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真假?可樂竟能當做殺蟲劑!看印度奇女子如何挽救百事於水火

簡介在2006年8月中旬百事公司內部傳來一個訊息,說公司現任財務官英德拉·努伊將替代史蒂夫·雷內蒙德成為百事新的執行長,十月份正式走馬上任,英德拉·努伊也將成為百事100多年來第一位女性CEO

韋爾奇樂牌汽水好喝嗎

2009年7月17號上海世博會美國館在世博浦東園區正式開工建設,美國國家館是上海世博會最大的展館之一,總投資達到6100萬美元。就是在2009年7月1日,美國國家館組織方宣佈百事公司將成為2010年上海世博會美國國家館的全球合作伙伴以及獨家軟飲料和休閒食品贊助商。按照協議百事捐資500萬美元用於美國國家館的建設。

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我估計大多數人都會覺得在美國一提起軟飲品牌第一想到的不是百事可樂而是可口可樂,這是老字號。可是這次美國館的軟飲料贊助商為什麼偏偏選中百事?2005年福布斯雜誌全美最有價值公司品牌當中百事公司以560億美元位列前十名,第一次超越一直以品牌價值為傲的可口可樂,這可是百事與可口可樂在長達100多年的激烈對弈角逐鏖戰當中取得的第一次突破。此後的三年裡百事提出讓百事健康化這種戰略思路,進行了一系列重組以及併購。2007年底集團銷售收入上漲了17%達到了123億美元運,營利潤也上漲了17億美元,股價翻倍漲到了每股70塊錢。到了 2009年底,百事的銷售收入從上年同期的127億美元增加到了133億美元。

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這幾年百事的勢頭夠猛,百事都有今天這種地位,有一位女子絕對功不可沒-百事的現任CEO英德拉·努伊。因為在百事創下了輝煌的戰績,被業內人士稱為百事的首席建築師。百事為什麼會啟用一個印度女子來擔任自己的CEO呢?這得倒退到努伊剛剛上任那一年。

在2006年8月中旬百事公司內部傳來一個訊息,說公司現任財務官英德拉·努伊將替代史蒂夫·雷內蒙德成為百事新的執行長,十月份正式走馬上任,英德拉·努伊也將成為百事100多年來第一位女性CEO。

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你說巧不巧就在她上任這一年百事遇到了一個不小的麻煩,那年夏天在印度出現了一個怪現象,很多種植棉花的農民大量購買可樂殺蟲子。為什麼呢?這些棉農很有實驗精神,他們經過嘗試發現農藥摻到可樂裡殺蟲的效果絕對比單純地使用農藥要好的多。訊息一出印度一下就掀起了一場不小的可樂風波,不過好在是虛驚一場,但是經過這次渴了門事件,兩大可樂公司無疑要面對公眾對可樂的質疑,所以兩大巨頭覺得事態嚴重。

現在人們生活水平提高了,大家都講究健康飲食,健康的消費觀念,碳酸飲料處境確實有點尷尬。經過這麼一折騰,這日子就不好過了,那麼百事在這個節骨眼上任命努伊有點臨危受命的意思,訊息一出一時間是眾說紛紜,懷疑的也有、猜測的也有、潑冷水的也有,網上甚至有人發出這樣的帖子說任命英德拉·努伊是百事一個愚蠢的決定,我再也不喝百事可樂。要知道即使是在以開放著稱的美國社會企業界女性高管那是相當少見的,而英德拉·努伊還是一個身著沙麗的印度女子,入不了主流。就在印度禁賣可樂的這個當口,百事偏偏選擇努伊接任CEO,這到底是巧合還是有意的安排,恐怕現在解釋不清楚。

