“海外代購”的食品出了問題，怎麼主張懲罰性賠償？

由澎湃新聞客戶端發表于動作武俠
2023-01-20

簡介小王認為趙某銷售的食品既沒有中文標籤，還在食品中違規添加藥品，不符合相關法律的規定，遂向趙某提出10倍賠償請求，而趙某隻同意為小王退款退貨

鎖陽怎麼購買

原創鄴小法建鄴法院

2015年4月修訂透過的《中華人民共和國食品安全法》第148條第2款規定了關於食品安全領域的“懲罰性賠償”制度。意在嚴厲打擊生產銷售不符合食品安全標準的食品的行為。該制度實施以來，確實在一定程度上實現了對不符合食品安全標準的生產經營行為嚴厲懲處的目的。

但在“海外代購”行為發展如火如荼卻仍欠缺明確法律界分的今天，懲罰性賠償的適用條件受到了挑戰。“真委託，還是假代購”“有沒有中文標籤”“是不是符合食品安全標準”等等問題都亟需查清。

案情回顧

小王是個都市白領，因工作原因，需要經常出差、加班，長期高強度的工作節奏讓他時常感覺疲倦和身體乏力。某日，他透過某電商平臺，找到了趙某經營的代購店鋪，購買了4盒產地為美國的精力糖。

收到貨物後，小王當即服用了一顆，沒多久就出現太陽穴疼痛，膝蓋骨和腳踝處疼痛的症狀。想檢視服用不良反應的小王發現產品包裝上沒有中文標籤。他擔心買來的東西不符合相關規定，因此向店主趙某索要報關單以及檢驗檢疫證明，但趙某無法提供。

細心的小王透過翻譯軟體對包裝上的英文說明進行翻譯，發現這款食品的成分中含人參、鎖陽等藥材。小王認為趙某銷售的食品既沒有中文標籤，還在食品中違規添加藥品，不符合相關法律的規定，遂向趙某提出10倍賠償請求，而趙某隻同意為小王退款退貨。兩人僵持不下，多次協商未果後，小王決定進行訴訟維權。

法院判決

審理案件時，趙某的代理人認為，趙某不是產品生產者和銷售者，而是產品的代購者，趙某也在店鋪中明顯標識了。其次，小王若主張懲罰性賠償需要證明食品存在質量問題或者安全隱患。且小王購買的食品數量遠超普通消費者所需，並拒絕退款退貨，直接要求10倍賠償，不應認定為普通消費者。

建鄴法院經審理認為，趙某批次訂購海外食品回國已經取得食品的所有權，囤積轉售的行為實際上是銷售行為而非委託代購行為。再者，趙某店鋪中標註“海外代購商品，保證正品，部分商品無中文標籤”屬於排除、限制消費者權利，減輕或免除經營者責任的格式條款，應當認定無效。此外，根據相關司法解釋，應當由趙某對食品符合質量標準承擔舉證責任。至於趙某主張小王不是消費者，法院根據法條進行分析，任何人只要購買商品和接受服務不是為了將商品或服務再次轉售，就應被視為消費者。

因此，建鄴法院判決趙某退還小王的購貨款，並支付所購款項10倍的賠償金。

法官提醒

大家在選購進口食品時，要選用正規途徑進口的食品，注意外包裝是否有中文版標籤，且其內新增的成分應當符合我國食品安全的規定，不能含有我國禁止新增的成分。

如果發生糾紛，應當理性維權，可透過電商平臺退貨退款，受到損害的可透過向電商平臺或消費者協會等機構投訴，要求賠償。如果選擇訴訟，應當保留好購貨發票憑證、與賣方的交流記錄、貨品存在瑕疵或不合格的證據及損害後果的證據，向銷售者及生產者主張相應的賠償。