今天上午，讀者杜女士在民呼我為·橙柿互動直通車內留言：我們單元有業主在樓道內的欄杆上用泡沫箱種菜，颱風天十分危險，請幫助溝通處理。

杜女士家住杭州西湖區蓮花街上的西蕩苑梨苑，已經住了4、5年了。在她的印象中，樓道內養花養草、甚至種菜，是這兩年才開始多起來的。

“泡沫箱比樓梯的欄杆要寬，擱在那裡總覺得慌兮兮的。颱風天風大雨大，不怕一萬隻怕萬一。”

杜女士有些擔心，“此前我也和物業溝透過這件事，但是效果不大。希望‘民呼我為’能夠協助處理。”

在接到居民反映後，屬地古蕩街道古墩社群黨委副書記傅穎、網格員胡鈺華第一時間趕往現場確認：“這次颱風威力十足，路上大樹都能被吹倒，雖然泡沫箱內有很多泥土比較重，但在臺風天也是一種安全隱患。切不可掉以輕心。”

起初該業主認為放在欄杆上並無大礙，但在傅穎和胡鈺華一番耐心溝通勸導後，該業主終於同意將泡沫箱移至地面上，消除了安全隱患。

“在抗汛防颱期間，我們社群全體社工都是24小時值班值守，不間斷的對轄區道路、在建工地、小區進行巡查，對於居民反映的問題，我們都會第一時間響應，全力保障居民群眾生命財產安全。”古墩社群黨委書記陳敏中說。

82歲奶奶求助：

雨棚搖搖欲墜我很害怕

錢奶奶家住體育場路上的田家橋小區。今年82歲的她，自從五年前老伴離世之後，開始了獨居生活，一人燒飯做菜、看病配藥，倒也忙的過來。今天上午，

她發現院子內的圍牆上，掛著一大片雨棚：“應該是樓上鄰居家吹落下來的。”

這下可把錢奶奶難住了，雨棚看上去體積不小，懸於半空，看上去搖搖欲墜，隨時都有砸下來的可能，最近的地方離臥室窗戶只有十來公分。“我害怕死了，萬一風一大吹過來，把窗戶砸破了怎麼辦。”

錢奶奶說，三個兒子有的在機場工作，有的在學校工作，颱風天都要24小時待命值班，家又住在濱江、下沙等地，趕過來實在太遠。“（兒子們）都太忙了，平常什麼事情都是我自己來。”錢奶奶說

，“看到都市快報上在關注高空墜物，有困難找你們，就打了個電話過來。”

民有所呼，我有所為，

橙柿互動記者隨即聯絡上了屬地浙大御蹕社群書記李琳。“幾幢幾單元幾零幾？好的我們馬上派人過去。”

李書記撂下電話。15分鐘不到，由社群副主任老湯打頭的應急小分隊就來到了錢奶奶家樓下。

敲開錢奶奶家的門，老人家臉上先是錯愕，進而轉化成欣喜：

“你們這麼快就來了嗎！哎呦真是感謝感謝。我感動死了。不用脫鞋，你們直接進來好了。”

來到院子，只見一整塊長約3米的透明雨棚，兩頭擱在了院子圍牆上，隨著風雨上下襬動。雨棚的金屬桿向上翹起，“尖削削”的。“你看是不是一個龐然大物啦，我都不敢出去了。”錢奶奶說。

老湯和另外兩位師傅一合計，立馬敲定了解決方案：把雨棚一頭抬起，直接送出圍牆外。“上上上上上！”牆內兩人拿著晾衣杆向上一推，牆外一人接應，不出兩分鐘，隱患解除了。老湯抬頭看了看，確定了掉落雨棚來自隔壁單元3樓的住戶：“我們會上門和他們說的，雨棚我們就直接處理掉了。”

看到麻煩這麼快就得到了解決，錢奶奶的眼睛笑成了一條線。她拉著師傅們的手使勁晃盪，說道：

“麻煩你們了，說到做到，真的很好很暖心的！”

“有什麼事情直接打電話好了，我們都在的。”老湯幾個沒有多待，直接揮手作別。颱風天的雨又密又斜，打的三人一臉雨水。

老湯抹了抹臉，對我說，從昨晚到今天，一連處理了好幾個安全隱患。“樓頂的太陽能熱水器，七樓的雨棚……你看，這裡加裝電梯井的圍擋，也是我們裝的。”老湯指了指錢奶奶家門口，說道。沒聊兩句，三人就騎上電動車走了。

颱風天風大雨大，高空墜物、樹木倒伏……各種突發情況一個接一個，這個週末，和老湯一樣，浙大御蹕社群的社工們都在隨時待命。“我們社群以老舊小區為主，老人也多，安全是最不可放鬆的一根弦。”社群書記李琳說，

“有困難不要怕麻煩（我們），直接打社群電話，我們一直都在。”

橙柿互動·都市快報記者 朱振輝

本文來源：都市快報