01初來乍到，便遇人心險惡

時值盛夏七月，閒來無事

竟

出遠門，謁陽朔，一睹“桂林山水甲天下”的芳容。

陽朔西街，短短數百米，充斥著義烏小商品的流動攤位，一人一包一張嘴，便可張羅生意，不懼肢體接觸，死纏爛打。遊客如果沒有堅定的拒絕意志，定拗不過他們的無恥、下作行徑，掏錢買了一個無用東西，劣質的做工加上強買強賣的遭遇，越想越窩囊。

可是退貨是不可能的事情，既拉不下面子，縱使不畏旁人側目，難免會遭來商販諸如“沒錢來旅什麼遊”的謾罵，猶豫之際，這些流動商販早已纏上新的冤大頭。

當然，並非所有個體商販都是如此，部分面容還算嬌好的女自由職業者，手挽著幾件當地特色的服飾樣品，並且以身試衣充當模特，如此成了鬧市一道養眼靚麗的獨特風景，方才是宣傳桂林人文的典範。只不過其中不乏有上了年紀、失了身段的中年婦女，著實大煞風景。

西街牌坊下，最顯眼處有一類似報亭的攤位，賣的是攻略，實際乾的事掮客的勾當，描繪套餐的觀光景點之多，價格又實惠到讓人無暇思考也難以拒絕。

掃碼支付成功的鈴聲一響，又是一隻豬仔落地，自古套路得人心，攬得一車又一車的滿滿當當，而等待遊客的將是一場又一場磨刀霍霍的大賣場。

02有容乃大，方有蓬蓽生輝

第二天行程從導遊日復一日、年復一年的話術開始，講述當地歷史的起源，更有名人軼事為當地的旅遊文化添彩。

一座“月亮山”，老美前總統克林頓缺乏常識的胡言亂語——月亮山定是炮轟而成而非鬼斧神工，直到親臨瞻仰，方才感慨大自然之妙。但這並不妨礙導遊因此“大放厥詞”，此番言論就如纏腳臭布被當地人當作奇珍異寶攬入懷中，小心呵護，逢人便說——MY PRECIOUS（既是陽朔的驕傲也是桂林的驕傲）。

而老克，八年總統任期針對中國就發生了銀河號事件、中國駐南斯拉夫大使館被炸事件等，這樣的人竟還被當地人當作引以為傲的外國名人來供奉著，更何況中國人崇尚道德仁義，老克這樣生活不檢點的人，更加不配。

上了賊船免不了任人擺佈，既然導遊提到月亮山，想必可以近距離感受一下異地神奇風光。結果竟是驅車至數公里之外，將“豬仔”散放出來，給予五分鐘拍照時間，說是時間緊迫，部分景點只可遠觀方能感受大自然精妙的手法。

03商業邏輯，盡顯竭澤而漁

輾轉來到某處喀斯特山體巖洞，巖洞由水體侵蝕而成，而山體細縫有水滲出，因水中含有大量的碳酸鈣，或因空氣和溫度共同作用，日積月累便形成了類似北方冰溜子的鐘乳石、石柱之類的奇景。

但凡講故事，如果平白直述，缺乏跌宕起伏的節奏，聽者便會覺得不過如此，但如果故意製造懸念，語調抑揚頓挫帶動情緒，則懸念揭開之時，聽者釋然便大呼過癮。

而旅遊之地早已商業化，本來平平無奇的東西打上五彩繽紛的燈光便可營造一種神奇的觀感，儘量讓遊客有“不虛此行”的感受，爾後透過口耳相傳，當地的旅遊業才能久盛不衰。

有人說“旅遊，就是從自己呆膩的地方去看別人呆膩的地方”，便決定了大部分人旅遊的目的就是求新，走馬觀花是常態，矯情一點就是“往後餘生，不再相見”。

一次性的生意就決定了服務質量不可能高到哪去，“竭澤而漁”成了斂財的宗旨。

衣食住行，見縫插針猶不為過。

滿街的啤酒魚，遊客無從辨別正宗與否，平淡無奇一道菜怎麼就被炒作為特色菜，噱頭的由來想必離不開當地媒體的亦真亦偽的宣傳。但是每一家的翻檯率之高皆是大城市大型商業中心的餐飲店所無法比擬的。

餐飲業成本利潤對半開，但是在這些地方，利潤估計至少是成本的兩三倍以上。對於送上門的水魚，自己不宰難道拱手讓給對門的老王麼，只要該納的稅一分不少，執手相看皆大歡喜。

04體貼服務，背後全是生意

俗話說，一夫當關萬夫莫開，行程必經之處設一關隘，以某某著名影視劇在此取景的宏大背景，再配以兩個身著少數民族服飾的女性立於左右，遊客有次序地被安排在此留影透過，冠以“拍照不用錢”的巨大著數（好處），讓遊客騎虎難下只能配合（拒絕者少之又少）。

待出了巖洞，免費拍的數碼照片已經打印出來並用相框裝裱好，並有景區工作人員不斷推銷買照片留念，二十五元一張。照片和相框質量之差，粗製濫造恐也無法貼切形容。成人稍微理智，但難不倒深諳營銷策略的工作人員，巧言令色，專挑耳根軟的小孩子和老年人下手。

什麼人只吃早餐和晚餐呢？

答案就是：免費。

因為天下沒有免費的午餐，所有的免費，都是為了後期的收費做鋪墊

。

這個套路在後面逛侗族古寨以及遊灕江的船上再度上演。

在古寨的時候，工作人員把照片裝在鑰匙扣上進行兜售，有人以為是贈品，順手拿上就走，結果遭來工作人員一頓埋汰“東西再小都是需要成本的”，爭執幾句，遊客便甩手離去，工作人員也不示弱，但也不好撕破臉皮，低聲嘀咕“沒錢就不要學人家出來旅遊”。

