Published On 2022年5月24日

2022年5月24日

當有人在街上不理你時，這無疑是一種痛苦和尷尬的情況。但當你所在的組織中的經理不理你時，這是一個嚴重的問題，不僅會給你帶來痛苦和悲傷，而且可能會讓你感到恐懼和焦慮。因為責任經理的忽視會讓我們陷入一系列威脅我們未來的恐懼和幻想，並進入懷疑的漩渦：他可能不喜歡我的工作，或者他覺得我不能夠勝任，我可能說了不應該說的話。當無視發生時，你開始懷疑自己，尤其是當行為轉變是突然、毫無預兆的。當問題來自工作上的老闆時，我該怎麼辦？

我們都容易遇到這樣的情況，比如經理不回覆或不重視你的資訊或電話，拒絕邀請你參加重要會議，或者將最好的任務分配給其他人。因此，迴避比拒絕更糟糕，這就像讓一個人隱形，獨自在黑暗中，沒有機會解決自己的恐懼。

你可能會參加董事會會議，每當你有興趣分享一個想法，或者提出你的觀點時，你會驚訝於你的老闆並不關心，並且可能只是在你繼續之前粗略地點點頭。問題在下一次會議上變得更加敏感。幾分鐘後，另一個員工參與進來，提出了同樣的想法，老闆喜歡並稱讚了它，同時在你身上製造了一種被排斥和羞辱的感覺。

嗯，這是一個有點刺耳的敘述，但它代表了我們在工作環境中遇到的許多情況，那麼當我被忽視時，我該怎麼做呢？怎麼對付不理我的老闆？在本文中，你將根據心理學領域的專家找到有效的步驟。在跳到實際步驟之前，我們將嘗試瞭解工作環境中忽視和排斥行為背後的動機和原因。

你應該知道的

在《工作場所的“棄兒”：其性質、根源和後果》一書中，作者孔羅（音）和加馬（音）指出，這種情況非常普遍，以至於大多數員工在職業生涯的某個階段都經歷過。透過對該主題的一系列研究進行全面分析，他們發現工作場所的邊緣化會產生隱性的憤怒、沮喪、情緒衰竭、低自尊和攻擊性。

其他研究驗證了這一想法，確認尊重對大多數員工來說比欣賞、反饋甚至學習和發展機會更重要，因為它對他們和他們的工作有長期影響。也許這是由於我們的社會本性和被群體接納的基本需要。心理學家“亞伯拉罕·馬斯洛”和其他理論家提出，對愛和歸屬感的需要是人類的基本動機，所有人類都需要能夠給予和接受感情，以成為心理正常的人。

心理學家認為，與他人的簡單交流或社互動動不足以滿足這種需求。相反，人們有強烈的動機去形成、培養和維持人際關係，這種關係的基礎是穩定和令人滿意的往來。當這兩個組成部分中的任何一個缺失時，人們註定會感到痛苦。

工作中的關係如此重要，以至於每個組織都有自己的規則，所以老闆和員工之間的關係經常發生變化，對工作質量產生正面或負面影響，但問題是：我怎麼知道我的老闆是否真的不理我？

他避免在會議上看著你，對其他人沒有這樣。

他沒有給你同等水平的社互動動，例如你伸出手去握手，而他避免伸出手迴應。

他在打交道和開玩笑時會區分你和別人，在與別人開玩笑和安撫他們的同時，他會嚴肅對待你。

他使你遠離電子郵件溝通，遠離正式和非正式資訊共享。

你永遠是最後一個知道官方和非官方新聞和更新的人。

為什麼我的老闆無視我的存在？

老闆對下屬漠不關心的原因和背後的因素是分散的，好像根本不是故意的。沉重的工作負擔和經理肩上的各種責任使他沉浸在其他領域，或者屈服於巨大的行政壓力。有時使他筋疲力盡的事情是，他無法將注意力集中在一個以上的方向上並關注所有細節。所以，忽略可能不是故意的。如果你發郵件給他，諮詢問題而沒有得到回覆，他可能已經看到你的訊息但忘記回覆了，或者他有其他優先事項或手頭有更緊急的事情，從而導致回覆延遲，直到有時間提供一個有用且全面的答案。

