文/馬梓開

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有很多老闆，在高度負責的營銷總監離職後才會感到後悔；

有很多老闆，在不負責任的營銷總監還在職時就不耐煩了。

老闆有很多種類別，營銷總監卻只需要簡單劃分為高度負責的和不負責任的兩種就可以了。

責任，一個多麼美好的詞彙。如果不是因為上蒼的責任感，人類怎麼會存在？如果不是源自於更高階智慧生命的責任感，人類生存的地球怎麼會得到如此完美地呵護？

這裡，我們就來分析一下兩種不同風格的營銷總監在工作表現上有什麼樣的不同。

責任，就是一種情懷的力量

【OA】我們先看看那些高度負責的營銷總監是怎麼做事的

——只要你充分授權，工作做不好，追究我的責任就是了！

那些高度負責的營銷總監，都有一些共性：就事論事而不是過多考慮老闆的想法；高度專業，高度認真；兢兢業業，一心一意為工作；不太願意去拍老闆的馬屁，因為覺得這樣做有失身份；高度重視企業發展前景、品牌推廣狀況和業績增長狀況；善於進行目標引領工作。

準備好了？請開始你的表演

01 就事論事而不是過多考慮老闆的想法或思路

那些高度負責的營銷總監，只要入職開始工作，就會站在公司經營角度去思考問題。老闆找這樣的營銷總監，當然是為了解決營銷問題，而不是為了讓這個營銷總監做個樣子貨。

營銷總監入職開展工作，必須考慮老闆的想法或思路，但是無需過度。畢竟每個人都有他的長處和短處，有他的優勢或不足。如果老闆非常懂得營銷工作，那也還是需要營銷總監展現出自己的能力才行的。更何況絕大多數老闆，對營銷只是懂得皮毛而已。如果營銷總監總是對老闆言聽計從，那麼在大多數情況下，自己的能力是無從發揮的。

02 高度專業，高度認真

高度負責的營銷總監，通常總會認為專業與認真，是其工作的本分，是自己應該具備的素養。正因為高度負責，所以才培養出來高度專業的能力；而正因為高度認真，所以才會讓專業有用武之地。

正因為高度負責，所以在入職後，能夠儘快瞭解公司狀況，儘快開展卓有成效的工作，儘快落實對於營銷方面存在問題的改善。心繫工作，心無旁騖。但是因為對工作高度負責，所以會讓老闆明確工作的衡量標準，明確個人的責權利劃分，明確怎麼授權，怎麼在自己的許可權範圍內做好工作。凡是那些高度負責的營銷總監待過的地方，公司的營銷狀況，品牌的推廣成效，銷量的增長狀況，總會有顯著的改善。

但是，對於那些不怎麼會授權的老闆來說，對於那些多疑的老闆來說，對於那些心胸不夠開闊的老闆來說，碰到這些高度負責的營銷總監，總會感到自己一部分權力好像被人拿走了，心有不爽。

用情懷和執著演繹人生

03 不太願意去拍老闆的馬屁

每個打工的人，應該尊重給自己提供平臺的人，尊重給自己發工資的人。但是，勞資雙方，本質上是一種契約關係。我拿你的工資，但是會做好你的這份工作。對那些高度負責的營銷總監來說，我有金剛鑽，不怕瓷器活。但是期望我的工作不要有過多的人為干擾就是了。問題恰恰就容易出在這兒。因為你的專業，會顯得某些人不專業；因為你能力強，會顯得某些人沒有能力；因為你自以為在為公司利益著想，但是別人認為你只是在表現自我、自命不凡而已；因為你的一些規範做法，可能讓老闆覺得自己的權利被限制了那麼一點，所以可能老闆對你的感覺也不是很爽。

所以，那些高度負責的營銷總監，常常會吃這種意想不到的虧。自己稀裡糊塗得罪了人，卻還覺得無所謂，因為自認為問心無愧。你如果對這樣的營銷總監說，你隨波逐流吧，得過且過吧，多問問老闆的想法和意見吧，多世故老成一點吧，他們通常會不太樂意。覺得如果給了我平臺，又不讓我發揮能力，這算怎麼回事？

你的責任感在哪裡呢？

【OB】我們接著看看那些不負責任的營銷總監是怎麼做事的

——老闆，我覺得這事需要辯證分析，責任在誰那兒已經不重要了。

我的一位前同事告訴我，他很佩服一個營銷總監，因為這個營銷總監能把老闆哄得團團轉。他曾對我說，馬總，你的能力很出色，但是你不善於忽悠老闆，這個是很大的缺點。我佩服的那個營銷總監，人家就有本事把老闆哄得高高興興，讓老闆覺得自己超級牛，讓老闆覺得自己很偉大，讓老闆覺得自己簡直是偉人中的偉人，簡直是偉大的斯隆再世。但事實上，那個營銷總監壓根就不懂業務。不懂業務，而能被我那位同事那樣佩服，令人迷惑啊！不懂業務，反而能混得那麼好，只因為他碰到了一個愛慕虛榮的老闆而已。

老闆找營銷總監，不是為了改善銷售狀況，而是為了滿足虛榮心？是為了有人拍他的馬屁？我還就呵呵了。

但是，那些不負責任的營銷總監，恰恰都有這樣的忽悠能力。不管三七二十一，先哄住老闆再說。不負責任的營銷總監，雖然說有些令人不齒，但是這些人恰恰看得懂人心，摸得透老闆，雖然不負責任，但是活得也還不錯。因為他們工作的要點就是：一切從老闆角度出發。

