洪先生把情況反映給了商家客服，客服表示螃蟹屬於生鮮，在運輸途中可能會有7%至10%的損耗，因此收到後複稱的重量有所減少也是在情理之中...
櫃員不知有沒有給黃金複稱，原因在詳細調查據該周大生店鋪負責人表示，雖然楊女士持有銷售小票和購買記錄，但是購買時間長久，需要進行排查，需要檢查楊女士出示的黃金手鍊是否是當時購買的那一條，需要走三項程式：①在公司要進行復稱②店鋪複稱③顧客複稱，...