果然，

掙錢嘛，生意，不寒酸，但是想白嫖，慢走不送！

05穿梭於賣場之間，遊離于山水之外

出了巖洞，便奔向侗族古寨，不得不說旅遊團商業化程度高到令人後怕，當然，更讓人噁心。導遊從上車講到下車，全程洗腦，喇叭聲音大到讓人的耳膜非常難受，但又不得不接受其傳播過來的說辭。

侗族古寨，這是當地政府取民於幾百公里之外，立足於旅遊產業，帶領侗族同胞脫貧致富而新建的少數民族聚集地。

《天道》的劉冰爬上井沿看了一眼繁華的世界，掉回去了又念念不忘，於是就想著走捷徑，最後又因實力不足選擇做一回高空墜物。

那麼侗族同胞走出山區，見識了遊客揮金如土的行為，自然難以迴歸曾經淳樸的本色，縱使在外形上依舊憨厚無比，但是靈魂早已被商業化的“利益至上”沾染置換，透過那面相上的細微變化顯露出來。

在導遊的引導下，闖過“關隘”拍照處，便來到榫卯結構的古寨房屋面前，露臺處有一長壽老人展示她那絲滑順溜的烏黑靚發，一會散開，用銀梳機械化地梳理兩下，再盤成盤發。每個旅遊團經過，她便重複一次，儼然成了房屋的一部分，成了活標本，淳樸我是看不到了，擠出的笑容掩蓋不住她的疲倦、卻也不經意地顯露出了潛藏著的勢利。

對於商業化，就拿貴金屬銀來說，經過古寨“開光”的銀飾品，價格上天（一克銀價格數元，在這裡溢價數倍、十數倍），功效也吹得無邊，幾乎成了居家保平安的必備“良藥”。

行程中間有一排平平無奇的侗族族特色的房子，如果能繞行，只需數十米便可經過，但路線卻設計在房屋內，如迷宮般彎彎繞繞至少數百米，兩邊皆是裝飾品、特產、義烏小商品等的攤位，設計上跟地鐵站的地下商場蜿蜒曲折一樣師出同門，進了賣場，便由不得遊客。

出了古寨已經日過晌午，導遊便說先解決溫飽，下午遊船才有力氣。結果驅車將近一個小時，將整團人拉到幾十公里外的野農莊，為什麼用“野”這個字呢，因為我想不到其他更加貼切的詞來形容這個吃飯的點有多噁心。

到這個野農莊已經將近下午兩點，整團的人早已飢腸轆轆，對味道的追求便會大幅度下降，遊客只求填飽肚子而不會太過計較菜的質量。動輒大幾十的菜相比正常價格高出近一倍，但來了便由不得你挑剔。

以前看過焦點訪談講述長途大巴車和私人服務區合作，飯很貴很閒，泡麵要錢，熱水要錢，睡覺要錢，上廁所也要錢，這種服務區的點都會給大巴司機回扣，而且是現付。

以此推算，我們這團人的遭遇亦可能如此，只是不敢如此狂妄。

臨時搭建的鐵棚，餐桌鋪上一層又一層的薄膜，平常所見一般是鋪一層，收走再鋪，而野農莊這麼做，可以在翻檯時只需收攏起一張薄膜提走，連帶餐餘汙穢一併帶走，便可繼續接客（詞彙有歧義，需謹慎解讀）。果然為了斂財，怎麼方便怎麼來。

天氣炎熱，野農莊對鐵棚進行淋水散熱，水沿著棚簷衝到地上，濺起的水珠偶爾竟能飛到餐桌上，加上鐵棚經久失修，免不了有洞隙攔不住奔跑的水流，大廳滴水更凸顯出野農莊的殘破。蒼蠅橫飛，百般嫌棄也只能將就，不同桌的蠟黃木凳幾乎緊挨在一起，不同桌就餐的人相背而坐，免不了有身體接觸。

就在隔壁桌吃完起身散桌，上菜大媽急忙端著一盤土豆絲上來“菜來了”，而他們說“都吃飽了”。

正常情況下客人已經離桌，服務員沒有理由讓人回來，更何況是已經吃飽的情況下，可是這大媽竟然說“菜都上來了，吃完再走”。

隔壁桌的人重申：“都吃飽了，退了。”

大媽不依不饒：“菜都上來了，不能退了。”

糾纏了幾次，最後隔壁桌的人說是菜已經退了，錢也結了，大媽才放棄糾纏。

這都是什麼服務態度，如果說一顆老鼠屎壞了一鍋湯，那真的很不幸，我這種不怎麼出遠門的人第一次到桂林就遇到賣場工作人員、野農莊服務員這麼些老鼠屎，“桂林山水甲天下”，在我眼中“甲”恐名不副實了。

果然，遊灕江時，不出所料。

上了船，免費拍照的套路再度上演，不過這次讓我噁心的卻是同行的遊客。

四五個人，大金項鍊頂著褶皺滿臉的肥頭大耳，高聲喧譁又在囫圇吞嚥，太陽斜照引得其中兩個鮮色長襪配白色運動鞋的大媽頻頻趁著他人走動時佔據他人位置，有道是

只要她們不覺得無恥，無恥就跟她們沒有關係

。

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拍照時盡顯婀娜多姿，可惜這好山好水配這樣的“美人”。

一路掃興至極，罄竹難書！

本以為避開了大型節假日的人山人海，卻遭遇了部分素質低下的老年團的無情KO。

究其緣由有三，一是本人攻略的缺失，二是跟團的致命錯誤，三是

旅遊景點因商業化而異化

。

第一、二點可以後期彌補避免，但第三點恐怕不以人的意志為轉移。