信網11月3日訊

（通訊員 衣彥飛 記者 趙彥閱）“李銘傑師傅太細心了，真的很感謝他，你們一定要好好表揚他！”11月3日上午，青島城運控股公交集團隧道巴士第三分公司場站迎來了一位熟悉的老人，並送來一封大幅感謝信。據瞭解，老人姓王，今年70多歲，這已經是她第三次來到團島公交場站，只為感謝217路公交駕駛員李銘傑。

事情起源於一次暖心的服務。10月12日下午，217路駕駛員李銘傑師傅像往常一樣在起點站準備發車，等候乘客上車過程中，李銘傑發現了站在前門處的王女士，當時的她提著裝滿重物的小推車，上車非常吃力，李銘傑立馬對她說：“您等下，我來我來！”說話間，李銘傑從駕駛室走出來，將王女士的小推車提上了車，放在特殊乘客座位旁邊後，又細心將她扶到座位坐下。到了三門峽路，看到王女士要下車，李銘傑又讓她彆著急，待停穩車後，李銘傑繞到後門，又一次幫王女士把重物搬下車。在叮囑老人注意安全後，李銘傑又回到了工作崗位，繼續執行車輛。

王女士表示，李銘傑的暖心行為，讓她一直感恩於心，每每想起這件事，心裡觸動都很深。“我乘坐217路車多年，駕駛員服務都很好，尤其這個駕駛員是最細心、最周到的，我一定要寫封信表揚他，麻煩你們告訴我他叫什麼名字。”10月24日，王女士第一次來到了217路線所屬的隧道巴士第三分公司團島公交場站，向工作人員敘述了事情的經過，並詢問工作人員駕駛員的姓名，在瞭解到幫助她的駕駛員叫李銘傑後，王女士才終於離開公交場站。幾天後，王女士第二次來到公交場站，帶著一個小小的信封，工作人員開啟一看，裡面是一封感謝信。“我是一名70多歲的老人，腰椎做過手術，李銘傑師傅幫助過我，我十分感謝他……”送來感謝信後，王女士和工作人員又誇獎了一番李銘傑後離開了。

本以為到這裡就結束了，沒想到的是，11月3日上午，王女士第三次來到團島公交場站，這次，她帶來了自己親手寫的“大封”感謝信。原來，李銘傑的舉動讓她的心溫暖了很久，王女士多次致謝後仍覺不足，便又用大紅紙寫了一封感謝信，她覺得這樣更莊重。王女士表示，李銘傑這樣的好司機應該被表揚，她也希望透過這種方式，鼓勵大家向李銘傑學習。

據瞭解，李銘傑雖進入公交時間不長，但做過得的好人好事不少，獲得表揚不計其數。“我感覺自己只是做了工作中應該做的，遇到年齡較大的乘客，多問一句，多扶一把、多等一會，舉手之勞能帶給別人便利，自己也很開心，沒想到大姨這麼放在心上。這一封封感謝信既是對我工作的肯定，也是我工作的動力，接下來，我將繼續堅守崗位，用‘暖行’服務，為市民美好出行助力。”面對王女士的多次表揚，李銘傑說道。