春節假期已然結束，但很多省市都還在延遲開工的狀態，據資料統計已經有超過超2億人在家開工。在網際網路技術和通訊手段如此發達的今天，在家辦公同樣可以達到比較好的工作效率和溝通效果，但難就難在這麼多人一起在家辦公，結果導致釘釘和企業微信崩潰。

就在春節假期過後，在家開工上班第一天，不少網友在微博反映稱：企業微信的影片會議系統崩了，有網友表示“一小時進不去”，也有網友稱“不斷有人掉出會議進不來，重新建立完全宕機。”與此同時，釘釘也出現了網路暫時限流的現象，部分使用者表示不能正常使用。

釘釘已經率先做出迴應

釘釘已經率先做出迴應：

今日是春節假期後開工第一天，超過1000萬家企業組織使用釘釘在家辦公、線上辦公，釘釘影片會議成為開工會議的首選。今日早上9時，新年開工，海量企業和組織的早會全面開展，瞬間同時發起海量各類會議直播，網路暫時出現限流。我們透過緊急調配支援，目前已恢復。感謝大家對釘釘影片會議的熱情，釘釘會持續為使用者提供優異的產品體驗。

而在隨後的2月4日，阿里巴巴方面進一步表示，為確保網路通暢和使用者體驗，釘釘的技術人員在阿里雲上緊急擴容網路和計算資源，利用彈性計算資源編排服務在2小時內新增部署了1萬臺雲伺服器。

事實上，遠端辦公服務提供商在軟體設計的時候需要考慮伺服器的消耗，以及考慮資料中心設定的合理性。這些都成為了影響服務商產品質量的因素。對此，微軟大中華區Microsoft 365產品事業部總經理鄭弘亦表示，產品設計的出發點是企業角度還是功能導向的消費級角度，會導致架構設計的不同，從而影響體驗。

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