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先介紹一下努依這個與眾不同的背景,出生在印度馬德拉斯,努伊的父親就是一名會計師,母親的是一個家庭主婦,所以說起來小努伊外向活潑的這種性格是母親教育的結果,因為這孩子在很小的時候基本上每天母親都會拋給她和妹妹一個當前世界上非常熱點的問題,讓他們思考解決方法。接著孩子們會對這個每一個人的發言進行投票,勝利者的獎品就是一小塊巧克力,您別小看這一塊巧克力,您別小看這小小的家庭遊戲,現在看來就是母親的這種鼓勵和從小讓努伊形成的這種獨立思考能力,讓她漸漸積累起來了自己的自信和對成功的渴望。

咱都知道受傳統東方文化影響男尊女卑,印度婦女社會地位相對比較低下,在努伊年輕的時候像他這個年紀的印度少女都會把大部分時間花費學習家務瑣事,而努伊不喜歡這些,絕不會安安靜靜待在家裡,每天都是風風火火到處張羅自己的事兒。不僅組建了一支全部是女孩的搖滾樂隊,而且還到一個女子板球隊去打球,熱衷於體育、文藝及社會活動。但是這孩子從小學習成績優異,您別看她做這麼多事,但她不分心、成績優異。你要知道在70年代極為保守的印度社會,女孩子受教育的機會不多,好在努伊的父母比較開朗,給了她很大的空間。

到了1976年努伊在馬德拉斯教會學院獲得了數學、化學以及物理學學士學位,人家學了三個學士,之後又進入印度加爾各答的商業研究所學習MBA課程,在畢業之後就職於強生在印度的分部。在這個世界500強公司沒工作多久,到了1978年,美國耶魯大學管理學院的一個廣告吸引了努伊的目光,她隨手就向耶魯大學遞交了一個申請,其實當時也就是試試,但是她沒想到這隨手之舉成為她人生當中一次轉機。就在十幾天之後他竟然收到了耶魯大學的錄取通知書,那個不敢相信、那個興奮。

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一到美國一到耶魯,努伊就像飛出籠的鳥兒沒人約束了,對於她來說就是一個完全不一樣的世界。經過三年的深造獲得了耶魯大學公共及個人管理學碩士學位,這個時候的努伊已經完全不是待在印度馬德拉斯的普普通通的女孩,此時她擁有所有女人值得驕傲的資本-年輕、高學歷、單身,這一切足以讓努伊信心十足,似乎美好的未來已經不是自己的夢想了,已經觸手可及了,只要自己選擇留下那就是一條康莊大道,真的是嗎?

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1980年的夏天努伊開始在美國尋找他的第一份工作,但是讓她自己都沒有想到的是,這麼一個品學兼優的女孩第一次面試居然是丟盡了臉。1980年夏天努伊穿著一套男性味道十足的西裝,腳上穿著自己非常鮮豔的橘色的靴子,出現在考官面前,可那個時候是1980年的美國,人類思維還沒時尚到這種程度,不過要說這個西裝那是魯伊省吃儉用花了50美元買的,可就這麼一個徹頭徹尾的後現代的扮相,讓面試官是不約而同吸了一口冷氣,這叫什麼呀,人家壓根兒連問題都沒問直接把努伊打發出門了,回去吧!

這次失敗的經歷給努伊不小的打擊,她不禁問自己我到底還能不能在美國社會混下去,我到底還能不能融入主流社會?努伊一向好強,這種打擊有點太大了,眼淚汪汪地回去找他的職業發展諮詢師,這諮詢師確實有水平,說你要知道你是一個印度女子,你要想和別人不一樣沒必要奇裝異服,你為什麼不穿你平時穿著印度傳統服裝,你們這個沙麗多漂亮啊。於是努伊就舊換上了她的沙麗又跑去參加美國著名的波士頓諮詢公司舉辦的招聘會,果不其然這一次憑藉自己優異的成績、良好的口才以及讓人家看一眼根本忘不了的形象,就贏得了主考官的一致認可,這個身穿沙麗的女子憑著自己的氣質和魅力,給大家留下了深刻的印象,於是順利通過了面試,就開始了自己在美國職業生涯的第一步。

