導語

當今世界，不確定性和不連續性快速上升，外部環境呈現危機四伏的特點，“紅利時代”已經結束，“危機時代”已經到來，VUCA成為常態。在這種情況下，個人和組織都應該重視邊緣領導力，在危機中提升自身的領導力和危機應對能力，才能領導自己、領導他人和領導組織，行走在危機邊緣。

英國小說家威廉·毛姆在小說《刀鋒》（The Razor‘s Edge）開篇引用《羯陀·奧義書》中的一句話：“剃刀之刃難以逾越；故智者雲，救贖之道亦是如此。”《刀鋒》這本書的主旨是：人生就是一次又一次的逾越，艱難如同越過鋒利的刀鋒。

《刀鋒》中的“鋒”，英文是“Edge”，邊緣的意思。“鋒”和另一個漢字“峰”字形上非常接近，意義卻大為不同。給孩子起名時用“峰”的父母，大致上是希望孩子將來在各方面都取得成功，站在人生的頂峰上；而給孩子起名時用“鋒”的父母，可能是希望孩子將來遇到困難時能夠順利克服，就像刀鋒劈開竹子那樣。

“峰”和“鋒”，一個強調結果，另一個強調過程；一個強調中心，另一個強調邊緣；一個強調高高在上，另一個強調遊刃有餘。如果把這兩個字和領導力聯絡起來，和“峰”相關的領導力可以叫做“高峰領導力”或“中心領導力”，和“鋒”相關的領導力可以叫做“刀鋒領導力”（玄奘之路商學院戈壁挑戰賽發起人曲向東先生創辦的刀鋒領導力實踐中心取名來源即為毛姆的《刀鋒》）或“邊緣領導力”。

領導的位置往往不是在團隊的中央，而是在團隊的邊緣。頭狼走在行進中狼群的最後，而舵手和領槳手也坐在賽艇的最後，這都是為了更好地掌控方向、把握全域性、預防危機，成為高效的邊緣領導者。

導語

歷史上，曾有一位探險家曾4次前往南極探險，卻沒有一次成功，但這並沒有妨礙這位探險家成為人類歷史上最偉大的探險家，這位探險家就是歐內斯特·沙克爾頓。沙克爾頓的偉大不在於他取得了前人沒有的探險成就，而在於他在探險過程中展現出的危機領導力。沙克爾頓的危機領導力包括“危”、“機”、“領”、“導”4個方面（見表1）。

領導臨危不懼，勇於擔當風險。“堅韌號”的船長弗蘭克·沃斯利在評價沙克爾頓時說：“他是我所見過最勇敢的人，但他從來不是有勇無謀。必要時他會承擔最大的風險，但他總是會用最慎重的方式處理問題。”沙克爾頓清楚地知道，南極探險中危險無處不在，必須用最謹慎的態度來對待哪怕看似最細微的問題。例如，壞血病是當年探險活動中的高發疾病，其原因是船員在長期探險過程中缺乏維生素。沙克爾頓吸取了自己第一次南極探險的教訓，僱人把酸橙汁封裝成藥丸。他還發明瞭由多種原料製成的“合成蛋糕”，一片就能提供將近3000卡路里的熱量。他還購買了用最新技術製作的極地服裝，包括毛皮襯裡的睡袋、堅固的帳篷等。這些物資花掉了沙克爾頓非常緊張的經費中的一大部分，但也對後來探險過程中船員絕處逢生起到了至關重要的作用。

目標永不放棄，力爭最後勝利。沙克爾頓進行南極探險所乘坐的船之所以命名為“堅韌號”，就是來源於他的家訓“堅韌就能贏”。堅韌意味著韌性地堅持和永不放棄。在沙克爾頓帶領著5名船員出發前往南喬治亞島的捕鯨場求救的過程中，他們的救生艇沒有能夠直接抵達目的地，而是在距離捕鯨場47公里的地方靠了岸，在他們和捕鯨場之間有多座高達3千米的山峰和冰川。沙克爾頓帶著兩名身體狀況比較好的隊員出發了，橫在他們面前的是5座並排的山峰，山峰之間有一些隘口，似乎可以通向山脈的另一側。他們便向最近的隘口進發，爬上去之後卻發現沒有下去的路，於是只好返回嘗試第二個隘口。直到他們到達最後一個隘口，才找到了下山的路。

