陪伴中小微創一路走來，我們提煉了10個經營上的共性問題，這10個問題也許看起來都是小事，但每個問題，似乎都不簡單。陽明先生講：“

擒

山中賊易，

擒

心中賊難”，那如何去擒心中賊呢？一定是在擒山中賊的過程中才能擒住心中之賊。所以，成長自己的最好路徑就在解決問題的過程中。

10個問題

四個原則

解決這10個問題，需要遵循這樣四個重要原則：

一、慢病不能快治

人有亞健康，企業也有亞健康。有的中小微創企業什麼都做，什麼都做不好，團隊不和、士氣低落，這就是企業的亞健康狀態，像是得了“慢病”。

慢病不能急治，新的企業文化氛圍不是在一朝一夕間就能建立的。企業可以從“日行一善”開始，董事長帶頭，讓員工每天為夥伴、客戶做一件小而好的事，哪怕是一句真心誠意的安慰。

“日行一善”看起來簡單，但其實，為了每天能夠完成這件善事，一個人一天中內心會生髮許多善念，善念常存心間，如果能這樣堅持一百天，企業的氛圍就會發生一些彼此可以感知的變化。對於慢病，要有療程的概念，有耐心，同時也要有信心。

二、小病不能大治

只有創業者有本事，企業才能立足。

只有創業者有本事，企業難以不大。

細想這兩句話，它反映了很多中小微創企業的局面：董事長作為創業者是企業中唯一能幹的人，榮耀光環、本事能耐都聚集在一個人的身上。這樣的經營者雖有執行力但缺領導力，可以做出一定事業，但帶不出團隊。

這更多應該屬於董事長個人的問題，因而不能讓全體員工“吃藥”，所以“小病不能大治”。提升領導力需要系統化的訓練，如果能找到一門適合自己的領導力課程，大體而言，半年時間可以讓團隊面貌大大改善，三年時間能讓自己的領導力邁入更高層面。

三、重病不能輕治

企業經營者一生中有三個作品：第一個作品是事業，第二個作品是婚姻，第三個作品是兒女。如果在事業、婚姻、兒女方面都出現了一些問題，那可能就偏“重病”了。對於重病，學習一些技巧方法已經很難具有成效，此時需要的是經典，也就是學習文化經典、管理經典，從更高的思想層面來醫治。藉助經典修煉自己，舉重若輕。

四、難病不能易治

經營企業確實不易，有些風險無法掌控，比如股權質押、槓桿融資。遇到股市波動，董事長失去了對企業的控制權，甚至遭遇法律糾紛，這樣的難題往往超出了個人的能力和智力範圍。

陽明先生貶謫龍場、遭受人生重大挫折之後，曾在玩易窩研習《易經》，可以說《易經》助推了他的龍場悟道。經營者在遇到重大困境時，《易經》同樣可以提供重要的啟示。

“雷山小過”被稱為《易經》四大凶卦之一，是說小則過，壯士則需斷腕求全以渡過難關。如何才是委曲求全的正確做法呢？“雷山小過”的6條爻辭就是指引方向，比如第一條和第六條：在烏雲壓頂的初期切勿張揚，即便有委屈也不要急著告狀。假如問題基本得到解決，這個時候小鳥若像鳳凰一樣鳴叫，則遭羅網。

這是在告誡世人，應深深地汲取教訓，慎言慎行，始終相通道在低處。對於重大困境，任何經營者遇到之後都需要經歷一兩年的煎熬，但若有《易經》的指引，即便是委曲求全，也能多一份坦然。坦然面對才能迎來生機，若是盲目決策、力圖一博，很可能會導致二次傷害，進而造成一發不可收的嚴重後果。

十個問題

遵循以上原則，對於經營中的10個典型問題，簡單分享以下解題思路：

問題1：市場有機會，但團隊老化，不給力

思路：為老同志配上一位年輕人，跟老同志講清企業使命，激勵他們托起新一代年輕人繼續為企業開疆擴土，讓老同志擁有一份責任和擔當，讓他們的忠誠品質有機會展現。

問題2：有的人不學習也能發財，他們做對了什麼？我該怎麼辦？

思路：比起他人外在的、更容易看到的不好品質，更重要的是看懂他人內在暗合道妙的部分。並且，如《道德經》所言：“金玉滿堂，莫之能守”，曇花一現的企業並不罕見。作為經營者，既要讀懂他人成功背後的邏輯，又要看清自己的起心動念，戒慎恐懼，避免自己“挖坑”、“踩坑”。

問題3：網際網路衝擊門店，渠道扁平化，束手無策

思路：面對現實，這就是當下狀況，但若放眼長遠，就會發現還遠遠沒到蓋棺定論的時候，國家下一步也會加大監管力度、維持市場秩序。當下，最重要的是擁有一份定力，先確保自己活下來，再去找一條與網際網路和時代發展趨勢相吻合的路子。若有人只是為了利益而投資，這個時候他或許會有盈利，但只要於就業幫助不大、於百姓福祉幫助不大，企業都不會走得太遠。

問題4：二代不接班，接了也不踏實，左右為難

思路：（1）溫室中長大的花朵如何面對風雨？如何擔當未來所面對的挑戰？讓孩子不勞而獲是對孩子最大的傷害，如果二代沒有歷經大風大浪，對他而言都叫不勞而獲。（2）為人第一要義在於交友，引導二代與正確的人在一起，學習經典、砥礪成長。

