就餐贈送的番茄醬過了保質期3個月；“涼拌西紅柿”換了菜名提了價，遇到這些情形，消費者應如何維護自身合法權益？10月31日，在最新一期的消協律師值班活動中，國浩（太原）律師事務所專職律師史小杰為您解析案例。

贈送的番茄醬過期 餐廳道歉

案例回放

呂女士在某餐廳就餐時發現，兒童套餐裡的番茄醬已過期3個月，向服務員反映後未得到處理，便向消協投訴。經調查，情況屬實。消協工作人員責成該餐廳負責人向消費者道歉，消費者表示諒解，不要求賠償。

史律師

餐廳為消費者贈送的番茄醬超過保質期，涉嫌違反了食品安全法第三十四條“禁止生產經營下列食品、食品新增劑、食品相關產品：用超過保質期的食品原料、食品新增劑生產的食品、食品新增劑”的相關規定。同時也違反了消法第八條，即“消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利。”在此，提醒消費者購買食物或在飯店消費時，要看清楚外包裝的生產日期及保質期，如有問題及時與經營者協商，協商不成可向消協或行政部門反映。

“涼拌西紅柿”變名提價 燒烤店補償

案例回放

消費者朱先生在某燒烤店消費時發現，選單標價12元的“涼拌西紅柿”收銀時變成15元的“雪衣紅娘”，多收了3元，要求商家退還。消協工作人員現場調查後，認為情況屬實。燒烤店認識到自身存在的問題，主動補償消費者500元。

史律師

價格法第十三條規定，“經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價。經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”。根據消法第八條規定，燒烤店採用“陰陽價格”進行結算，侵害了消費者的知情權，違背了公平交易的原則，理應承擔責任。在此，提醒消費者，結賬時務必核對小票，看是否與消費內容吻合，如果不一致，保留證據，及時維權。

記者 霍錚 李曉琳 太原晚報

短評

守法經營是底線

霍 錚

“遵紀守法”不僅是個人行為的底線，也是企業經營的底線。

上述案例中，番茄醬超過保質期，“涼拌西紅柿”變身“雪衣紅娘”並提高價格之類的行為，生活中並不少見。歸根結底，是企業經營者心存僥倖，缺乏守法經營的底線意識，漠視法律法規所導致的。

消費者的每一項合法權利，都對應著生產經營者的一項法定義務。生產經營者必須緊繃守法經營這根弦，把底線意識根植心裡，一切生產經營行為都依照法律法規和安全標準進行，才會不觸及底線、不逾越紅線，發現有觸線苗頭才會及時制止糾正，才會對社會和公眾負責，消費公平才會實現。

【來源：太原日報】

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