上海市消保委劍指 B 站。

11 月 23 日，上海市消保委釋出資訊稱，在 12 款 APP 自動續費扣款期限調查中，B 站以提前 3 天扣費顯得尤為突出。該訊息很快登上微博熱搜。

此外，優酷自動扣費時間為到期前 1 — 3 天，芒果 TV 為到期前 48 小時和到期後，愛奇藝、喜馬拉雅、keep 均為到期前 24 小時，騰訊影片為到期當天和到期後，知乎、酷我音樂為即將過期時，餓了麼為過期前一天，百度網盤為期限屆滿前後。

“部分平臺並沒有從提供優質服務和體驗角度增加會員粘性，反而總是算計如何給會員套上枷鎖。前期使用一些小套路讓消費者“被自動續費”，後期設定提前扣費、甚至超前扣費，利用會員的粗心大意賺取“記憶稅”，從而完成禁錮會員的最後和關鍵的一個環節。提前 3 天就扣費的做法一定程度上違反了自願公平原則，也縮短了消費者選擇週期，致使很多消費者 ‘會員到期時再去取消也來得及’的想法難以實現。”上海市消保委如此評價 B 站這一行為。

值得注意的是，在平臺上，本身可以選擇成為月度會員，但連續包月擁有相當折扣，且各家均表明，可隨時取消包月自動續費服務。

以 B 站為例，其月度大會員費用為 25 元，連續包月則為 15 元，相當於打了 6 折。但其提前 3 天扣費，確實顯得不同於行業標準。

另一頭，B 站會員業務本身規模有限。據其透露，截至第三季度末，B 站“大會員”數量 1820 萬，同比增長 42%。B 站連續包年價格為 148 元，年度大會員價格為 168 元。

從單價上看，B 站價格也處於低位。以愛奇藝為例，其會員定價共分六檔，連續包月、月卡、連續包季、季卡、連續包年、年卡定價分別為 19 元、25 元、58 元、68 元、218 元和 248 元。騰訊影片與愛奇藝會員價格基本處於同一水準。三季度，愛奇藝訂閱會員規模達到 1。036 億。

當然，背後核心原因在於兩者並不相同的增長模型。B 站以 PUGV（Professional User Generated Video，即專業使用者創作影片）流量為主，其播放量佔平臺總播放量的 93％。而這一塊並不需要 B 站提供額外成本，也並不在大會員體系內。

愛奇藝等影片平臺則以 OGV（Occupationally Generated Video，專業機構創作影片 ）內容為主，平臺付出了大量內容成本，並以此建立付費牆。

三季報顯示，當期，愛奇藝會員服務營收為 43 億元，同比增長 8%。同期，B 站增值服務業務收入同比提升 95% 至 19。1 億元，併成為第一大收入來源。該項收入主要來自直播及大會員業務，但主要以直播為主。與愛奇藝並不在同一量級。

由此，對 B 站來說，“大會員”業務重要程度相對有限。

三季度，B 站營收 52。07 億元，同比增長 61%；淨虧損 26。86 億元，同比擴大近 1。5 倍。業績壓力或是促使 B 站選擇提前 3 天扣費原因之一，但基於該業務量級，可能性及作用均有限。

截至 11 月 24 日 16：00，B 站尚未正式迴應“大會員”業務提前 3 天扣費這一選擇，但其解決方式很大可能為，迴歸業內主流扣費時限。

總體來看，該事件對 B 站影響有限。

11 月 24 日，B 站報收 549。5 港元，漲幅 0。46%。其港股發行價為每股 808 港元。