鄭州客運南站售票廳沒有公廁，這是昨天筆者經歷的奇怪現象。

12月21日，筆者到鄭州客運南站購票乘車，時間還早，想上廁所，這時才發現，在售票廳內外根本找不到廁所，轉到汽車到站停車場門口，由於設定了只出不進的功能，又不能進，只能問門衛值班人員：“這裡有公廁嗎？”門衛找著高架橋說：“馬路對面有。”看著來往的汽車，去馬路對面又怎麼找？

再次來到售票大廳仔細找了一遍還是沒有公廁，筆者覺得奇怪：鄭州客運南站，客流量這麼大，售票廳怎麼會沒有公廁？這也不符合公共設施建設標準呀？而且大廳內懸掛的標語上寫著“服務不是口號，滿意才是目標。”但現實是公廁都沒有的客運站，又談什麼服務？打這裡的客服電話，幾分鐘都打不通。

想找工作人員問問，但大廳內除了進站口的兩名值班人員人員外，也沒有發現其他工作人員，也就只能問問他們們了，一位女性工作人員說，你去這個餐廳（肯德基）內有。

啊？難怪找不到公廁，原來在售票大廳內肯德基餐廳內有，但大廳裡無任何標識顯示餐廳內有公廁呀？不知是這家餐廳佔用的鄭州客運面站的公用設施，還是客運南站在借用這家餐廳的公用設施？總之在鄭州客運南站售票大廳，找公廁找了半個小時。

春運臨近，建議鄭州客運南站提高服務質量，最起碼也得有個公廁標識牌吧