企業微信的微信聊天記錄管理人員看獲得嗎

管理人員只有查詢開通了會話存檔的員工的微信聊天記錄，假如員工沒有開通會話存檔，管理人員是沒法查詢的。

開通了會話存檔的員工

登入企業

微信的時候會接到彈框提示，客戶也會在閒聊頁面接到文字提示，是在雙方都知情人的情形下開展微信聊天記錄儲存的，假如客戶回絕，則與該名客戶的微信聊天記錄不容易被儲存。

開通會話存檔後，企業管理人員就可以依據組員、客戶及其閒聊時間，對聊天內容開展查詢，查詢員工中間、員工和客戶的微信聊天記錄，掌握員工的客戶服務專案狀況，便捷後面提高員工的服務水平。

企業微信如何開通會話存檔

企業微信僅僅帶來了會話存檔的插口，在企業微信後臺付錢開通後，還必須企業自主開發設計才可以應用，假如企業自身不具有開發設計工作能力，要怎麼辦呢？

實際上針對沒有開發設計功能的企業而言，可以挑選企業微信服務提供商——點鏡SCRM系統軟體開展開通。

企業不用自身開發設計，可立即應用

不用提交稽核材料，高效率更高一些

審批效率更快，1-3工作中日就可以根據申請辦理

此外，企業微信服務提供商——點鏡SCRM系統軟體根據會話存檔開發設計了許多作用，供企業應用，包含但是不限於：

關鍵字打標識：依據客戶聊天內容的關鍵字全自動給客戶打上相對應標識，例如當客戶閒聊時談及了“想買”、“要多少錢”等關鍵字時，客戶便會被全自動打上“意願客戶”的標識，便捷員工後面開展立即跟進，促使轉換。

快捷回覆個性化推薦：只需客戶推送的資訊擊中了關鍵字，點鏡SCRM系統軟體便會全自動強烈推薦對應的快捷回覆，員工點一下就可以一鍵推送，進一步提高客戶和員工的交流高效率。

一鍵蒐集客戶意見反饋：開通了會話存檔的員工可以在閒聊時，引入迴應客戶的資訊儲存至對應的歸類，迅速蒐集客戶的意見反饋，而管理人員還可以更直觀地看到每個員工蒐集來的客戶意見反饋。

提示員工立即迴應群資訊：當員工超出一定時間未迴應客戶群資訊，便會給微信群主推送點鏡SCRM系統軟體提示，提醒微信群主立即迴應群內的客戶資訊，還能夠自動儲存每一個員工的迴應資料資訊。

假如您有開通會話存檔的必須，可以掃描器下面二維碼，線上留言的客服人員受權配備點鏡SCRM系統軟體並開通訊息存檔。

除開以上會話存檔的衍化作用外，點鏡SCRM系統軟體還研發了引流方法擴客、營銷裂變、轉換轉現、員工管理方法、企業風險控制等作用，達到市場銷售、經營、線上客服等好幾個職責職位的專案必須，協助企業高效率處理經營難點，教你如何學好用企業微信，開啟企業戰略轉型之途！仍在等哪些？快用來吧！