在企業管理中，出現團隊協作的問題很常見，那麼作為管理者，到底是應該提出這些問題呢，還是給出答案呢？

團隊協作，是一個工作流程的問題，作為管理者，工作流程中每個人做的事情可能都不同，但是，一些基本原則是不變的。

比如，團隊協作的工作流程中涉及的人員，可以分為多種角色，每個角色要負責自己的那一部分內容。負責內容做完之後，肯定要流轉到下一個環節。

在這個過程中，每個人完成任務都是有時間的，有些人快，有些人慢，那麼如果提前或者推遲了，就會有時間差。這個就需要透過溝通來處理。

但是，在團隊協作的過程中，每一個角色都是一個人，能力參差不齊。那麼，如何處理這些事情呢？

第一，認清協作流程中所有角色的權利和責任。

在團隊協作中，有些人看不清自己的責任，不知道自己應該負責什麼。導致做出來的事情，缺胳膊少腿。有些人，可能會出現越界的事情。

這些事情發生，就會導致有些人忙死，有些人閒死；還有些人，做錯了事情，還傻傻不知道自己到底錯在了哪裡。

當你能夠明確自己的責任的時候，你就距離成功進了一步。知道自己的責任還不夠，還需要知道自己的權力，你有權利要求別人為你提供應有的支援。

沒有支援，那就沒有團隊協作。

所以，當你認清自己的權利和責任的時候，還需要了解團隊協作人員的權利和責任。這樣你才能夠知道，你有權利要求誰按照什麼時間提供你什麼支援。

第二，前置流程跟進，後置流程推進。

在協作流程中，當事情還沒有流轉到你這裡的時候，你需要跟進前置流程中的進度，這樣就可以避免因為前置流程的時間問題，你準備不足，或者延期。

那麼，當事情流轉到你這裡的時候，你就需要及時處理，合理評估週期，讓事情中可能出現的風險暴露出來，與後置流程的人和直屬領導溝通清楚。

當你做完以後，你就需要推進後置流程。因為你做的事情需要交付給後置流程，後置流程是否可以清楚地理解你交付的內容，你是有責任的。

所以，你需要及時推進，讓後置流程能夠清晰地瞭解事情的整個內容，你需要組織後置流程的人以及相關領導參與你工作內容的交付，當然交付形式有多種，組織方式也可以透過會議、郵件、訊息、口頭描述等多種方式進行。

第三，任何變化都需要引起高度重視。

在團隊協作中，任何變化都可能導致風險的出現，會導致做的事情延期。對於一個企業來說，延期意味著時間增加，時間增加就意味著成本增加。

所以，在協作中，任何變化，都需要引起高度重視，並瞭解詳細情況，避免延期。對於一些重大變化，你還需要及時向上級彙報，以免出現無法挽回的局面。

第四，關鍵變化需通知協同角色。

小變化不會引起協作事件的成功。但是，關鍵變化，會直接導致失敗的產生。

所以，對於關鍵變化，需要及時與團隊協作的相關角色溝通清楚。及時處理偏差。

那麼，什麼是關鍵變化呢，主要是風險點。比如突然出現另外一個事情，你不得不停止現在協作的事情。這種事情，直接影響事情的週期，就是關鍵變化。

總之，團隊協作的過程中，作為管理者，需要清晰地瞭解每一個人員的職責和權力，對於那些不瞭解這些的人，要及時培訓，讓他們儘快的職業化。成為一個合格的工作者，是領導者必須做的事情。特別是在團隊協作中，多數問題就是出現在認清責任與權力與前後溝通上，所以當這些問題出現的時候，不能只是提出問題，還需要根據成員能力，針對性的指導，甚至把他的職責和權力清晰的寫下來。管理者需要記住，不是每一個人都是天才，不是每一個人都很聰明，你需要幫助團隊成員成為一個專業的人，團隊協作才能順暢。