怎麼跟家長溝通孩子的表現

導語：班主任是學生學習的組織引導者，班主任工作對學生的成長有著引領和示範作用。社會的發展和時代的進步要求人們要具有良好的溝通能力，班主任作為聯絡學校、家庭和社會的橋樑和紐帶，更需要掌握溝通的藝術，尋找有效解決學生問題的方法。

班主任如何與家長有效溝通

首先， 隨著經濟社會的發展，網路和現代通訊技術手段無限拓展了學生的社會空間，學生自由支配的機會和可能性越來越多，無論是家長還是學校，對學生的可控資訊在其全部資訊中的比重在下降，這對學校教育構成了極其嚴峻的挑戰，學校與家長協同實現有效溝通，加強合作從來沒有像今天這麼需要和迫切。

其次，學校教育只有取得家庭教育的配合、支援，才能保證良好的教學績效。現代教育科學一致認同：家庭教育與學校教育的方向是否一致，決定著教育的成敗。學校教育要實現促進學生“和諧的全面的發展”，離不開“兩個教育者”——學校和家庭的密切聯絡和協調一致的配合。“學校和家庭，不僅要一致行動，要向學生提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發，無論在教育的目的上、過程上還是手段上，都不要發生分歧。”

還有，教育理念的發展變化，人們越來越意識到教育是一個系統整體，學校教育與家庭教育在這個整體中相互依賴、相互作用，分別發揮著不可替代的作用。

所以，作為學校教育的主體角色，班主任如何與家長取得有效溝通，已不僅僅是學校問題，更是一個亟需解決的社會問題。

尊重學生家長是班主任與家長取得有下溝通的首要條件，美國社會心理學家西鮑特（J·W·Whibaut）和凱利（H·kelley）提出的社會互動理論（theory of social interaction）認為，任何人際關係的本質是互動，而互動的核心是相互依賴，社會學中將這種相互依賴稱之為“相倚”，應該說，教師與家長的互動追求應當是“彼此相倚”型的互動，因為在這種型別的互動中，才能真正凸現雙方的主體地位，體現主動性。但是現實中的情況往往是，教師是互動的主動方，決定了互動的激起、進行和結束，而家長屬於被動方，總是被“牽著鼻子走”，因此尊重家長，讓家長在心理上取得與教師地位的平等，就為溝通打下了良好的基礎。

尊重家長首先要禮貌待人，要尊重學生家長的人格，不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，要有為人師表的風度和人格魅力。

第二，尊重家長要有理智的情緒。對於犯錯誤的學生，要求學生家長到校時更應注意控制自己的情緒，不能出現“愛屋及烏”的暈輪效應，本來是孩子的過錯，由於惱怒而把不滿發洩到家長的身上。

第三，尊重家長要講求談話的方法和策略。儘可能先說、多說孩子的優點，不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎麼樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環境裡向學生家長說明情況，形成一致意見。第四，尊重家長要虛心聽取家長的意見和建議，現在的學生家長很多都有很高的學歷，有很高的認識水平和管理孩子的水平，如能經常徵求並尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利於班主任和家長的聯絡溝通。

溝通是一種複雜的社會與心理現象，信任是合作的臺階，沒有高度的信任就不可能有非常成功的溝通。信任是班主任實現與學生家長良好溝通、開展合作的心理基礎。能使交談氣氛和諧一致，提高雙方的心理相容度。與家長談話，是教師和家長的雙邊活動，是語言、情感的雙向交流。家長的為人、閱歷、性格特徵、心理因素等直接影響著談話效果。

班主任首先要設身處地的理解家長。因為我們是教師，我們的教育閱歷、方法、理智感等要比家長更高一點。理解家長“望子成龍”“望女成鳳”的願望與我們“望生成才”的願望是一致的，理解家長生活質量、文化素質及對教育的理解與看法與我們教師都是有偏差的，很多家長把孩子送入學校後不管不問，這也正是家長對教育的期望和對教師的尊重，他們受傳統的教育理念的影響，相信學校相信教師，他們一致認為學校是教育人的地方，教師一定能有好多方法，教育好他們的孩子，他們不知道現代教育的多元性和複雜性，更不知道現代教育的統一性和互動性。有了這樣的心理前提，我們就會取得家長的理解從而達到溝通的可能。

班主任還要讓家長理解自己的誠懇的負責任的態度，就是要讓家長知道你對他的孩子特別重視，溝通的認真，而不是虛與委蛇。事前要對該學生的方方面面作充分的瞭解，包括學習成績、性格特點、優點和缺點，家庭基本情況以及你為這個學生做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱，這樣做的一個好處是：你在與家長交流時，就能讓他感覺到你對他的孩子特別關心、重視，以及你工作細緻、認真負責的好印象，家長也會提升其責任心；這樣從情感上容易迅速溝通。

常言說“人過一百，各色各樣”，交流要因人而異，因時而異，因情而異。換言之，與不同的家長，在不同的情況下交流，需要有不同的方法策略。

①對於有教養的家庭，儘可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和採納他們的合理化建議，並適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。

②對於溺愛型的家庭，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的讚賞和表揚，然後再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長採取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

③對於放任不管型的家庭，班主任在交談時要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。

④對性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長，要以冷對“熱”，以靜制動，以柔克剛。越是難以理喻，就越要堅持曉之以理；要做到先傾聽而後以動。要寬容、理解。

例如，用信函方式與學生家長及時溝通訊息雖然非常費事，但也有其獨特的適用面，寫信適用於兩種情況：一是學生家長個性固執或性情暴躁，與其交談，難以形成共識，容易引起負作用，而用聯絡信指出問題，分析原因，提示方法，容易被學生家長接受，並觸發一些冷靜思考，從而改進教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問題。如學生有偷摸、早戀等行為，向家長面對面挑明，一則家長臉上無光、很尷尬，再則容易導致家長的過激行為，如打孩子。而透過家長聯絡信，可以含蓄地指出學生在校內外的有關表現，分析問題的嚴重性，引起家長的警覺和重視。

在面對後進生的時候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會教，一方怨家長不會養。這樣，導致雙方產生對立情緒。班主任老師在與家長交流時，要具體分析問題產生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現象。

班主任往往對喜歡的學生大力表揚，而對一些不稱心的學生指責有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導致家長感情受到了傷害，遷怒於孩子。結果造成學生家長怕見老師，於是影響了家校的聯絡。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學生的錯誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。

教師與學生家長的接觸，往往離不開評論學生。這時，首先要了解家長的道德修養水平，先請家長談學生在家的表現，隨後班主任才談學生在校表現，這樣避免家長由於學生在校出現問題產生心理壓力，搞僵關係。其次要客觀、全面地評價學生，不能好的都好，壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產生與班主任共同教育學生的願望。教師與家長談話時，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時，教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受你的意見並積極合作。

總而言之，班主任是連結、協調家校關係的紐帶，同家長的交往是班主任工作中不能輕視的問題。因此，班主任應學會與家長交流溝通，才能共同教育好學生，完成各項教育任務。