11月5號，小盛在杭州長生路上的匡威店裡買了一雙高幫帆布鞋，她說穿了兩天後，兩隻腳就腫了，還起了紅疹。

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穿“匡威”高幫鞋，初步診斷是皮疹？

小盛買這雙鞋花了569塊錢，她說買完回家後放了一天，7號穿了一下，第二天就覺得兩隻腳不舒服。

小盛：“就是紅起來，很紅，兩個骨頭這裡，關節這裡整個腫起來了，走路都不能走（是會感覺很疼嗎？）疼也不疼，就是腫得很難受，因為那個鞋是高幫的，根本就是感覺很脹嘛，血液不通這樣子。”

小盛提供了幾張當時的照片，可以看到雙腳還有小腿上有一些紅點，她說自己是第一次穿匡威這個牌子的鞋。後來到杭州蕭山區第一人民醫院看了看，初步診斷是皮疹。

小盛：“什麼都沒有過敏過的，對什麼都不過敏這樣子，可能這個鞋吧，這個鞋可能有什麼刺激的因素，對面板不好（當時穿這個鞋有沒有穿襪子？）穿了船襪，低幫的那種船襪。”

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邵店長建議去做檢測

找到這家匡威門店，工作人員小楊說，這雙鞋內側的材質就是布，店裡賣出了這麼多雙鞋子，從來沒有出現過這樣的問題。

匡威杭州長生路店工作人員 小楊：“（我們這個鞋的進貨是從哪裡進的？）我們都有營業執照都是公司直接來的，鞋子肯定沒問題，你可以去看，鞋子有問題我們也有假一罰三這種問題，都會承包的啊，只要鞋子有問題，我們肯定會負責的，導致皮疹的原因有很多種，不可能說一定確定是鞋子導致這個的問題。”

記者電話聯絡上門店的邵店長，他說這雙鞋小盛在店裡也試穿過，如果認為是鞋子導致了皮疹，需要拿出相關證明。

匡威杭州長生路店 邵店長：“我說水果店的芒果，芒果是好的，但是你去吃這個芒果的人可能會過敏，這是個例的人群吧，那我也不是說這個鞋子不能穿，這個鞋子我覺得賣出這麼多去了，沒有一個說腳上穿著過敏的。”

小盛：“我今年30歲了，我是一個成年人，我對什麼過敏我會不知道嗎，我買你的鞋是因為我喜歡。”

匡威杭州長生路店 邵店長：“那她要檢測報告，我可以把這雙鞋的檢測報告給她，到底這個產品是否合格，有沒有對人體產生有毒害的，化學質的物品。”

邵店長說，這雙鞋前後位置都磨損得比較明顯，再加上在他看來，鞋子本身確實沒有質量問題，不能辦理退貨，但可以跟小盛一起去做檢測，小盛表示考慮一下再做決定。