智哪兒1月20日訊 據北京市消費者協會網站訊息，近兩年，北京市消費者協會連續對電商平臺銷售的智慧門鎖產品開展比較試驗及安全可靠性測試，主要試驗專案包括“標誌檢查、指紋解鎖測試、資訊識別卡防複製測試、防拆報警測試、電路非正常測試、影象識別測試、輸入錯誤報警測試、資訊保安測試、按鍵聲光提示風險測試”。試驗發現的問題主要集中在“標誌資訊不完整、IC卡易被複制、電路可靠性差、無防拆報警功能、影象識別功能安全性差、資訊保安性差”等方面。北京市消費者協會向受測門鎖企業分別通報了測試結果。

2021年4月，北京市消費者協會在北京組織了“智慧門鎖比較試驗企業約談會”，會上對前期測試中發現的問題進行了分析、標準宣貫和技術交流，同時要求企業限期整改，整改後申請複測並簽署產品一致性宣告，確保企業申請複測的門鎖與市場銷售的門鎖質量保持一致。

按照北京市消費者協會要求，中家院（北京）檢測認證有限公司對18家企業整改後申請的20款智慧門鎖進複測。在複測過程中，希箭、魅鎖、海信、黑龍、三星、小燕智慧、頂固共七家企業表示首次檢測中涉及型號的門鎖不再生產，並書面承諾後續生產的門鎖將會嚴格按照標準進行研發生產，把消費者的安全和門鎖的品質放在第一位。

首次檢測存在問題的品牌及產品型號共16款，包括三星生產的型號為SHP-DR718的智慧門鎖，以及美國西屋生產的型號為M2的智慧門鎖。

北京消費者協會智慧門鎖比較試驗結果顯示，三星生產的型號為SHP-DR718的智慧門鎖存在以下問題：外包裝的產品“名稱”、“規格型號”、“企業的名稱”、“地址”資訊不完整，資訊識別卡防複製測試、影象識別測試使用列印的照片顯示無相應功能，輸入錯誤報警不滿足GA 374-2019標準要求，資訊保安測試存在風險，合格比為57。1%。

美國西屋生產的型號為M2的智慧門鎖存在以下問題：指紋解鎖測試可以被假指紋解鎖且宣傳活體指紋等，防拆報警試驗中無防拆報警功能，電路非正常測試中施加故障後立即有誤動作，影象識別測試使用列印的照片可解鎖，輸入錯誤報警不滿足GA 374-2019標準要求，合格比為44。4%。

根據測試結果，為了最大限度保證消費者使用智慧門鎖安全，北京消費者協會建議消費者在選購和使用智慧門鎖時：

（1）應選購大品牌企業的門鎖，並檢視和儲存包裝箱的標誌資訊，以備門鎖發生故障時與企業聯絡。

（2）應注意妥善保管IC卡，防止卡片暴露在外面而被複制。

（3）輸入密碼時應適當遮擋，防止被偷窺。

（4）定期擦拭智慧門鎖，防止透過指紋殘留和解鎖痕跡推算密碼。

（5）應選購有防拆報警功能的門鎖，在門鎖被破壞時可以發出聲/光報警，有助於迫使破壞行為停止。

（6）若選購具備人臉解鎖功能的門鎖，應確保具備識別立體面部資訊功能。