問題5：營商環境十分艱難，訊息繁雜，無所適從

思路：“不出戶，知天下；不窺牖，見天道。其出彌遠，其知彌少。”少則得、多則惑，讀懂時代，悟透政策，踏踏實實、勤勤勉勉地為民眾服務，企業生存和發展的機會一直都在。

問題6：現金流快斷了，團隊也快散了，害怕堅持不到明天

思路：曾有一位企業經營者在創業若干年之後面對了這樣的問題，最後他決定請高管團隊吃一頓飯，飯桌上他告訴大家：“今天企業面臨的問題都是我的錯，我的錯我承擔，我可以把公司的股權和主要控制權轉給任何一個有責任、有擔當的人，我只要求儲存團隊，儲存客戶。”在他說完這段話的第二天，居然就有一筆應收賬款匯到了他的賬上，他也藉此渡過了難關。

《中庸》講“至誠如神”，雖然這件事看起來是偶然，不具可重複性，但至少有一件事可以做，那就是假定明天自己的資金鍊就斷了，想一下最壞的結果，然後捕捉心中閃過的那些善念，喚醒自己的良知與善，總有一些可以依道而行之事。

問題7：跟隨、模仿，產品同質化

思路：（1）企業的跟隨模仿，反應了經營者自己的志向不夠、力量不足。同樣面對被抄襲，有的經營者感受到的是挫敗感，有的經營者說“同行的一次抄襲，就是一枚勳章”。

（2）不要10×6的平庸，而要6×10的卓越。一個產品10項功能每個功能做到6分，這叫平庸；為客戶提供6項功能，每個功能做到10分，才叫卓越。

（3）用兩個月時間與10位客戶建立深度連結，與每位客戶進行四次1小時溝通。這40次溝通對於你去理解客戶、理解產品將會是多麼大的幫助呢？

問題8：經營企業幾十年，成了小老樹，沒有活力，很想躺平

思路：在日本，有著那麼多小而精的百年老店，所以，百年企業是可能的。要有信念，然後“順勢而為”。勢即道，道是一個人對人生、社會、本質、真相的體證程度。透過學習提升自己的格局境界，每個人都可能在下一個十年、二十年建立一番更富有生命力的事業。

問題9：員工不學習、不同頻、不肯吃苦

思路：讀懂員工的心。員工態度不好有三方面原因：知不知、能不能、願不願。大體上70%是不知的問題，他不明白自己工作的價值；20%是不能的問題，他沒有足夠的能力以及相應的資源、時間；只有10%是不願，他的價值觀與企業不同，這樣的人可以請他離開。

以身作則、言行一致，是經營者帶領員工成長的最可靠路徑，為員工提供高質量的方法論，按照步驟有節奏地去引領員工成長，這類問題終歸可以得到逐漸改善。

問題10：創業初期夫妻同心，現在同床異夢

思路：（1）主導事業的人留在企業，對方要麼迴歸家庭，要麼開闢新的事業，這樣每個人都可以獲得更大的發展。（2）透過建立“家庭幸福型企業”，讓另一方從員工幸福的層面幫助企業夥伴成長，同時教學相長，讓自己的家庭也收穫圓滿。

四個啟示

解決這10個問題，最關鍵的是反求諸己、自我革命，而在這個過程中，有這樣四點啟示：

（一）有些問題確實可以透過一些簡單辦法就能解決。

比如規避“踩坑”，雖不足以去除病根，但先治標再治本也是解決問題的一種思路。透過同學間的互相分享，可以針對當下問題找到短期之內能夠解決的辦法。

（二）想要真正解決問題，需要走進課堂，實現真正成長。

去年，我們為大家呈現了三門經典影片課程：「陽明心學與個人戰略」、「《易經》與企業哲學」，和「《道德經》與戰略創新」。2022年，我們有「戰略領導力」，接下來會有「高管領導力」、「二代領導力」，乃至「夫妻領導力」。透過經典讓自己內心變得更加強大，企業和家庭問題都是有解的。

（三）提升格局境界，與祖國同頻共振，是最大的商道。

沒有戰略雄心就沒有戰略創新，未來5-10年是重要的戰略機遇期，誰能讀懂這個時代誰就擁有了發展的先機；誰能夠讀懂這個時代亟待解決的問題並且提升格局境界，誰就可能在服務百姓的過程中贏得他人的尊重和信賴，也為企業奠定長久發展的根基。

孟子曰：“天油然作雲，沛然下雨，苗浡然興之矣！”心如天淵，天即為“心”；云為“道”，難以觸控；雨為“德”，可以感受到的是一個人的品德；苗為“事”，雨水滋養秧苗。所以，我們說“心-道-德-事”四部曲，心是道的源泉，道是德的根本，德是事的根源，厚德才能載物。

過去這些年，透過“心-道-德-事”，我們更深刻地領會了知行合一等中華文化精髓，明白了建設內心品質能提升格局境界，格局境界的層面越高，知行合一的層面就越高，即能潤物無聲地利益他人，這就是潤澤之道。

我們也可以把天看作這個時代，把雨露看作中華經典。時代、經典是生命的天空、事業的雨露。可借時代之力，不可貪時代之功；可借經典之力，不可貪經典之功。致敬時代，致敬經典，服務百姓，報效祖國。