有時候，你的老闆可能會因為他不能滿足你的需要或要求而忽略你，所以你給他發信息，他看了，但他無法提供幫助或解決你的問題，所以他決定推遲溝通一段時間，直到他找到解決辦法，也許你會找到解決辦法。這裡有非常多的可能性。在職業生涯中，這一切並不能消除故意忽視的情況的存在，例如出於心理偏見和系統性歧視的動機，出於個人或對你的情感，你可能會讓他想起他討厭的人，你可能屬於一個對他懷有種族主義動機的種族，或許他懷有敵意僅僅是因為你的信仰、性別或想法。

可能是他實際上專注於更大的細節，例如專案時間表或為公司建立願景和屬性。如果他採取這種方法，他很可能會問你一些不會佔用空間的小細節問題。經理有時會覺得他們的直接任務比工作的其他要素更重要。當他們在日常任務和領導職責之間失去平衡時，你的經理可能會覺得當前他的工作比員工的訴求更緊迫。

你的老闆在個人生活中遭受壓力的情況並不少見，這些事件可能會影響他的工作表現。例如，假設你的經理最近不得不從工作中抽出時間照顧生病的家人。幾天後，經理回到辦公室，看上去精神渙散，他的注意力集中在那個仍在康復階段的人身上。經理也可能在個人生活中經歷一些讓他分心的事情，但這可能是暫時的疲勞階段，很快就會結束。

有時管理者覺得讓員工自己想辦法，而不是一直監督和監控他們是可以的。也許他們擔心員工所做的每一件小事都會出現錯誤，所以你認為的忽略可能是你老闆的做事方式，或者他們可能看到你的表現有問題。

工作上老闆不理我怎麼辦？

第一：假設其他人一開始就有良好的意圖

重新考慮你的假設，注意你的老闆是如何與其他團隊成員互動的，他對所有人都同樣保守還是隻對你保守？當你直接和你的老闆交談時，他是給你時間回答你的問題，還是無限期推遲談話？你的工作場所是否像應有的那樣中立，或者你是否注意到其他方面的職業關係異常？

值得了解同事是否看到了你所看到的，或者你們兩個所發現的有什麼區別。花點時間想想環境是否發生了變化，其他人是否已經適應了，而你是唯一一個對發生的事情感到不安並且不習慣這種新方法的人時。看看團隊中的其他人是否有同樣的感受，接近你信任的同事並詢問他最近有沒有注意到經理有什麼不同？你可能會發現你不是唯一一個有這種感覺的人。

分析一下你最近在職場的行為，感受一下毛病的位置，你是不是老是犯錯惹怒你的經理，還是讓他在主管部門的上級面前處於尷尬的境地，還是後者毫不猶豫地斥責你做的一些具體事情，比如上班遲到？你有沒有發表激怒他的言論？問他是否喜歡另一種交流方式，然後他可能會告訴你他更喜歡回覆電子郵件或直接訊息而不是接聽電話。

第二：信任一個特定的人，並諮詢他

請注意不要對你和老闆的關係反覆思考，或者和你的同事八卦這件事，讓它成為眾所周知的“秘密”。從長遠來看，和你的同事坐在一起公開表達你的煩惱不會讓你感到舒服。八卦讓你感覺良好，只是因為它是我們進化心理學的一部分。魯賓·丹巴爾博士告訴我們，八卦是一種社會行為形式，可以幫助大型群體建立聯絡，就像有人與我們分享秘密時我們的感受一樣。

從公司中挑選一個你信任的人，告訴他們你的擔憂，他們可以讓你對你的老闆到底發生了什麼、這是否和你有關有新的見解。如果你覺得你的老闆忽視了你，千萬不要對他懷有敵意。以自信且有禮貌的方式接近他，你會得到更好的結果。

第三：訓練自己勇敢地交談

與有權做出決定的人進行對話需要一定的勇氣，但不要花很長時間思考，以免事情升級並使處理潛在的問題變得複雜。推遲或避免談話會錯失鞏固與老闆關係、澄清期望以及否認或證實你的懷疑的機會。

