售貨機卡貨怎麼辦

隨著科技的不斷髮展，人工智慧技術以及移動支付得到了很好的普及，無人售貨機行業也隨之進入快速發展的階段，因此我們在各個場所都能看到無人售貨機的影子，代替了許多線下零售店的職能。即使無人售貨機行業發展迅速，但作為一個電子裝置，總會出現一些小瑕疵。無人售貨機比較常見的故障就是黑屏以及卡貨，那麼無人售貨機出現黑屏和卡貨的故障後該怎麼辦呢？下面就一起來看看吧。

一、成人生活用品無人售貨機出現黑屏的故障該怎麼辦？

無人售貨機為什麼會出現黑屏故障呢？導致無人售貨機出現這種故障的原因一般是顯示器溫度過高。無人售貨機出現黑屏的故障後的解決方法主要如下：

1、先重啟機器，看機器能不能經過重新啟動，看能不能正常運用。

2、假如不能的話，咱們就再調查一下機器的顯示屏周圍是否有水漬，有的話就闡明機器或許是因為進水導致的黑屏。

3、假如並無進水的話，咱們就再檢查一下機器中與控制板相連的螢幕接線是否鬆動了。若是也無鬆動的狀況的話，那就看一下電源介面卡是否亮燈，電源插口是否插好，若是燈未亮，就需要從頭替換電源介面卡了。

二、成人生活用品無人售貨機出現卡貨的故障該怎麼辦？

在各種各樣的無人售貨機中，彈簧貨道佔了相當的比例，由於商品包裝尺寸以及擺放的問題出現卡貨的情況偶有發生。無人售貨機出現卡貨的故障的解決方法主要如下：

1、如果是嚴重的卡貨，把彈簧電機卡報錯了，無人售貨機就會感應出商品確實卡住了，會自動鎖死這根貨道並給客戶退款。

2、如果是輕微的卡貨，比一袋裝的零食袋子一角被擠住了沒下來，無人售貨機就不會有反應，這個時候就需要人工在後臺給客戶退款並鎖死該貨道。等下次去補貨的時候把卡貨的商品扶正，解鎖貨道。

3、最好在無人售貨機的取物口兩端安裝多點紅外線感知裝置，當有物品從上面滑落下來時就會被這套系統感知到，從而判斷是否出貨了，從而減少無人售貨機卡貨時運營人員的工作量。

以上就是對無人售貨機出現黑屏或者卡貨故障的時候該怎麼辦的相關介紹，希望對大家有所幫助。在無人售貨機的運營中，日常的維護管理是非常重要的，不僅能改善客戶的消費體驗，還能延長無人售貨機的使用壽命，因此無人售貨機在出現故障時一定要儘快解決，並且要做好日常的維護保養工作。