被央視點名批評，漏水事件尚未平息，再曝精裝修浴室玻璃炸裂業主受傷，這次還只靠道歉了事嗎？

本期地產封神榜——萬科

剛剛在今年7月16日的315晚會中，被曝出廣州尚城精裝修房變“水簾洞”的萬科集團，在剛剛釋出道歉宣告的7月17日，又攤上大事了。而比起“水簾洞”事件中發生的房屋質量問題，新一輪的“流血事件”顯然是更加讓人觸目驚心。

事件發生在北京市，17日下午四時許，家住房山區長陽紫雲家園年僅19歲的陳女士原本正享受著悠閒的居家時光。沒曾想，隨著“砰”的一聲，家中衛生間淋浴房的玻璃門突然爆炸，隨著爆炸的衝擊力，四濺的玻璃碎片瘋狂襲擊陳女士，其頭部、身體多處被玻璃碎片插入，現場血肉模糊。

根據醫院所處的傷情診斷，陳女士全身多處面板裂傷，並伴有頭外傷神經反應，即其頭部遭受打擊後出現的神經反應（也就是俗稱的腦震盪），更是險些毀容。

不難想象，一名19歲的在校女學生，經歷了一次如此災難性的打擊，身體心理的傷痛會為其未來的生活造成多大的陰影。

根據瞭解，紫雲家園是萬科佈局北京西南區域的一個重點精裝樓盤。而且按理說，無論是否是重點專案，產品質量都是底線問題。可是，即便是沒有這次“流血事件”，紫雲家園的產品質量似乎都讓人有些不敢恭維。

陳女士的舅媽劉女士，在接受採訪時提到，房子自2017年入住後就是大小問題不斷，下水道反流、設別質量不過關等等問題屢屢出現。更讓所有人都意想不到的是，淋浴室的玻璃門居然還有“自爆”屬性，真是好大脾氣啊。

在被問及，當初為何會選擇購買紫雲家園時，劉女士的回答頗為很簡練“衝著萬科的牌子”。而在此次讓一家人都心有餘悸的事件發生後，這樣的回答，可以說是十分諷刺了。

根據當事人回憶，此次玻璃門爆炸可以說是毫無徵兆，就在她剛洗完澡推開浴室玻璃門的瞬間，爆炸隨之即來。而就在聽到劇烈的爆炸聲後，劉女士立馬跑進浴室，只見碎玻璃和陳女士的血跡鋪了滿地。頭部、肩膀、胳膊、腿部、手腳無一倖免，陳女士只覺頭暈目眩、渾身疼痛難忍。隨後，陳女士被緊急送往附近醫院就醫，醫生為其拔出玻璃殘留物並注射了破傷風針。據統計，陳女士全身大小傷口共計20餘條，多條傷口接近3釐米，萬幸並未傷及眼部、頸部等要害部位。

就在我們都認為萬科會為此次事件負責到底的時候，得到的結果讓人頗感意外。據稱，就在陳女士一家到醫院就醫時，萬科有工作人員上門檢查事故現場，當時僅有老人在家。而根據劉女士提供的其與萬科工作人員的溝通內容來看，對方並未對玻璃門質量問題作出正面迴應，並且提出是陳女士使用不當造成爆炸事件。

更加讓人震驚的是，萬科方工作人員，以房屋保修期已過為由，只同意上門維修，但費用要求事主一家自付！對於傷人事實，萬科方面也始終沒能正面迴應，僅回覆事主等候領導處理意見。如此說法，別說事主一家無法接受，就連廣大網友也都錯愕不堪！

此次事件，絕不僅僅是一次產品質量問題造成的單體事件。更是暴露了萬科集團對設施質量管理不規範、事件發生後反饋不及時、推脫責任等等管理方面的問題。事件本身的問題已足夠讓人震驚，而事件背後屢屢推卸責任、態度冰冷，更讓開放商與業主間的矛盾添了一把火。

試問，如此下去，還有多少業主願意再選擇萬科，願意再選擇寒心下去呢？