帶貨口碑分的不但會影響商品的轉化率，影響抖音官方活動的報名，而且直接影響你直播間的流量。

口碑分高於4。8，對推流有加權；口碑分低於4。4，自然流量會被限流，廣告投放也會被限流，口碑分低於4。0廣告無法投放。

抖音直播帶貨口碑分為5分制，最低為3分，以展示，星級越多，表示帶貨口碑分越高。

抖店帶貨口碑分怎麼提升

由創作者分享商品近90天內的【商品體驗】、【物流服務】及【服務態度】三個評分維度加權計算得出，越近的資料對分數的影響越大。

首先影響帶貨口碑分的六個要素分別是，

差評率、品質退貨率、投訴率發貨速度、客服回覆速度、退款處理速度。

其中品質退貨率的意思是因商品質量和物流問題導致的退貨，才影響口碑分，普通原因引起的退貨不影響口碑分，而且這六項都是指最近90天內的；

90天以前的，不參與當前口碑分的計算。口碑分在每天中午的12點會更新，搞清楚了口碑分的計分原則，我們就知道如何來提升口碑分。

第一，新號儘快賣出30單

一切辦法有效地出30單，這樣口碑分就會出來了。

如果這30單沒差評，發貨又快，那出來的就是高口碑分，對你直播間的自然流量和廣告投放都有加權，你新號就不會做的那麼艱難了。

抖店帶貨口碑分怎麼提升

第二，要有專人盯後臺的服務資料監控

每天的服務分、物流分、商品體驗分售後處理進度，及時響應，哪裡出問題就去解決哪裡。

第三，店鋪要有高性價比的福利品

長期掛在一號連結放量賣，一方面拉轉化率；另一方面，可以大量成交；如果自己沒有這種產品，可以去精選聯盟，找價效比高，評分又高的品牌掛連結；

第四，直播話術里加一句拉互動的話術

比如“今天我給大家這個福利價，收到後能不能給主播一個五星好評？能的給我打個能”。

你不要小看這句話，這是一個心理學話題，一種心理上的暗示和承諾，打了“能”的大機率比沒打“能”的更容易給你好評。

第五，發貨包裹裡贈送一些小驚喜的禮品

例如賣衣服的贈腰帶，賣鞋子贈襪子，賣女裝的贈飾品。

再發一封這買家的感謝信，讓買家感受到被重視、被寵愛，給好評的機率自然就高了！但是這招估計不適用於無貨源小店。

無貨源賣家的話，也可以去多多找那種有小贈品的商家去發貨。

抖店帶貨口碑分怎麼提升

六、發貨後用雲簡訊提醒發貨、提醒簽收、提醒好評

第七，如果口碑分實在太低，帶貨口碑分低於3.8分

這個時候你自然流量也少，廣告也沒法投，實在太難提升帶貨口碑分了。

那你這個號就先放一段時間。

因為帶貨口碑分它是計算最近90天的；90天后你再重新啟用這個號，隨便搞些新訂單就能把口碑分資料做到4。8分左右了！