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就這樣努伊先後在波士頓諮詢公司、摩托羅拉以及ABB等等著名企業任職,在接下來的每一個夏天,努伊都穿著自己的沙麗去上班去開會,於是在美國各大寫字樓公共場所只要是她出沒的地方,很多人都會看到這種獨特的風景。於是人們就開始注意到這個身著沙麗的印度女人。

到了1994年,努伊麵臨他人生當中非常重要的一次抉擇,美國兩大公司紛紛向努伊伸出了橄欖枝,一邊是赫赫有名的美國通用電氣,另一邊是百事。當時百事公司CEO韋恩克羅維亞非常誠懇,她對努伊說我們比傑克·韋爾奇更需要你,傑克·韋爾奇就是美國通用的總裁。當時努伊聽了這個話非常感動,於是就決定加盟百事擔任戰略規劃高階副總裁。

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百事公司誕生於1898年,最開始以生產碳酸飲料為主,所以最早的名字叫百事可樂公司,到了1965年正式更名為百事公司。從1977年開始百事公司進軍餐飲業,先後將必勝客、肯德基以及特科貝爾墨西哥餐廳等等收歸麾下,逐漸進入一種多元化經營的高峰。

然而讓努伊沒有想到的是就是在1994年她剛剛進入百事的時候,必勝客、肯德基這幾家快餐連鎖店的運轉就出現了問題,從而導致了公司的業績增長出現了停滯,不但如此在同老對手可口可樂公司的海外業務的對戰當中,百事可樂也是遭受了重創。努伊就發現快餐市場已經趨於飽和了,而這個不動產是越來越難以獲利的投資,於是她就提出了一種大膽的建議,百事公司應該甩掉這種苦苦支撐的連鎖餐廳業務。但是她和一個人政見不同,誰啊?公司新任CEO羅傑·恩裡克。

這個羅傑·恩裡克覺得必勝客、肯德基這都是百事多年以來好不容易爭取下來的品牌,你現在說放棄就放棄,不行,不捨得。然而讓羅傑·恩裡克沒有想到的是,這個努伊不是一般的犟,犟到什麼程度?只要是開會我只要跟你見面不論是大會小會我一遍一遍不厭其煩地陳述自己的建議,一定要砍、要壯土斷臂。羅傑·恩裡克最後沒轍了就說這個女人就像一條咬著骨頭的狗一樣固執,話裡話外透著一種無可奈何,但是仔細分析這裡邊還有佩服二字。

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一直到1997年10月,百事公司終於決定接受努伊的建議,做出重大戰略調整,保留碳酸飲料以及休閒食品領域,但是吧必勝客、肯德基還有那個墨西哥餐廳這三家快餐連鎖品牌從公司分離出去成立一家獨立的上市公司,這就是今天的百勝餐飲集團。說到這兒您可能已經看出來了,努伊只要工作起來那絕對是個鐵娘子啊,她自己曾經這麼說過:如果你做一個工作那你就一定得比別人做得好,否則不如不做。為了公司的轉型努伊幾乎吃住在公司,那個時候的公司員工就覺得這個女上司就是個工作狂,好像這個人似乎只需要上發條不需要睡覺的,如果有人半夜四點給努伊發了一封郵件他剛重新整理一下你就會發現五分鐘之後就能收到回覆郵件。

