導購員主要是透過語言、交談、問話來影響顧客的。作為一個銷售人員，話術是很重要的一點，推銷成交的策略是推銷員熟練運用成交方法與技巧的基礎。因此，作為銷售人員練就好的話術就至關重要了。下面思賓服飾就和大家分享一些童裝銷售的經典話術。

五大銷售話術

一、

問簡單有用的問題

想要客人說出自己的需求，就需要問一些簡單的問題，不問那一些敏感、龐大的問題。這樣也便於回答、利於拉近和客人的間隔。話術如下：

1、 “您今天是看上衣，還是看褲子？”

2、“是您自己家小朋友穿，還是送人？”

3、“您小朋友平時喜歡穿什麼顏色的衣服？”

4、“您家小朋友幾歲，男孩還是女孩？（如果沒帶小朋友一起）”

5、“您需要什麼樣子的款式？”

二、問答案是“Yes”的問題

在溝通的過程當中，可以問些Yes的問題，讓客人覺得你提出的問題是為她著想，利於溝通，很快拉近間隔，取得信任。“Yes”的問題的話術如下：

1、 “如果穿起來不合適，買回家也穿不了幾次，反而是浪費，您說是吧？”

2、 “買童裝材質非常重要，您說是吧？”

3、“ 夏天買衣服，穿起來一定要涼爽、透氣，您說是嗎？”

三、

問“二選一”的問題

在客人對貨色產生稠密興趣，可能購買的情況下，忌諱的就是節外生枝，又給客人另外推薦，衣服看多，經常看花眼，結果客人就沒有辦法下決定，走了出去回來的就很少了，這時候我們應該問一些“二選一”的問題。話術如下：

1、“您是選擇藍色還是綠色？”

2、“您是選擇七分褲還是九分褲？”

3、“您要這件還是那件？”

四、

採用先貶後褒法

先提產品的缺點，再說產品的優點。話術如下：

1、質量雖然好，但價錢稍微高了一點；

2、價格雖然稍高了一點，但質量好；

這兩句話，除了前後順序起顛倒以外，在數字、措詞方面沒有絲毫的變化，但會讓人產生截然不同的感覺。

因此我們在向顧客客推薦、介紹商品時，應用第二種公式法，先提商品的缺點，然後再詳細介紹商品的優點，採用先貶後褒，這種方法往往都能起到立竿見影的效果。

五、

製造唯一性的話術

目的就是要造成錯過可能就會後悔的效果。話術如下：

1、“我們促銷的時間只有這2天，過了就沒有優惠了，所以現在買是最划算的時候，不然要花好幾十甚至上百元，那些錢用來多買一件衣服多好…………。。（注意重音的表達）

2、”小姐，我們的這款童裝是法國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內限量生產，限量發售的款式，在我們店這個已經不多了，建議您可以試試。（製造貨品款式的唯一性）

當然，還有很多經典的服裝銷售話術，這需要大家不斷的進行學習、積累和總結。相信自己會成為一個出色的服裝銷售導購員。