長沙一男子在唯品會買古馳皮帶，鑑定發現是假貨，平臺不認可報告

現在喜歡網購的人越來越多，雖然網購有網購的優勢，但是和實體店比起來，還是有一定的缺陷的，那就是不能實地檢視商品的質量，只能等收到貨之後才能檢視，而且網路購物，商品的真假也是有待考證的，尤其是一些名牌商品，弄不好就會買到假貨。

長沙的陳先生3月18號在唯品會自營的古馳專賣店買了一根皮帶，花了2500多塊錢，皮帶上現在還貼有正品保障的標籤。按理來說，唯品會保障百分百正品的皮帶應該是沒問題的，可是收到貨的陳先生仔細觀察一番之後，發現這條皮帶有貓膩。

陳先生說皮帶的原價是4300塊錢，當時他買的時候正好在打折，折扣的力度還挺大，於是就花了2500多塊錢買了下來，而且當時店鋪標註的是全球直採，中國人保承保，又標註了100%正品的標籤，所以就很放心的下單併購買。

拿到手的皮帶，陳先生髮現上面的印子不是很清楚，做工也不是很精緻。在店鋪購買的時候，上面說包稅，但是收到貨之後裡面只有皮帶，沒有任何的收據，甚至發票也沒有，於是對這條皮帶的真假成都心存疑惑。

拿到第三方平臺去檢測之後發現這條皮帶真的是假貨。陳先生說購買這條皮帶的不止他一個人，很多人都購買了，所以就加了一個唯品會腰帶維權群，群裡有106人，來自全國各地，都是在3月18號當天下單購買的，鑑定結果出來都是假貨。另外不同的平臺，同樣的皮帶，都鑑定出來是假貨。

而對於陳先生所反映的問題，唯品會全國官方客服進行了解釋。首先就包稅的問題，客服解釋他們的海淘訂單是沒辦法提供發票的，而且商品已經透過具有檢測資質的權威機構檢測，確定商品是正品。針對投訴的該批次商品進行抽檢，抽檢結果均為合格。

但陳先生提出要檢視唯品會自己做的檢測報告時，客服表示他沒有直接許可權，需要陳先生先登記，上報給公司之後再答覆。

就陳先生他們找的第三方鑑定機構鑑定出來的結果，客服表示未有鑑定資質的第三方鑑定機構平臺是並不具備正品鑑定的資格，陳先生反映的情況會移交給公司的相關部門處理，會在24小時內電話回覆。

陳先生說這個客服電話他已經打過無數次了，每次得到的回覆都是一樣的。第一，平臺不認可陳先生他們的鑑定報告，第二，平臺無法提供他們的抽樣檢測結果證明，只能提供給執法部門，不提供給消費者檢視。作為消費者的陳先生是有知情權的。

最終，在長沙市場監管部門的幫助下，陳先生已經向廣州市場監管部門進行了投訴。

所以說這網上買的東西，尤其是一些品牌產品，你自認為買到的是正品，可經過鑑定機構鑑定之後，說不定就是假的。對於這些商品，雖然平臺認為他們的商品是真品，所以對於消費者做的鑑定並不認可，所以大家在購買這些名牌產品的時候，最好是實體店專櫃購買，這樣也方便鑑定和維權。