而且因為我們中的許多人在家工作（全職或兼職），建立對話的最佳方式是給你的老闆發電子郵件，詢問他或她本週是否有30分鐘的時間與你見面，然後你希望每天盡最大努力、儘可能高效地工作，分享你的計劃並獲得他的支援。

如果一想到與老闆交談就讓你感到害怕，想想你真正想要的是什麼，例如，“我希望在團隊會議上得到尊重和傾聽。”然後想想如果你採取行動可能出現的最壞結果，例如：

如果你聯絡你的老闆並要求他安排討論，可能發生的最糟糕的事情是什麼？拒絕。

如果你們兩個進行了談話，但是事情進展不順利，可能發生的最糟糕的事情是什麼？他不同意你，關係進一步惡化。在這種情況下，你至少知道自己在哪裡，並且可以決定下一步該做什麼。

這種做法的好處是，它可以讓你思考可能出現的問題，因此當出現問題時，你已經做好了準備，從而能夠更好地應對。好訊息是，你想象的事情很少發生，而考慮可能性通常可以幫助你意識到此事值得冒險並勇於進行對話。

第四：開始對話

眾所周知，文字資訊容易被誤解，因為你看不到對方或聽到他們的語氣，因此最好親自或透過影片通話進行對話。堅持你的價值觀和正直，並主動與你的老闆談論他或她對你的行為。

一個好的經理不太可能拒絕這樣的要求。一旦他似乎願意繼續前進，談談你有多欣賞他，然後談談讓你心煩意亂的情況，例如，“我對上週在會議上分享的想法充滿熱情，但覺得您對此沒有太大興趣。有沒有其他方法可以介紹這個想法？我想聽聽您關於如何改善這一點的建議。”

如果你的老闆不小心拒絕了你的請求，或者在會談時顯得沒空，想想你是否在正確的時間和地點與他溝通。但如果他不願意隨時與你交談，至少現在你對他的性格有了一個清晰的認識，然後決定是否願意繼續與他合作。

第五：抓住機會讓自己引人注目

繼續尋找機會來證明自己的價值並讓自己引人注目。例如，在家工作改變了工作場所的動態，減少了與老闆相處的時間。企業家建議積極主動，例如建議與老闆定期會面，讓老闆隨時瞭解業務更新。保持線上狀態、全神貫注、積極參與並提出問題。你越不可或缺越好。

有些老闆喜歡積極主動、細心的員工，所以最容易引起他們注意的方法就是對你的工作表現出更多的興趣。你的老闆可能會更關注你的一些同事，因為他可能會覺得你的同事在工作中付出了努力，應該得到更多的關注。您可以透過提出一些新想法、進行前沿演示、在工作中表現出更多主動性、在頭腦風暴會議中有更多參與、溝通交流並直接尋求幫助，讓您的老闆更加了解您的存在。

找到一種方法將個人詳細資訊融入你與老闆的互動中，使他們將你視為一個真正的人，例如提及你與家人一起的旅行或你的抱負。他對你瞭解得越多，他就越難忽視你。將他視為嚮導，尋求建議、意見和專業指導。

不管是什麼，在最壞的情況下，不要讓管理不善影響你的表現，所以如果你沒有找到滿意的結果，不要浪費太多精力在你和老闆的關係上，以免破壞你的目標或績效，而是專注於你對組織的貢獻，發揮創造力並尋找機會與其他同事建立新的關係，以便在沒有老闆支援的情況下完成比自己能做的更多的事情。

可以幫助你的工具

《敢於領導》布賴恩·布朗博士

乍一看，布賴恩·布朗博士的《敢於領導》一書似乎是針對那些處於領導地位的人，這部分是正確的，但它也適用於與主管或同事有困難的任何人。在過去的20年裡，布賴恩·布朗一直在追蹤賦予我們生活意義的感受。他發現，小型家族企業和所有不同組織的領導者都會問同樣的問題。布朗寫道，“我職業生涯中最重要的發現之一是，勇氣是可以被傳授、培養和衡量的。勇氣只是四項技能，以28種行為為後盾。所需要的只是堅持採取大膽的行動並進行艱難的對話。這並不容易，但值得嗎？絕對且永遠值得。我們希望在生活和工作中勇敢，這就是我們在這裡的原因。”