到了1998年扔掉包袱的百事一身輕鬆,努伊接著又提出了自己獨特的戰略思想,說要讓百事健康化。努伊注意到美國市場碳酸飲料的市場增長率呈現逐年下降的趨勢,相反像什麼純淨水、果汁功能性健康飲料這些非碳酸飲料市場快速增長,而這個時候的可口可樂仍然在佈置自己的銷售終端用來增加碳酸飲料的銷售量,努伊覺得咱們要反其道而行之,向非碳酸飲料發力,一定能夠給可口可樂響亮的一擊。於是她和當時的CEO史蒂夫·雷蒙德提出建議了,咱們應該停止碳酸飲料趨於飽和的市場競爭了,開闢果汁飲料市場,經過一番討論他們就把目光投向了擁有都樂果汁系列的純品康納公司。事實證明併購之後純品康納成為世界上品牌果汁最大的經營者和生產者。努伊確實不簡單,敏銳的市場分析能力使他一次又一次成功帶領百世走出低谷,這就是她為什麼獲得了百事首席建築師的稱號。

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2001年努伊擔任公司的首席財務官,一般來說在企業當中由於財務資料的關鍵性、敏感性,首席財務官那是數一數二的人物,拋頭露臉的機會以及對公司整體戰略的把握都要遠遠超過其他公司管理層的人物,也就是在努伊擔任首席財務官這一年她又盯上了一筆大併購,但是這次併購不像之前的那麼容易了。在2001年努伊又盯上了以生產健康食品為主的美國桂格燕麥公司,這個桂格燕麥旗下最主要的運動飲料產品系列叫什麼呀?佳得樂!是一種礦物質含量很高的健康飲料,但是這一次競購對手讓所有人為努伊捏了一把汗,且不說世界上最大的乳品製造商達能在內,百事的宿敵可口可樂也是虎視眈眈,要知道可口可樂這次有備而來,出價比百事高出了20億美元,這樣的競爭似乎從一開始就讓人看到了結果,百事恐怕要兵敗而歸。

然而就在所有人似乎都看到結果的時候,事情卻出人意料地發生了戲劇性的變化,可口可樂突然宣佈放棄收購,沒等大家緩過神來身為首席談判代表的努伊果斷出擊。您可能要問可口可樂到底怎麼了?對可口可樂這次併購失敗起直接作用的有一個人,誰啊?股神巴 菲特!作為可口可樂最大的股東巴菲特就認為這個價碼太貴了,他並不看好桂格,他覺得桂格成長緩慢,他的業績不良必定會拖累可口可樂公司。由於大股東不支援,可口可樂最終沒能完成收購。估計巴菲特怎麼都不會想到自己這個決定直接促成了世界軟飲市場的格局之變。併購之後的桂格出品的運動型飲料佳得樂迅速佔領市場80%的份額,銷售業績比並購之前上漲了25%,這樣的增長勢頭讓可口可樂相當緊張。

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而更讓可口可樂想不到的是2005年12月12號百事股票總市值達到了1108億美元,而當年可口可樂市值987億美元,這是百事在長達108年對可口可樂的鏖戰當中對於當中第一次壓過這個老對手。咱們回過頭來看看,自從1994年努伊加盟百事到06年她接任CEO,她在百事已經工作長達12年之久,而且在這12年當中努伊獲得了充分的機會去證明自己的實力,在百事的12年奮鬥歷程當中,努伊可以說是戰功顯赫。接任CEO之後在短短三年內努伊迅速對百事進行重組,使她的重點不再侷限於美國市場,同時透過增加近一倍的高管人員拓寬了權力結構。

當全球經濟增速放緩、大小公司都勒緊褲腰帶艱難過冬的時候,2009年努伊又把目光投向中國,斥巨資在重慶新建綠色工廠,投資額高達10億美元。這是百事公司近30年來在中國市場上最大的一筆投資。努伊用自己的12年的歷程證明她的出色的反應以及決策能力,可以說她帶領百事從一個專門生產碳酸飲料和新鮮食品的食品公司成功轉型為在碳酸飲料、健康食品和飲料均衡發展的新百事。她為百事做出了一系列的戰略決策,對每一次決策她都有精密的策劃,果斷取捨信心十足, 估計您不知道,努伊並不打算在百事CEO這個職位退休,她說如果我離開百事公司我很樂意去華盛頓闖一闖。

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