愛美之心，人皆有之，但是現實生活中，往往是很多人是美容不成、差點毀容。

近日，市民孫女士就在變美的路上，被整形醫院整得很受傷。

2019年5月，市民孫女士看到整形美容的廣告，愛美的她就來到了位於黃臺路的伊美爾整形外科醫院。

一番諮詢、談價，確定在5月8號進行手術，手術費用近4萬4千元。當天上午，在歷經4個小時左右的手術之後，孫女士被推回了病房。

回到病房有10分鐘左右，孫女士手術傷口處就開始劇烈疼痛，而且床上開始滲血，一直疼了4個多小時後，主任才出現，孫女士又被推到了手術間，然後又開始重新全身麻醉，做第二次手術。

據孫女士回憶，第二次手術也做得很遭罪，手術之後，她脖子上長了一個大疙瘩。四五天時間裡，她連頭都轉不了，進食也受到影響，之後等待她的就是漫長的恢復期。

到現在一年多的時間過去了，按照孫女士的說法，她不僅沒變美，反而顯得更不自然了。

孫女士說，當時做完第一次手術後，她嘴上就起了一個囊腫，一開始以為是沒有消腫，直到今年2月28號，囊腫越來越大，孫女士就在家人的陪同下到市立醫院東院，花了7000多元做了切除手術。

後來，孫女士三次找到整形醫院進行協商，對方表示將免費給孫女士修復到滿意為止，孫女士卻表示自己不敢在這裡嘗試了。

對於孫女士來說，這次變美的手術，不僅沒有達到自己的預期，反而讓自己身心俱疲，對美容手術有了心理陰影。

為此，孫女士向整形醫院書面提出訴求，退還醫療費43459元，賠償三個月的誤工費、一個月的護理費，以及後期到其它醫療機構的修復費用、精神損失費和營養費，共計137459元，整形醫院一直沒答應。

7月27號上午，記者與孫女士夫婦一起來到位於黃臺路上的伊美爾整形外科醫院。

伊美爾整形外科醫院工作人員表示，修復的方案是達到孫女士滿意為止，包括孫女士出現的小凹陷、斑痕，都可以做一個小手術給處理掉。也可以找第三方鑑定一下，

透過這次協商，雙方依舊沒有達成一致的解決方案。

那麼，市民在醫學美容過程中遇到類似的糾紛，該怎麼處理？記者就此也諮詢了律師。

上海錦天城（青島）律師事務所律師苗陽光表示：“本案中的孫女士是一個美容就醫者，她與美容機構發生美容糾紛之後，處理方式有三種，第一種是和美容機構進行協商，第二種方式是到衛生健康行政部門投訴，第三個就是選擇向法院起訴。”

律師建議，美容就醫者在就醫過程中要儲存好就醫前後照片、以及就醫時產生的收費憑證、住院病歷等文字材料，更要在手術前仔細閱讀知情同意書中的每一項條款，如果不能接受，可以選擇立即中止。而判斷是否構成醫療美容事故，標準也很嚴格。

苗陽光告訴記者：“因為醫學美容將來一旦發生糾紛之後，要做司法鑑定的時候，鑑定評判的內容，主要有兩方面，第一是美容醫學，第二是社會因素，社會因素評價是非常難的，它不是以美容就醫者自己的主觀因素來評價，往往由專家來評判。”

愛美人心、人皆有之，建議大家在選擇整形手術時，一定要看細方案，拿不準的多諮詢諮詢，畢竟手術有風險。