“我要看十萬個為什麼”，12月31日，在成都東站“愛心專區”內，4歲的小女孩雯雯在媽媽的陪伴下正閱讀繪本……

為進一步提高元旦和春運期間旅客出行體驗，紅星新聞記者剛剛從鐵路成都車站獲悉，12月31日，成都東站遊佳服務崗“愛心專區”全新升級後正式投入使用。

記者瞭解到，新建的“愛心專區”位於在成都東站南進站口東側，佔地315平方米。“愛心專區”為母嬰候車區及重點旅客候車區合設而成，專區內環境舒適，大廳配備沙發、顯示屏等裝置設施，為老幼病殘孕等重點旅客提供溫馨舒適的候車環境。併為有需要的旅客提供愛心輪椅、應急藥品、熱水等便民服務。

大廳還設定有繪本閱讀區，為兒童旅客準備了大量精美的繪本，讓獨自帶娃乘車的媽媽們候車體驗更加美好。同時愛心專區內，設有哺乳室和盥洗室，哺乳室為媽媽們營造了一個衛生、整潔的哺乳環境，哺乳室內燈光采用嬰兒護眼吸頂燈、壁燈，配備有嬰兒床、沙發座椅、小圓桌、盥洗池。盥洗室配有尿布更換臺、尿布專用垃圾箱，避免她們面臨在公共場所給孩子哺乳、換尿布的尷尬。

“我們在‘愛心專區’內設定專人日常維護，確保乾淨整潔、溫馨舒適，讓更多旅客感受便捷、溫馨的出行體驗”，該站遊佳服務崗負責人遊佳說。

紅星新聞記者 閆宇恆 圖據鐵路成都車站

編輯 柴暢