花3888塊辦卡，健身房卻延遲開業，欲退卡遭刁難：要錢？你來搶！

不少年輕人都都想靠健身來提升自己的體能素質，一方面能緩解生活帶來的最大壓力，另一方面也提升體能素質，鍛煉出理想的身材。可

有些場所店大欺客，口頭承諾和實際提供的服務大相徑庭。

這不最近就有

健身房在收錢後拖延開業，消費者欲退會員卡卻遭到了刁難。

這究竟是怎麼一回事呢？

前段時間廣州某商業廣場開設了一家健身房，由於宣傳力度過大，不少居民在看到廣告後，紛紛前往進行充值辦理會員卡。

張女士和朋友前往健身房辦理了3888塊的會員卡，但當時健身房還未開業，只是給會員開了一張簡單的收據，工作人員承諾開業之後才能兌卡。

可事情已經過去了將近兩個月，

健身房依然沒有開業的動靜

。

張女士說：“他們遲遲不給準確開業時間，現在

健身房內部還像施工現場，只擺放了一些跑步機。

”而

商家承諾建設的半國標游泳池也是一片空地，周圍被宿舍圍住，頭頂也掛著說不清的空調外機。

在健身房延遲開業後，張女士想和朋友一起把辦理的會員卡退掉，不料卻遭到了陳教練的刁難。教練說：“裝修團隊出問題才延遲開業，

想退掉會員卡是不可能的。

”當有顧客問起泳池建在哪裡的時候，

這名教練具有挑釁意味，並做著無恥的動作說：“在我的胸肌上。”

就當顧客要求這名教練退款時，

教練說時間拿起自己的手機對著顧客說

：“想要錢？你就過來搶啊！為了幾千塊錢上這來鬧值得嗎？”

隨後記者聯絡上了負責人梁先生，他表示健身房會在月底開業，對於會員的退款也會做出解決，並檢討自身的運作。

筆者觀點：

一個合格且專業的健身房在開業前就要告知客戶開業具體時間，即便因裝修問題而造成延遲情況，也要及時向顧客做出解釋，不要拿完顧客錢就不見人影，持著一副事不關己的態度。

畢竟顧客是上帝，別給對方收完錢就不負責任的不安感。

而作為

健身房的教練，如若在開業前就對顧客百般刁難，顧客想實行自己的義務反被刁難。那麼等到正式開業後，想必教練也不拿良好的態度對待顧客。

在問題發生後健身房一定要對此類教練嚴查，一旦有危害到顧客的情況，一定要及早懲治，不要在日後帶給顧客侵害。

今日互動話題：

大家在健身中，

出現過不愉快嗎？