圖片來源：視覺中國

將表達感激和正面肯定融入企業文化，聽上去是無需用腦思考就可舉雙手贊成的做法。但是就在工作中表達感恩而言，意圖和實際行動之間往往存在著較大的溝壑。

致力於透過感恩建立良好人際關係的創業公司Thnks調查了250位CEO和員工，希望能瞭解感恩在職場中的表現，併為人們表達感激之情提供支援。受訪CEO中有近90%認同帶著感恩去領導團隊很重要，有88%認為自己的員工會因為這種領導方式為自己打出高分。然而僅有37%的受訪員工對自己收穫的感謝表示滿意。

毫無疑問，這些CEO本意都是好的，但是很多都沒有達到自己的預期效果。要想把感恩融入企業文化的一部分，需要用實際行動來影響員工的工作體驗。下面是五個實際案例，展示了領導人透過何種方式把感恩放到臺前——或許可為您帶來啟發。

表達積極肯定的話語。IMAGE MedSpa的老闆英迪拉·霍吉奇（Indira Hodzic）透過把肯定話語（affirmation）寫在便貼條上的方式，來幫助團隊保持積極。“我每週都在所有員工的電腦上貼上積極的肯定話語和問題，用這種簡單的動作來提醒大家享受生活，保持動力。例如，我會貼一句‘有哪些事情值得你感激？’來提醒各位員工，不要只關注這一天在眼前的小煩惱，而要看到更遠，關注生活中的積極方面。”

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在團隊會議中表達感恩。人際交流教練瑪麗娜·什克沃雷茨（Maryna Shkvorets）講述了自己的經歷，在意想不到的環境中也能將感恩融入團隊會議。“幾年前，我在一所少年犯監獄工作。我想說這個工作非常有意義，但是也帶來很大的情感壓力，我們必須相互扶持，成為對方的依靠。後來我們開始建立更多的情感聯絡，融入更多的感恩行為。在我們的每月員工會議上，我們大約20人圍成一圈坐下，講述自己感激的事情，或者生活中發生的積極的事，或者對另一個人說一聲謝謝。這確實會佔用一些時間，但是我們都對這樣建立情感聯絡的時刻充滿期待。這樣的會議不僅鼓動了士氣，還讓我們在接下來的一個月中都精力十足，在工作中發揮全力做到最好。”

為具體的工作寫一張感謝卡。人力資源諮詢師麗貝卡·馬津（Rebecca Mazin）充分利用每週的員工會議，鼓勵領導者練習表達感恩。“我在高階員工會議上帶了一些空白的小卡片，讓每個人至少寫下一張感謝卡才能走。重要的是，不能只說‘幹得好’這樣的空話，而要針對為客戶或同事做出的具體行為表達具體的感謝。我們之後瞭解到有位員工收到卡片後一直放在口袋裡隨身攜帶。這是他第一次收到有人給他手寫的致謝。”

發一筆驚喜獎金。地區安保和調查公司Corporate Security Resources的副總裁亞歷克斯·布朗寧（Alex Browning）坦承，自己所在的行業常常忽視感恩的重要性，尤其是安保服務。“我們想到，如果能給我們所有的安保人員發一筆感恩節獎金，一定是一個很大的驚喜。這個驚喜反響之熱烈，幾乎讓我們無法相信。這筆獎金完全是一個驚喜，所有人都沒有預料到。這個舉動讓我們整個安保團隊都凝聚在一起，極大提高了工作效率，創造了整體上非常積極的氛圍——客戶也注意到了這種變化，但不知道是我們促成的。”

豐富員工的生活。設計公司PGAV的CEO邁克·康森（Mike Konzen）為每位員工提供每年2，100美元的現金補貼，讓員工透過學習技能或旅行來豐富生活。“自從這一專案開始以來，PGAV員工已經遊玩過24個國家，走過110萬英里（177萬公里）。這個每年一度的經歷是對員工辛苦工作的感謝，也能為他們提供新的視角，很容易在公司設計主題公園、水族館、動物園或博物館時帶來積極影響。”

從這些優秀的案例中，我們能學到的是，向團隊表達感謝有很多種不同的形式。儘管有些方法需要金錢上的投入，但是每天表達感恩之心不需要花一分錢，只需要你花一點精力，用幾分鐘的時間關注員工。

Karlyn Borysenko是福布斯撰稿人，表達的觀點僅代表個人。譯 Grant 校 Xiaxun