騷擾電話接不完？信箱裡的垃圾簡訊堆成山？莫名其妙被扣費？網路詐騙玩起“劇本殺”？近日，360聯合中國資訊通訊研究院釋出了《2020年中國手機安全狀況報告》。報告從手機詐騙概況、黑灰產趨勢、2020年安全資料等維度，為2020年全年的手機安全做了一次“全面體檢”，並結合實際案例，針對性提出瞭解決建議。

詐騙人均損失超萬元，金融理財詐騙最“高危”

《報告》顯示，2020年，360手機先賠共接到手機詐騙舉報2656起。其中詐騙申請（被認定為具備詐騙情形的舉報）1340起，涉案總金額高達1520。2萬元，人均損失11345元。

《報告》還從人均損失、報案數量對網路詐騙危害進行了“分級”，金融理財、虛假兼職、身份冒充屬於高危詐騙型別；交友、賭博博彩屬於中危詐騙型別。

金融理財類詐騙是舉報人數最多的詐騙型別。在所有詐騙申請中，金融理財佔比最高達23。4%；其次是虛假兼職詐騙（佔比18。4%）和交友詐騙（佔比15。8%）等。從涉案總金額來看，金融理財類詐騙總金額最高，達482。9萬元，佔比31。8%；其次是身份冒充詐騙，涉案總金額393。2萬元，佔比25。9%；虛假兼職排第三，涉案總金額235。5萬元，佔比15。5%。

身份冒充類詐騙造成的人均損失最高，約2。5萬元。這類詐騙主要以冒充客服為主，透過電話、簡訊等渠道冒充官方平臺客服與使用者取得聯絡，藉以釣魚網站套取使用者銀行賬戶資訊，盜刷受害人銀行賬戶資金或直接以訂單異常、快遞丟失、商品質量存在問題需退款等藉口誘導使用者直接進行轉賬。

社交平臺正在成為詐騙者“釣魚”受害者的重要渠道。《報告》顯示，2020年手機詐騙的接觸受害者的渠道中，社交類佔比最高，達到了42。9%。詐騙者利用陌生人交友的社交平臺、二手交易類購物平臺、直播類的短影片平臺等渠道與受害人進行接觸，令人防不勝防。

90後遭受手機詐騙佔比最高，60後損失最為慘重

《2020年中國手機安全狀況報告》顯示，在網路詐騙舉報使用者中，90後的手機詐騙受害者佔所有受害者總數的37。5%，是不法分子從事網路詐騙的主要受眾人群；其次是00後，佔比為28。7%；80後佔比為24。1%。而在人們印象中更容易遭受手機詐騙的70後和60後人群，僅佔比不到10%。

然而，90後雖然受騙人數較多，但人均損失較低。60後一旦落入網路騙局，則會損失慘重，人均損失超過兩萬元。

從受害人所遭遇的詐騙型別來看，各個年齡段也均有自己的顯著特點。00後受騙人數較多，但是人均損失較低，在面對高佣金兼職、低價商品等誘惑時抵抗力較低，容易遭受網路兼職、網遊交易、虛假購物等詐騙；90後舉報最多的詐騙型別為交友、金融理財、虛假兼職；80後更容易陷入網路借貸的陷阱，深受金融理財、交友、賭博博彩等詐騙騷擾；60、70後對於反詐騙的知識瞭解較少，且相對擁有更多的閒置資金，更容易落入虛假投資等騙局。

AI、大資料“加持”之下，打擊黑產需多方共同努力

中國網際網路的快速發展及技術的成熟，給廣大網際網路從業者帶來了便利，但本應是推動中國網際網路發展的“潤滑劑”，卻出現了眾多利用網際網路技術實施不法行徑的現象，部分網際網路產業及技術“被迫”成為了黑灰產用於斂財的工具。

《報告》指出，2020年360手機先賠使用者反饋的涉嫌詐騙樣本中很多都與封裝、分發平臺有聯絡。一部分是藉助封裝平臺進行應用封裝，一部分是藉助分發平臺生成應用下載鏈。藉助封裝、分發平臺的便利，黑灰產人員擁有了批次生成虛假貸款、理財、博彩、交友等型別應用的能力，也擁有了應用儲存的“安生場所”，並利用欺詐應用騙取使用者資金，盜取使用者隱私。

與此同時，黑產供應商也日趨“職業化”，出現了可以為博彩提供一條龍服務的“包網”平臺，可以提供建站、維護、活動策劃、支付介面、域名、伺服器、漏洞防禦、反套利、後臺系統等一系列與博彩運作相關的服務。

此外，詐騙者的“技術”也在升級。《報告》總結了兩大特點，一是詐騙分子利用GOIP、“多卡寶”、“絡漫寶”等呼叫轉換裝置，透過遠端控制、機卡分離方式撥打電話、收發簡訊，加大了技術監測與溯源查處難度。二是將人工智慧、機器學習、大資料探勘等新技術應用於詐騙實施，使通訊聯絡手段更加智慧化、低成本化、隱蔽化，詐騙資訊傳播更加精準有效。

360安全專家團隊表示，與黑灰產的戰鬥將是一場漫長、艱苦的拉鋸戰，未來將會長期處於動態博弈的狀態中。除使用者需要提高警惕，不要輕信任何訊息外，更需要平臺、渠道等各相關方共同努力。一方面，需要聚焦外功內破，利用情報預警。無論是平臺方還是渠道入口，均可藉助網際網路安全大資料，透過技術演算法、模型及時識別，在提升黑灰產傳播難度的同時，也能夠防止自己被利用。其次，需要關注黑灰產動向，針對黑灰產手法，透過多種方式實時調整識別攔截手段。

《報告》顯示，2020年全年，360安全大腦共截獲移動端新增惡意程式樣本約454。6萬個，環比2019年（180。9萬個）增長了151。3%，平均每天截獲新增手機惡意程式樣本約1。2萬個。2020年全年，移動端新增惡意程式型別主要為資費消耗，佔比85。2%；其次為隱私竊取（8。3%）、惡意扣費（3。9%）、流氓行為（1。2%）、欺詐軟體（0。9%）與遠端控制（0。5%）。

上游新聞·重慶商報記者 唐小堞