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03期 安徽省面高分技巧

深耕安徽考情、本土化教研、政務思維答題

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“ 月子彎彎照九州， 幾家歡喜幾家愁。”

只有親身經歷了面試現場，考生才能深刻地感受到面試帶給人的巨大挑戰。

在各位考生進行面試準備的過程中，對考場高分技巧的瞭解可以幫助我們比照自身，看到差距，從而尋找到需要調整的方向，並不斷地努力訓練，最終在面試考場拿高分。

高分模型實驗

為了能夠搞清楚考場高分技巧的具體模型， 華圖教育特別設立了面試高分模型研究小組， 小組成員從考官和考生兩個維度進行了大量的分析， 最終找到了

考場得高分的精準模型。

一、 考官維度

考官作為考場上對考生進行評價的成員， 他們的評分直接決定了考生的面試成績。

然而大家都清楚， 面試不像行測是客觀性的， 反而和申論非常類似， 是主觀性的考試， 面試考官在現場根據考生的表現進行評價， 在很大程度上會帶有主觀色彩。

但公務員的考試不管在筆試還是面試階段都要滿足 “

公開、 平等、 競爭、 擇優

” 的原則， 考官的主觀性色彩過於濃厚就會導致面試很難做到客觀公平。 因此面試考場採取了多種方法來限制考官評分的過分主觀性， 比如：

提供考官題本及評分表、 設立評分標準、 制定“ 體操計分、算術平均” 的計分原則等， 力求確保面試的客觀性。

但即使如此， 我們也沒辦法讓有血有肉的考官變成一個打分機器， 在高強度的面試考場上， 考官依然有自己的情緒感受， 體力和精力也會表現出不同的狀態水平。那麼考官在遵守考場規定的情況下， 到底如何判斷一個考生的表現應該打多少分呢？ 經過多方研究， 我們發現考官的真實評分行為主要基於兩個維度：

考官工作經驗

和

現場比較。

（一）考官在考場上主要憑工作經驗來對考生答題內容的有效性進行評價。

對於展現分析問題能力的題型

， 考官更多地是從考生的答題思維和對問題本身的把握來了解考生的思維是否和自己的相匹配；

對於展現解決問題能力的題型

， 則根據自己的經驗來評判考生的回答是否與現實中的實際操作相符合。

正所謂 “ 物以類聚、 人以群分”， 當考生展現的思維習慣和經驗細節能夠與考官群體相匹配時， 就會更容易獲得考官青睞， 在考場上獲得高分。

（二）考官對考生的評價還依賴現場考生的表現， 考官會透過考生表現之間的差異來進行評價。即考官評分時會將該考生的表現置於整體表現狀態中， 對前面考生評價的先在經驗會影響對後面考生的評價。

考生表現之間的差異可以體現為：

思維方法和角度的差異、 公共素養的差異、 經驗內容的差異、 語言表達的差異以及心理狀態的差異。

正是基於此， 研究團隊形成了一套關於考場表現基準線的理論， 並在新體系的設計中融入了該理論， 力圖使我們訓練的學員能大幅地超越考場表現基準線， 獲得好成績。

二、 考生維度

除了從考官維度瞭解考生之所以得高分的原因， 教研團隊還透過華圖大資料 （ 多年公考培訓積累的面試考生線下訓練表現模型） 和市面上公開的真實面試考場影片， 從考生維度進行了深入的分析， 最終我們也形成了考生獲得高分表現的兩大維度：

有料

和

表達。

（一）有料指考生的綜合素質比較高。

包括考生在日常生活學習和工作中所積累的常識性知識、 在社會實踐和工作中訓練出來的解決問題的能力、 考生對政府工作和社會生活的關注與思考等等。

透過對華圖線下考生和公開的面試現場真實影片分析， 我們發現在考場上獲得高分的學員普遍都呈現這樣的特質：

他們答題時，能夠根據題目本身提供的資訊和提出的問題， 呼叫自身原有的經驗對問題進行個性化表達， 在表達時呈現出的資訊含量遠超普通考生的表現。

這些資訊含量不僅僅是知識面的寬度， 還有對問題的理解深度和思維方向所體現出的政府工作思維， 更重要的是在日益注重工作實務能力的面試題上， 能夠展現難得的個人經驗積累、 對政府實際工作原則和操作方法的理解。

（二）表達當然就是指語言的組織與表達能力。

在考場獲得高分的考生普遍呈現的另一個重要特徵是：

能夠用清晰的邏輯、 貼近生活和工作的語言來表達自己的想法，

讓考官可以非常輕鬆地理解自己的意思和重點。

透過對華圖線下考生和公開的面試現場真實影片的音訊文字進行分析， 我們發現語言表達能力好的考生有兩個非常明顯的特徵：

一是結構非常清晰， 要麼是總分結構， 要麼是總分總結構， 在分述的部分能夠清楚地呈現不同的要點，

通常都會用首先、其次、 第三……或者第一、 第二、 第三……這樣的分述結構；

二是他們在表達時， 並不會要求自己在語言風格上進行轉換， 而完全是用日常跟別人交流的方式和風格來組織語言和措辭，

這樣的表達風格更適合人際之間的交流， 不會有刻意的痕跡， 特別容易讓人產生親近感， 當然也會讓考官聽得很舒服。