作者：郭朝剛

企業組織，是一種營利性的社會組織。我們知道，企業具有法定名稱、社會信用程式碼、法定代表人、經營範圍、商業模式、組織結構、組織文化以及領導者與管理團隊，並且需要建立管理體系等。

企業的權利結構，體現了經營的戰略目標。我們經常聽說過的CEO、CFO、CHO等，可是你知道COO嗎？此處的COO與你心目中的COO可能不是一樣的。

COO首席組織官

本文所講的COO並不是指營運長，而是指代的為首席組織官。

COO，英文全稱Chief Organization Officer，首席組織官。

首次聽到這個專用名稱，源於

房晟陶的《首席組織官》，從團隊到組織的蛻變，該書闡述了美好組織的底層邏輯！

COO首席組織官的功能和責任就是為了把一幫人高效地組織起來，其具體的任務就是要“建立或者迭代組織”，其“客戶”就是本組織全體成員以及利益相關方。

COO並非只是一個崗位名稱而已，卻是一種組織的功能與責任，是組織一把手CEO工程，CEO兼任該崗位，或尋覓其他合適人選，或為聯合創始人等。

COO ≠ CHO（CPO/HRVP）

，首席組織官不等於首席人力資源官（首席人才官/人事副總裁）COO關注焦點在於組織設計與改革，CHO（CPO/HRVP）更多地關注人才與組織、業務的匹配等。

如欲深入理解COO，你需要理解OD的概念與應用，以及OD與HR的區別與聯絡。

OD組織發展與HR人力資源

Organization Development組織發展，就是聚焦於組織戰略、系統、流程、結構的設計與最佳化，目的是改善組織的思想文化與實踐過程，追求更好實現組織目標的過程。

OD一般從組織調查、分析診斷開始，圍繞組織的目標，而制定組織戰略、文化、結構與流程，透過系統策劃來佈局組織的輸入與產出，發揮人才的價值，創新組織的文化，提升組織的效益。

OD的四個關鍵詞：戰略、組織、人才、文化。HR的系統工作，從人力資源規劃開始，圍繞全面的人才“選、用、育、留”的職能化管理。

OD組織發展的三個視角與九大功能。

OD組織發展，以組織戰略為核心，組織長遠全域性的發展，離不開三大管理視角：

1、自然視角。這是在文化層面，主要圍繞文化診斷、澄清與文化落地。

2、理性視角。這是在組織層面，主要從組織診斷、設計與提升組織效能。

3、開放視角。這是從人才層面，主要基於人才規劃、盤點與人才開發專案。

在組織管理範疇，組織的文化、架構與變革這是組織發展的三個關鍵點，組織的OD管理崗位以及COO決策層，應當下大氣力研究，提升組織系統的競爭力與創新力。

組織系統能否發揮更大價值，擔當市場的角色，產出更高的績效，核心在於卓越的領導者是否已經進行了組織策劃、最佳化與制定組織變革等策略與有效落地實踐。

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