該去往何方，看老闆的意圖了

01先把老闆捧得高高的

那些不負責任的營銷總監都有一個共性，就是先判斷怎麼做對自己有利，而不是判斷公司的營銷工作要求或需求。這類營銷總監都有一個共性，就是善於鑽營。同樣的環境，有時候，那些高度負責的營銷總監已經黯然離場了，而那些不負責任的營銷總監，居然還混得風生水起。因為這些不負責任的傢伙們，懂得老闆心思中的小九九，懂得怎麼利用每個人的人性弱點，善於和每個人打成一片，唯獨對工作，不願承擔任何責任。

因為他們善於把老闆捧得高高的，在老闆面前表現得極為順從，總讓某些老闆產生一種錯覺：這個人雖然能力不咋地，但是蠻可靠的。

老闆的馬頭在哪裡，我就看哪裡

02 唯老闆馬首是瞻

我之前就碰到過這樣不負責任，但是偏偏得到老闆喜愛的營銷總監。我入職某單位做營銷總監工作，老闆偏偏捨不得讓原來的來自於香港的營銷總監離開，給他一部分客戶，讓他繼續跟著。後來我才發現，雖然此人無能，但是人家唯老闆馬首是瞻。在老闆面前，如同一隻聽話的小狗一樣，就算老闆說的是錯的，他也不反對；他只說老闆喜歡聽的，只給老闆打小報告，那誰誰誰又破壞公司利益了，那誰和誰又在合謀，不知道想搞什麼鬼了，如此等等。偏偏這個老闆就喜歡這個。所以說這個香港人，除了本職工作做不好之外，還真是有一套。

當老闆對於營銷總監的認識產生了錯位，當老闆對於營銷總監不再有營銷上的要求，當老闆對於營銷總監的評價標準是看他聽不聽話的時候，這些不負責任的傢伙們，照樣能混得很好。因為對有些老闆來說，雖然你無能，但是因此會更忠心耿耿的；雖然你沒什麼責任感，但是做我的狗我還是樂意養的。

我不是牆上草，我只是草裡的小人兒

03 雖然不負責任，但是心有城府

這類不負責任的營銷總監，雖然極力撇清自己的責任和需要承擔的其他事項的不良結果，但是恰恰心有城府。他們非常善於衡量公司里人與人之間的關係，非常明白每個人在老闆心目中的不同的分量。他們的工作重點，就是儘可能使自己在老闆心目中佔據更大分量，而承擔更小責任，最好是什麼責任都不用承擔。所以遇到要決策的事項，或者拉上幾個墊背的一塊簽字決定，或者直接找老闆決策，名義上高度重視老闆的意見和看法，其實內心想的是：

只要你簽了字，只要你參與並瞭解事實，那麼到時候出現問題，達不到目標，可就不要怪我咯

。

雖然不負責任，但是心有城府；雖然提起責任他們如坐針氈，但是提起矛盾他們興高采烈。忽如一夜春風來，馬上覺得自己的用武之地來了。——因為某某不作為，才導致這個結果的；因為某某背地裡使壞，破壞了老闆的千秋大業；因為公司實力相對比較弱，所以出現這個結果不意外。但是老闆是最英明的，老闆的決策，始終代表了公司正確的前進方向。老闆聽了，好像也有道理啊！更何況在這種不利的情況下，他還在維護我的尊嚴。這個營銷總監還是一心為我的啊！

大家都知道這個營銷總監就是個混蛋，沒能力而且又善於甩掉包袱，可是無奈老闆認可哦！

對離開的人，容易蓋棺論定

【OC】是不是高度負責，只有離職一段時間後的老闆、客戶和同事才有發言權

如果有那些神奇的人可以一眼看穿中國的民營企業老闆一族，他一定會吃驚地發現，至少有一半老闆，素質堪憂！所以很多老闆分不清楚誰是對工作高度負責的營銷總監，誰是不負責任的營銷總監，這是很正常的現象。

但是，那些規範經營的企業，那些具有明確考核指標的企業，那些量化考核嚴格的企業，區分一個人是高度負責的，還是不負責任的，就比較容易了。

不過，雖然有些老闆在營銷總監在職時看不清楚或者想不明白，但是等到離職之後，隨著客戶和銷售人員的評價，隨著公司銷售狀況的起伏，總會有所領悟。典型的領悟，比如如下這兩種。

第一類評價，針對那種高度負責的營銷總監：“回想起來，還是人家馬總責任心強，工作能力好啊！這麼長時間了，我還真沒發現誰的營銷策劃和營銷管理能力超過他的，可惜當時沒想明白。”

第二類評價，針對那種不負責任的營銷總監：“哎，人都有缺點，現在才感覺出來，那個姓譚的傢伙，除了馬屁拍得好，什麼事都做得亂七八糟的！我就是被自己喜歡別人吹捧的習慣給害了！”

一家公司需要各種各樣的人，具有各種不同素養的、可以負責任、也可以混口飯吃的各色人等。但唯獨營銷工作，最需要的是高度負責的人。因為

唯有銷售，是公司變現力的體現，是公司維繫生存的最關鍵的地方，是公司發展和實現騰飛的重要保證所在。在大多數企業產品高度同質化的今天，唯有營銷的不同，才使得品牌之間高低錯落

。（END）