傳遞樂觀自信，坦誠實事求是。沙克爾頓在探險隊700多天的艱苦歷程中，始終保持著樂觀精神，這是能夠維持士氣的關鍵因素。一位船員事後評價沙克爾頓說：“他經久不衰的樂觀態度，令我們這幫沮喪的人受益匪淺。儘管他本人也很沮喪，而且我們都對當前的災難心知肚明，但他卻從未表現出來，只是極力展現幽默和希望。”

保持積極活力，不要消極自責。沙克爾頓在招聘探險隊員時，非常看重候選人積極樂觀的品質。他認為一個人能否承受潛在的危險與困境，是作為探險隊員的重要素質指標，而那些展現出樂觀與幽默感的人比較容易透過他的面試。當沙克爾頓決定帶5個人前往南喬治亞島求援時，他考慮的不僅是哪些人更適合和他一起出發，而且考慮了哪些人更適合留在原地忍受遙遙無期的等待和寂寞。

示範正確行為，樹立個人榜樣。一個優秀的領導人，往往能夠以身作則，為團隊樹立榜樣。當“堅韌號”即將被浮冰壓垮，沙克爾頓下令棄船時，他要求隊員扔掉任何不必要的東西，不論其價值如何。說完這些話，他從皮衣中掏出一個金質的煙盒和其他幾個金質紀念品扔到了雪地裡。

牢記長期使命，建立短期目標。從2014年7月到2016年9月，沙克爾頓探險隊在海上經歷了700多天的磨難才重回文明世界。在如此之長的時間內，如果沒有長期目標人們是無法堅持下來的。同時，由於長期目標的達成遙遙無期，需要有眾多短期目標進行支撐。在出發時，沙克爾頓探險隊的目標是橫穿南極大陸。然而，隨著“堅韌號”被浮冰困住進而沉沒，沙克爾頓的目標不得不調整為確保每個探險員都安全生還。沙克爾頓寫到：“人必須向新目標努力，而讓舊目標徹底消失”。為了完成帶領隊員生還的目標，沙克爾頓積極行動，當“堅韌號”快要沉沒時他下令棄船，帶領隊員拖著沉重的救生船在冰上前行，但這個行動很快失敗了。於是沙克爾頓決定就近建立宿營地，大部分隊員等待時機到來再乘坐救生艇出發。可以看到，沙克爾頓在整個過程中都在不斷調整短期目標，以促進長期目標的達成。

消除地位差距，彼此互相尊重。一個團隊之所以能夠在艱難的環境中生存，往往不是因為團隊中的個體多麼強大，而是因為團隊成員之間相互信任、彼此幫助。在沙克爾頓進行南極探險的時代，英國社會的等級制度還非常嚴格，人們的社會地位相差很大，這非常不利於探險隊員取得彼此的信任。沙克爾頓命令所有的官員科學家和水手公平分擔船上的髒活累活。英國陸軍少校奧德里斯一開始很難拋開社會地位的優越感，但經過一段時間之後他承認，共同勞動可以很好地打消隊員之間的不信任情緒。

避免組織內耗，包容不同聲音。由於需要留在英國繼續籌款，沙克爾頓沒有和“堅韌號”一起從英國出發，當他和“堅韌號”會合時，卻發現船長弗蘭克·沃斯利基本無力維持船上的紀律。沙克爾頓決定重新制定船上的組織架構，削弱了船長的自由裁量權，並解僱了三名酗酒或違規的船員。雖然沙克爾頓管理非常嚴格，但他與隊員的交流方式卻非常平易近人。船上的醫生麥克林回憶到：“他會非常和藹地與你交流，詢問你的個人情況，喜不喜歡這是探險，最喜歡哪方面的工作等等。”沙克爾頓的副手瓦爾德也是一位善於傾聽的人，每當隊員向他投訴別人的問題時，他都能耐心傾聽和解決問題。瓦爾德的平易近人也幫助沙克爾頓與隊員保持了一定的距離，從而維護了他的權威性。

