封面新聞記者 張福超

龍泉桃花傾國傾城。10月18日，寶馬在成都授權經銷店迎來新成員，成都龍泉中寶汽車銷售服務有限公司正式開業。成都龍泉中寶採用全新領創概念和設計標準，集展示、銷售、售後服務為一體。

全新設計的展廳充滿濃郁的現代豪華氣息，全新設計理念以場景化功能分割槽展示概念，將新展廳劃分為四大核心區域，令客戶一目瞭然。

在剛剛開業的新店產品陳列區域，備受關注的新車型一應俱全，包括全新BMW 4系雙門轎跑車、全新BMW 4系敞篷轎跑車、新BMW 6系GT等熱門車型。

新店中的數字化科技也在“加持”客戶體驗旅程，展廳內的電子服務屏顯示產品引數、價格等資訊，方便客戶實時檢視。客戶無論在展廳內外，都可透過多媒體平臺接受到最新產品和服務資訊。透過最佳化各環節業務流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內運營效率，縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗。

除為客戶營造輕鬆的購車環境，成都龍泉中寶更擁有透過BMW嚴格、系統培訓及認證的服務顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業服務。透過開展“客戶體驗促進會”和“十項承諾”專案，成都龍泉中寶進一步提升最佳化服務理念與經營方式，把聽取客戶意見和服務升級作為一種長效工作機制。在全新理念的指導下，進一步提升客戶體驗，與客戶建立持久的信任關係。

寶馬（中國）汽車貿易有限公司總裁邵賓先生現場表示：“寶馬希望以領創概念打造每一家4S店，透過強大的產品陣容以及便捷的經銷商網路，以及線上線下無縫銜接的客戶旅程，因地制宜地提供更加貼近客戶的服務，繼續深化BMW與客戶之間緊密的情感連線，為消費者帶來綠色、智慧的豪華出行體驗。”

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