（觀察者網訊）綜合《華盛頓郵報》和德國媒體報道，11月9日是“水晶之夜”（納粹開始有組織迫害猶太人的標誌）紀念日，美國連鎖快餐企業肯德基的德國分公司當天向德國APP使用者推送了一則廣告，鼓勵顧客在該紀念日往炸雞上多放些芝士來“犒勞自己”。

此事隨即引發爭議，社交平臺使用者和猶太人團體譴責該廣告“駭人”、“噁心”。肯德基德國分公司隨後道歉稱，不當推送由系統出錯造成。

1938年11月9日，納粹開始發動對猶太人的有組織迫害，於9日下午至10日凌晨大肆打砸猶太人商店、民居、教堂，被洗劫之處遍地是碎玻璃。這一夜因此被稱為“水晶之夜”，並被歷史學家視為是納粹有組織屠殺猶太人的開端。

今年11月9日是“水晶之夜”84週年紀念日。當天，肯德基德國公司向德國APP使用者推送了這樣一則訊息：“紀念‘水晶之夜’。在脆皮雞上多放些嫩芝士來犒勞自己。盡在KFCheese！”

這條推送迅速在社交平臺傳播開來並引發爭議。

有人認為肯德基德國分公司在開“噁心的玩笑”，“水晶之夜的肉類和乳製品？他們在拿猶太人最痛苦的事件之一開玩笑，這是絕對不能接受的”。

很多人不敢相信這是真事。

還有外國網友氣到大罵肯德基德國分公司：“接下來會是什麼，來肯德基慶祝奴隸制，抽三鞭換一個免費漢堡？你們到底有多蠢？”

距離推送爭議訊息不到一小時，肯德基德國分公司急忙又推了一條訊息向APP使用者道歉，稱由於“系統出錯”，他們才透過APP傳送了“不正確和不合適”的訊息，將立即對內部程式展開審查，以避免此類事件再次發生。

但批評聲並未停止，此事引起了猶太人團體的抗議。

英國猶太人代表委員會公共事務主任丹尼爾·舒格曼（Daniel Sugarman）在推特發文稱，德國肯德基這個“本月最糟糕的營銷失誤”簡直“駭人”。

猶太人民權組織“反誹謗聯盟”（ADL）歐洲事務副主任在推特發文喊話肯德基：“你們在水晶之夜怎麼能如此離譜，真可恥！”

11月10日，肯德基德國分公司發表宣告進一步解釋稱，德國的肯德基APP使用者收到的這條“顯然計劃外、麻木和不可接受”的資訊來自系統的自動推送。推送內容是根據包含國家紀念日的日曆“半自動”生成的，但此次推送沒有遵循該公司的內部審查程式，導致未經批准就發了出去。

該公司稱，已經暫停APP的訊息功能並開始進行內部審查，“我們理解並尊重這一天的歷史及其嚴肅性，並繼續致力於所有人的公平、包容和歸屬感”。

本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。