自2016 Soul創立以來，便一直注重使用者的社交安全，切實的採取了一系列舉措力爭為使用者保障自身的合法權益。不僅如此，Soul為了讓使用者擁有更好的社交體驗、更加願意去分享生活日常，還為使用者營造了一個綠色安全的社交環境，就是想提升使用者的社交體驗，構建出一個溫暖舒適的元宇宙。

Soul成立之初便意識到反詐工作的重要性，從成立早期到現在，始終把反詐騙保護放在突出位置，致力於提升使用者舒適溫暖的社交體驗，為營造一個風清氣正的網路社交環境而履行平臺責任。

在反詐體系的構建方面，Soul的反詐機制緊密圍繞建立有效反詐風控體系，加強使用者反詐教育提醒，以及透過與外部的聯合防控三部分開展。

建立有效風控機制營造安全環境

目前，Soul已經建立嚴密的風控機制，切實保障使用者安全。在Soul上，使用者無法直接進行金錢交易，切斷了使用者在平臺被詐騙的途徑。從使用者註冊前序行為、註冊進入Soul、站內行為、舉報申訴以及到賬號登出等使用者全生命週期，Soul風控體系都會開啟風險管控與安全守護機制，全程守衛使用者在平臺內的安全。Soul自主研發建立的風控機制會在不同應用場景與環節對使用者異常行為進行建模監測。

在疑似風險使用者與易“受害體制”使用者群中間建立有效防火牆。一方面儘量阻斷疑似風險使用者對正常使用者的影響，另一方面在監測發現高危風險時迅速採取“熔斷”機制，並及時提示、“叫醒”可能潛在受害者。

透過積累梳理導流風險平臺和內容黑庫，結合人工策略和機器策略雙管齊下治理，高效攔截風險內容。

此外，Soul利用人工智慧技術建立行為序列聚集模型，在註冊、登陸、裝置、賬號資訊、使用行為等環節識別異常賬號，比如針對短時間內多次發起匹配、發起多個聊天對話方塊，短時間內快速點贊、評論、發帖等異常頻率的使用者進行限制，同時透過強化文字、語音、影象和影片等媒介資訊識別能力，實時對賬號進行識別和封鎖。

針對灰黑產業鏈的治理，Soul與時俱進，及時獲取黑灰產情報，多渠道收集引流平臺連結、App包資訊、雲手機操控方式等不同層面資訊、技術，採用“紅藍軍”攻防演練方式，提高Soul的自主風控防控技術。

目前，Soul每日執行的反詐策略有3000+個，在風險前、中、後期全鏈路引入AI模型，實時打擊、提升風險攔截效率。

加強反詐知識科普 幫助使用者提升安全防範意識

除了平臺的技術和風控體系，提升使用者的防詐騙意識也尤為重要。Soul在使用者反詐教育方面多措並舉，在平臺上設定了多種反詐預警提醒，使用者若在聊天過程中收到“轉賬”、“支付寶”等涉及交易或含有明顯導流意向時，系統將為訊息接收方遮蔽此條訊息，接收資訊的使用者只有在透過防詐騙知識答題、充分了解詐騙風險後，方可解鎖閱讀此條訊息。同時通知欄將出現對應的“網路詐騙小貼士”提醒，使用者點選即可查閱小貼士中“殺豬盤”“兼職刷單”等常見的詐騙形式。

Soul使用者需透過安全問答解鎖對話方塊，遇到新增其他平臺賬號資訊時會提醒

針對新註冊使用者，Soul自動推送《星球防詐騙指南》，以圖文和案例的形式宣傳防詐騙知識。除此之外，Soul設定“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬號，定期對違規賬號進行封禁處罰公示，介紹各類典型詐騙案例，並提供反詐騙諮詢，幫助使用者增強反詐騙意識。

透過系統的反詐宣傳教育，以彈窗提示文案、趣味問答、站內官號宣傳、使用者投稿分享、“外星來客”節目群聊進行反詐知識分享等多種方式與使用者互動，不斷強化使用者防範意識。

Soul空間站中星球防詐騙指南

加強多方合作為清朗的社交空間保駕護航

詐騙問題需要透過群防群治，與全社會一起共同治理。由於不法分子無法直接在Soul平臺內行使詐騙，便選擇將潛在目標引流到第三方平臺。基於此，Soul聯合多方外部力量對黑灰產進行聯合整治，有力阻斷不法分子在平臺之間導流的鏈條，為使用者社交空間安全保駕護航。

Soul還聯動工信部、公安等權威機關，共同剷除不法活動棲身的網路溫床，透過企業與政府多部門聯動，實現預警、勸阻、黑庫、情報等能力共享、協同打擊。及時阻斷和叫醒使用者，持續加強警企合作走訪提醒，提升平臺安全感。在有關部門的技術指導下，Soul成立了反詐專項小組，積極推動聯防聯控機制，形成打擊合力增強防範治理效果。

Soul空間站中星球防詐騙指南

為了加強使用者的防範意識，Soul還邀請了“最美反詐宣傳員”做客群聊派對，透過rap、脫口秀等趣味方式科普反詐知識，提升了使用者的防詐騙意識。

根據上述的一系列舉措就能看出，Soul的使用者保護機制相對來說已經十分成熟了。這樣的舉措對於使用者來說，是十分必要且實用的。相信未來的Soul也會一直持續最佳化升級，一直將使用者放在首要位置，切實保障使用者的權益不被侵犯。

免責宣告：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。