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軟體測試工程師處理好與開發人員的關係,只需做到這5點!
- 2022-07-29
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一說到軟體測試工程師和開發人員,大家常規印象就是這兩個關係肯定不行,甚至掛上了
“天敵”的名號。但松勤軟體測試小編覺得,大家有時把事情想得太複雜,其實與人交往也是一門學問,軟體測試工程師也是可以處理好與開發人員的關係的。
在整個專案中,軟體測試工程師和開發人員是一個團隊,他們的目標是一致的,都是為了提高軟體的質量,交出滿意的答卷。不過在工作中因為職責的不同,往往會產生分歧,但大家的目的都是更好地完成專案,不能絕對地說誰對誰錯。
軟體測試想要處理好與開發人員的關係,可以做到以下幾點:
1、
提交
BUG嚴謹,描述要清晰,要儘量提供全面的資訊,對測試的步驟,測試平臺的配置,產生的現象,造成的影響等都應該儘可能詳細。這樣更便於開發人員去復現問題,從而去解決修復這些BUG。
2、
考慮質量評價的優先順序和測試的目的;不要一味地提交
bug,從而以各種使用者想都不會想的刁鑽角度去測試來發現bug。還有就是在測試的過程中要反覆論證,不要發現一個bug就興匆匆地提交過去,到最後發現是自己這邊操作的問題,浪費大家的時間。
3、多做換位思考;不僅要考慮到使用者,也要考慮到開發。比如在一些問題上與開發人員產生了爭議,首先我們從使用者的角度考慮,這需不需要修改。然後我們要換位思考一下開發人員,想想什麼強有力的理由能讓他們去解決,要和他們有協商,瞭解他們的工作安排。
4、言語要溫和,學會幽默感;在與開發人員溝通的時候不要抱著指派工作的態度去溝通,其實一個專案裡大家都是平等的級別,不是誰比誰更高一些。而且大家都是搞技術的,都不願接受別人的批評。所以言語表達要溫和,能減少爭議就減少爭議,讓開發心服口服地去修復bug。
5、多向開發人員學習;一般來說測試人員能從開發人員身上學到不少東西,沒事請開發人員吃點零食喝些奶茶,多探討探討軟體相關的知識。相信松勤軟體測試小編,這樣會讓你收穫不少東西。
各位軟體測試工程師們,做到文中的五點,再也不用擔心處理不好與開發人員的關係啦。