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倒欠平臺錢幾百到一千不等,二十多位“e代駕”司機想知道為什麼

簡介”楊師傅說,自己做兼職代駕司機有五個多月了,每月收入大概四五千,當初是跟“e代駕”海寧區域代理商籤的合同,平臺賬戶裡的餘額,他定期都會提現,發現資金被凍結是12月12號的事情

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嘉興海寧的楊師傅是一位兼職代駕司機,平時都用“e代駕”平臺接單,前幾天他發現,自己的賬戶倒欠平臺三百多塊錢,有同樣遭遇的代駕司機還有二十多位,這是什麼情況呢?

楊師傅的“e代駕”賬戶欠平臺三百多塊錢,涉及到的訂單有十多筆,都標著“風控訂單資金凍結”的字樣,因為賬戶欠費,楊師傅目前沒法在“e代駕”平臺上接單。

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代駕司機 楊師傅:“(實際上)扣了六百多(賬戶裡為什麼是負三百多)(原來)保證金有一百塊,還有資訊費,資訊費是一定要達到這個量(金額),才可以上線的,裡面也有兩百多的資訊費(這兩筆錢都被凍結了)對,還有我一部分餘額。”

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楊師傅說,自己做兼職代駕司機有五個多月了,每月收入大概四五千,當初是跟“e代駕”海寧區域代理商籤的合同,平臺賬戶裡的餘額,他定期都會提現,發現資金被凍結是12月12號的事情。這幾天,跟同一家區域代理商簽約的二十多位代駕司機都遇到了類似的情況,損失最大的代駕司機,“e代駕”賬戶倒欠平臺一千三百多,涉及到的訂單也都標著“風控訂單資金凍結”的字樣。

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代駕司機 楊師傅:“整個海寧二十幾個駕駛員基本‘團滅’,點進去看就有大量的風控訂單(風控訂單是什麼意思)按照平臺的意思,就是涉嫌刷單,他們有很多規避(風險)的條件在裡面,但是我們都是正常做單的。”

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楊師傅說,他跟其他代駕司機聊過,這次被“e代駕”平臺查到的多數風控訂單有一個共同點。

代駕司機 楊師傅:“保險公司跟e代駕平臺合作推出的優惠福利,比如你在某個保險公司買了保單之後,會贈送你一部分代駕券或者積分,這種都可以使用(這部分訂單出現了問題)嗯。”

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楊師傅告訴記者,目前區域代理商的負責人也在幫他們反映情況,二十多位代駕司機也都在“e代駕”平臺上進行了線上申訴。

e代駕全國客服 接線員:“您(楊師傅)的風控訂單一共有12筆,您的風控訂單都是由系統進行判定的,系統根據您訂單是否存在定向下單、原地報單、優惠券套利、惡意未及時結束服務等判定是否觸發,您的風控訂單可以進行申訴,您提交過後,會有專員幫您進行核實處理。”

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代駕司機 楊師傅:“叫我們走正常流程,在手機軟體裡自己去申訴,申訴成功的機率是非常低的。”

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根據楊師傅他們提供的電話,記者也嘗試聯絡“e代駕”海寧區域代理商,對方一直沒接電話,簡訊也沒有回覆。事後記者多次向“e代駕”全國客服反映情況,得到的答覆都是一樣的。

e代駕全國客服 接線員:“您這邊的相關問題,稍後我幫您做一個對接,對接給平臺相關的工作人員。”

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代駕司機 楊師傅:“我們希望儘快能上線,把這個事情合理地給我們解釋一下,把風控(凍結)資金返還回來。”

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