蒼白無力”。不少粉絲也在該話題下留言，沒作品、不認真提升演技、看不到足夠的心思在練習大提琴上、接過多的商業代言……能看得出來，粉絲的不滿已經積攢已久。

不管是品牌還是自身的演藝事業，“缺乏專業性”是“nabi”這個品牌連粉絲都不待見的原因，恐怕正是許多明星藝人的困境。

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