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“新註冊公司申領營業執照要走哪些程式，我們一無所知。於是，我們抱著試試看的心態，撥通了道里區營商環境建設監督局的電話。沒想到僅僅用了4個小時，就在工作人員的指導下，拿到了營業執照！”哈爾濱雲行達包裝材料有限公司負責人劉銘說。

黨的二十大報告對構建高水平社會主義市場經濟體制作出部署，提出“營造市場化、法治化、國際化一流營商環境”。黑龍江省第十三次黨代會提出，要堅定不移深化改革擴大開放，不斷激發振興發展動力活力，著力打造市場化法治化國際化營商環境。年初以來，哈爾濱市錨定“七大都市”目標，對標對錶、“帶土培植”先進城市典型做法，相繼出臺各類政策措施，力促營商環境再升級。

如今，營商環境已逐步成為發展經濟的“先手棋”、招商引資的“強磁場”、釋放活力的“穩定器”。

幫辦、代辦、容缺辦、主動上門辦……為構建親而有度、清而有為的親清政商關係，哈爾濱市道里區持續深化“放管服”改革，開展最佳化營商環境“六百”行動，以助企興業“惠百策”、最佳化環境“減百程”、貼心服務“走百企”、千方百計“答百問”、建言問計“獻百言”、要素對接“聯百姻”為抓手，轉作風、提效率、優服務，擦亮“辦事不求人、道里好辦事”的品牌，用營商環境之“優”，促經濟之“穩”、發展之“進”。

數字無言，擲地有聲。據統計，截至目前，道里區政務服務公佈事項已達693項、網辦率為100%、跑一次佔比99。86%、即辦率為77。20%、不見面率94。37%

道里區政務服務大廳 攝影 相帥

據道裡區政務服務大廳受理員付博介紹，大廳現已全面實行“前臺綜合收件，後臺分類審批，統一窗口出件”的服務模式。目前19個視窗均為無差別綜合視窗，透過快速辦理、細緻服務，讓企業群眾少跑路、不跑路。同時，大廳還開設了企業開辦專線，為企業進行一對一指導，幫助解答企業關於設立的問題諮詢。2022年以來，道里區政務服務大廳已線上服務近5000家企業。

據瞭解，目前，道里區政務服務大廳在積極開展免費幫辦、影印、郵寄等便民利企“七免”服務的基礎上，實行“三個不用一個幫”的服務方式，即申辦人員“不用準備申報材料、不用瞭解辦事流程、不用支付任何費用”，所有材料均由綜合視窗人員幫助填寫，申請人僅需攜帶身份證等必要材料，在申報材料上簽字即可辦理；開通了“退役軍人優先視窗”“老弱病殘孕優先視窗”等特色視窗，為老年人、殘疾人、退役軍人等提供更貼心的服務。

與此同時，道里區以最佳化營商環境打造親清的政商關係為主線，在全區開展了下沉企業和生產一線“走百企”活動，區級24位領導包保省市區重點專案企業32個，區直部門包保行業、重點企業133家。

道里區營商環境建設監督局工作人員走訪企業 攝影 相帥

“您好，我們是區營商局的，今天來是給您送最新的惠企政策，也想看看企業是否有經營發展的難點、堵點需要我們幫助解決。”在濱果湯泉酒店管理有限公司，一場政企對接座談會正在進行中。

“不用企業東奔西跑找政策，道里區把貼心服務送上門，我們可以心無旁騖搞生產。道里區的營商環境越好，企業發展也就越有活力！”聽著道里區營商局工作人員逐條解析政策，濱果湯泉酒店管理有限公司董事長王宇感慨萬千。

“好的營商環境是生產力、競爭力！下一步，我們將繼續學習、借鑑先進城市的成功經驗、有效做法，持續推進有廣度、有深度、有溫度的放管服改革舉措。”道里區營商環境建設監督局局長毛金彪表示，該局在推進“六百”行動的同時，創新推出“信用+誠信經營”，打造中央大街誠信建設新業態；“信用+企業融資”，打造中小企業融資服務新渠道；“信用+志願服務”，打造個人誠信積分試點新模式；“信用+政務服務”，打造誠信政府履約踐諾新起點，這四項“信用+”新舉措，著力打造“誠信道里”品牌，讓營商環境成為強產興業的“強磁場”。

行走在道里區的街頭巷尾，一些不期而遇的“新面孔”：它們是城區里正在“崛起”的新建築、正在“長大”的新專案……這些“新面孔”組成的是一份可感知、有溫度的營商環境答卷。

最佳化營商環境，沒有最好，只有更好。道里，一直在路上。（文 於靈爽 劉才星）