學會苦中作樂，注重儀式慶祝。人們在危險中很容易因驚慌失措而喪失鬥志，沙克爾頓為了讓探險隊員在艱難環境中找到樂趣想盡了辦法。1915年12月5日，探險隊出發整整一週年的時候，他們正被困在浮冰上維持著艱難的生活。沙克爾頓意識到這一天的意義，知道如果不進行一番慶祝人們可能因為這一天的特殊性而感到非常失落，於是他宣佈放假一天，舉行各種活動慶祝他們離開南喬治亞島一週年。

強化團隊觀念，強調命運一體。在沙克爾頓帶領5位探險隊員離開大象島前往南喬治亞島求救後，他們遇到了前所未有的挑戰。一艘只能容下6人的救生艇不斷的進水、結冰。沙克爾頓將團隊6人分為兩組，每4小時輪流值班或休息一次。每次輪流有3個人躲進睡袋休息，值班的3個人中，一個人開船1小時，另外兩個人往船外舀水，然後進行輪換。探險隊員們正是憑藉頑強的意志和團隊精神，才在十幾天的行程中航行了1300公里，真正做到了命運一體和同舟共濟。

沙克爾頓的危機領導力

從沙克爾頓的故事裡，我們可以得出一個觀點：組織面對危機時，領導者需要弱化自己的法定權力、強制權力和獎賞權力，而強化自己的感召權力和專家權力。

由於傳統的領導力主要來自於法定權力、強制權力和獎賞權力，所以很容易形成以領導者為中心的領導力模型，表現在組織以領導者為中心形成組織結構，進行組織管理，塑造組織文化。這類以領導者為中心，以法定權力、強制權力和獎賞權力為領導力來源的領導模式在危機中往往會受到巨大挑戰。

以沙克爾頓為例，他的領導力主要來自於對危險的坦然態度、對機會的永不放棄，以及引領團隊前進的自信坦誠、保持積極、牢記使命和樹立榜樣的個人魅力，和幫助團隊形成的彼此尊重、相容幷包、苦中作樂、團隊一體的組織風格。在沙克爾頓領導力的10個組成部分中（見圖1），全部都是來自他的專家權力和感召權力，沒有一個來自他的法定權力、強制權力和獎賞權力。

圖1 邊緣領導力，邊緣即中心

如果說危機中的組織和領導者都是“行走在危機邊緣”的話，那麼，領導力必須在危機中從組織中心轉移到組織邊緣，從高高在上的管理者手中轉移到一線員工手中，從組織內部轉移到與組織密切相關的利益相關者手中。

我們可以從“危”和“機”兩個維度來分析危機下的邊緣領導力。如圖2所示，機會代表著找到發展方向的重要性，危險代表著實現路徑的困難性，機會和危險都可以有高和低兩種狀況。從圖2中，可以得出一個危機邊緣領導力的EDGE模型。

圖2 EDGE，危機邊緣領導力

當危險程度比較低，且尋找未來新機會的重要性也比較低的時候，危機尚未發生。這種情況下組織可以沿用正常情形的“發展領導力”模型（Development），透過組織文化建設來發展員工的團隊領導力。

當危險程度提高，進入圖2右下角象限，危機開始了。在危機早期，組織會經歷比較大的不連續性的衝擊，例如，沙克爾頓的“堅韌號”被浮冰困住，動彈不得。在這種情況下，領導者需要拿出的是不畏艱險的勇氣和樂觀向上的精神（Guts）。

隨著危機的發展，進入圖2右上角象限，危機深化了。在危機中期，組織不僅會面對較大程度的不連續性，而且會面對很大程度的不確定性。例如，沙克爾頓的“堅韌號”在被浮冰困住10個月之後沉入海底，探險隊失去了可以躲避極端惡劣天氣的庇護所，只能隨著浮冰漂流，進而乘坐救生艇在驚濤駭浪中搏擊，以尋找一塊可以安身的陸地。在這種極端情況下，沙克爾頓家族的信條“堅韌”（Endurance）發揮了極其重要的作用。

隨著危機的繼續發展，進入圖2左上角象限，危機消退了。在危機後期，組織仍然面對較大的不確定性，但不連續性相對下降了。例如，當沙克爾頓帶領27名船員回到文明世界之後，他的領導力的影響並沒有消失，而是隨著船員們個人的成長而演化（Evolution），隨著他們英勇故事的傳播而擴散，影響了一代又一代的探險家，甚至是企業家。