讓客戶在銷售過程中感受到這三個性質，銷售其實也可以變得很簡單

有多少銷售人員會整天抱怨道銷售難做？銷售壓力大？銷售賺不到錢？銷售是折磨自己的工作？就如莎士比亞曾經說過：一千個讀者就有一千個哈姆雷特。正是說明了這個道理，世界不是由我們主導決定的，也不會因為我們的想法而去變化。

我們既然會感覺銷售難做，不代表銷售真的難做。相反的，還有些人樂於做銷售，為什麼？因為銷售賺錢快啊。只要自己的能力強大，便能夠源源不斷的出單，賺取業績，過上哪個更好的生活

並且銷售相比於其它的工作更加自由，沒有太多條條框框的限制，對於某些人銷售便是最幸福的工作了。

所以，我們應該少一些抱怨，先從自身做起。銷售難做的根源其實是在我們自身的能力上，我們如果能夠把我們的能力提升，或許你就會認為銷售好做了。對此，我總結了下面關於銷售的三個性質，只要你能讓客戶感受到，銷售其實也可以很簡單。

1.從眾性

對於我們普通人來說，買東西的第一要素是什麼？不是產品的質量，也不是產品的價格，而是買這種產品的人多不多。因為在中國人的認知歷史中，沒有人願意去做出頭鳥的，他們往往是喜歡從眾，隨大流。買東西要買別人買得最多的產品，吃飯要去餐館人最多的地方，就連旅個遊也要找人擠人的景點。

所以，在我們和客戶相處交流的過程中，也讓客戶感覺到他是有從眾性的，他不是一個人在戰鬥。在此之前，已經有無數人為他試過水了，不要再猶豫了，趕緊購買吧。越是謹慎小心的客戶越是喜歡從眾，從眾能給他安全感。

2.互惠性

只要是人，都逃不過一個人性，一個定理：喜歡貪便宜。當然，這個便宜是可以貪的便宜，而不是一些陰謀小道。貪便宜其實嚴格意義來說不是一個貶義詞，而是人內心深處最原始的一種渴望。就像男生喜歡看美女，女生喜歡看帥哥一樣，這是讓心靈獲得片刻舒適的途徑。

一件商品我明明10元錢就能拿下了，我為什麼要花20塊錢去買，去做這個冤大頭呢？如果你是個槓精也許你會說，馬雲就不會佔這個便宜。其實，你只說對了一半，馬雲確實不會貪這10塊錢的便宜，但是他會貪10億的便宜。

當然有些銷售人員為了很好地履行這一點，瘋狂的給客戶降價好讓客戶感覺到佔了便宜從而購買。可是他們忘了人類除了喜歡佔便宜的特性外還會有疑心這個特性，你這麼瘋狂的降價肯定是這個產品質量不還，所以我不買了。

綜上所述，我們要客戶感受到的不僅僅是佔了便宜，而是讓客戶感受到互惠。就是我們讓他佔了便宜之後，我們也獲得了一些回報或者利益，讓客戶心裡能夠平衡，而不是我們一味的付出。

3.權威性

現在的社會看起來每個人都很懂，都很有文化，其實不然，很多人都是人云亦云，裝樣子罷了。所以，我們得展示出一種權威性，讓他們產生崇敬心理。

權威性是體現在兩方面，一是自己，二是產品。

說自己權威，說白了就是讓自己專業。在和客戶聊天過程中，讓客戶知道：哇，你懂得好多啊，原來是這樣啊，你好厲害我對著些都不懂……讓客戶有這樣的心理，你就是權威專業的了。

產品權威不是光靠你說的，還得有榮譽證書，獎盃。明星大腕代言，專家推薦，檢測證書等等這些東西來佐證的。

總結：做銷售讓客戶有這樣的感受，想不成交也難啊。

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