導讀

在外面工作或比較累的時候，有些人就會到酒店開房休息，理論上來說一張房卡就對應一個房間，在有顧客入住進房間後，酒店沒權把房卡給他人的，不過有些酒店管理沒有那麼嚴格，有時就會出現誤把房卡給他人的情況。

不過只要沒出事就是好的，酒店也該給顧客一定的經濟補償，但是要賠償多少錢，這點就比較容易談不攏了，酒店認為又沒有出事，賠償個幾百上千元就差不多了，顧客認為自己被看光了，名譽受損要多賠償點錢。

在貴陽就發生了這麼一件事，雙方對賠償數額談不攏，我們一起來看看。

陌生男子拿房卡開門，自稱是來打掃衛生

事情是這樣的，在5月18號上午的時候，李女士突然感覺身體不適，在貴陽同心西路的一家酒店開房休息，按照她的說法，先是聽到有2次敲門的聲音，不過她身體還是挺不適的，所以就都沒有在意，以為是什麼人找錯房門了。

在第三次時聽到又有人來敲門，她就在床上盯著房門的位置，接著一位陌生男子就拿著房卡開門進來了，李女士就質問對方是什麼人，憑什麼進來她開的房間，對方說自己是打掃衛生的，以為房間裡面沒有人，說完對方就關門離開了。

老闆給予10天的免單，女子提出要2000元

事後，她就去酒店前臺質問了，兩位工作人員的說法都不一樣，一位說是保潔員之類的，一位說是油漆工之類的，後面老闆也出面和她談賠償了，說給她補償10個房間，也就是相當於免單10天，差不多就相當於1500元補償了。

不過李女士沒有同意，自己的工作交接完畢後，到時就不會待在附近了，所以她要求酒店賠償2000元，但是酒店說什麼都沒有同意，無奈李女士只能找來媒體曝光，5月19號記者到酒店瞭解情況時，李女士還在酒店房間住著沒有離開。

酒店還打電話報警，稱女子是在訛詐

據李女士介紹：在協商賠償數額談不攏時，酒店老闆還曾打電話報警，還汙衊她是在訛詐酒店，這點也是讓李女士氣憤的地方，明明就是酒店方面的過錯，自己只是位正常的消費者，要點名譽損失費怎麼就成了訛詐。

對此記者也找了酒店老闆瞭解情況，老闆是這麼做解釋的，當天是喊了外面的工人維修窗臺，可能是對酒店規定不瞭解，在敲門後沒有反應時，他就以為房間裡是沒人的，直接就用房卡進屋去了，老闆也對李女士進行了鞠躬道歉。

老闆鞠躬道歉賠800元，女子要求至少1500元

在現場老闆還承諾給她賠償800元錢，但是李女士沒有接受該方案，她表示自己是可以退讓一步，不再要求至少2000元賠償了，可以把10間房間的補償換成現金，總結賠償她1500元就行了，然而這個提議遭到老闆拒絕。

按照老闆的說法，工人用房卡開門進去，這點是酒店過錯沒問題，但是並非是故意進去的，也沒有給李女士造成人身危害，只是酒店管理上沒有做到位，無法接受這麼高的賠償，李女士則表示自己會走法律途徑，老闆答應會盡量去配合。

小結

酒店管理上的制度不到位，導致有人誤開了住戶的房開，到底要怎麼來進行賠償，在法律上是沒有明確的數額，只能透過協商出個都能接受的數額，不過酒店和顧客都各持一詞，想要私下協商也是挺難的，透過到法院起訴是挺公平的。

不過起訴也是要耗費時間和精力的，結果也不一定是真能判決賠2000元，而以李女士自己的說法，當時陌生男子進去時，她是已經清醒過來了，也就代表著沒有什麼損失，只是心理上有點受怕，再退一步要個1000元就行了，相信老闆也願意多出200元。

大家對此怎麼看？