因工作需要，下午去順德的廣東工業設計城參加了一場有關品牌設計相關的活動。期間，品牌專家李科信分享了他關於品牌建設和管理的一些經驗，其中一個關於小熊電器的例子讓我印象深刻。

普通人的印象中，電飯煲、豆漿機等這些日常家用電器所屬的小家電行業早已飽和、競爭十分激烈，各種小家電品牌數不勝數：有大眾熟知的、被合稱為“蘇九美”的蘇泊爾、九陽、美的，還有榮事達、小浣熊等一堆二線品牌。想在這樣一個總體需求穩定的老行當裡殺出一條血路、搞出點名堂來，想想都不容易。

可凡事就怕有心人。與成立於1968年的美的，成立於1994年的蘇泊爾和九陽相比，小熊電器是個妥妥的晚輩：2006年它才成立。讓人驚奇的是，小熊不但在彼時已經成熟、競爭激烈的小家電行業快速站穩了腳跟，還擁有一批忠實的使用者。

成立後不久，面對市面上琳琅滿目的小家電品牌，創始人李一峰敏銳的觀察和分析出了新一代使用者對小家電有不一樣的需求和痛點，透過差異化的產品定位來滿足使用者需求從而實現了在激烈的市場上有了一席之地。

彼時的小家電市場上，已佔據市場主要份額和客戶品牌認知的“蘇九美”幾乎都將自己的產品和品牌要點定位為健康、科技以及便捷。在雷同的定位下，三家為各自的品牌宣傳和市場佔有率拼得死去活來。

但入場不久的小熊電器卻發現，經過之前行業多年的發展使用者對小家電產品和品牌的需求已經有所變化。尤其是90後的年輕一代，相比於他們的長輩，小家電產品對於他們來說不僅僅是一個方便實用的廚房工具。很多時候他們更多的是希望這些日常相伴的小家電能夠提供一種生活的感覺和氣息。在下班後或週末下廚時看到和用到的是幾個輕便、有點溫暖和軟萌的日常陪伴品，而不是一堆看上去冰冷、厚重的生活工具。“萌家電”的產品和品牌定位就這樣被小熊電器敏銳的觀察到並定義了出來。

萌家電

準確的抓住了客戶需求後，小熊電器的後續發展可謂一路長紅。2019年8月，小熊電器成功在深交所上市並在隨後的一年多股價翻了4倍。

今天偶然聽到小熊電器的這個故事，感悟頗深。因為在自己和很多人看來，很多類似小家電這種已經成熟的傳統行當是很難有機會的。但小熊的成功卻告訴我們，不是缺少機會而是缺少發現機會的眼睛。

這其中最關鍵的是什麼？

是對使用者真實需求的仔細觀察和準確把握，更是對人性的深刻理解：

人們對同一類產品的需求側重點、審美甚至定位是會隨時間變化而變化的！

老年人對小家電的需求是便宜、實用，中年人對小家電的需求是健康、便捷，年輕人對小家電的需求則可能是偏向基本功能之外的軟萌、輕巧和有趣。而隨著時間的推移，這些需求重點又往往會不斷的變化。因此，即便是當下看似已基本飽和的衣食住行行業也往往還是會有各種機會：人們的美食口味、衣著審美、對房屋裝修風格的偏好等等都會隨時間不斷的變化。只要能理解、抓住這其中的要點，往往都是機會。

世間唯一不變的只有變化，看得到、抓得住這些變化的都是機會。