張女士著急買房，中介冒雨陪看38套房，她看中了合適房源、支付了購房定金、協商了中介費用。然而接下來，張女士要籤《購房意向合同》時，以臨時有事為由離開，轉身即找了另一家中介公司簽了購房合同。據媒體報道，面對客戶的這招“金蟬脫殼”，中介公司將客戶告上法庭。

張女士的行為，便構成了“跳單”。所謂“跳單”，也稱為“跳中介”，是指中介向委託人提供獨家資源資訊並促使交易完成，對委託人產生服務行為，但委託人為了規避或減少交付中介費用，跳過中介而私自簽訂合同的行為。認定“跳單”的關鍵在於，中介合同已生效，中介人按約定提供了服務。而且，委託人與第三人簽訂合同，利用了中介人提供的交易機會或媒介服務。

如今，《民法典》加強了對中介人的權利保護。委託人在接受中介人的服務後，利用中介人提供的交易機會或者媒介服務，繞開中介人直接訂立合同的，應當向中介人支付報酬。張女士對支付給中介人的這一報酬，沒有思想準備。事實上，“跳單”違背了誠實信用原則，買房者要付出的代價會大過支付給中介人的報酬。以張女士的案子為例，除了付給第一家中介公司1。5萬元款項用以和解，她要支付給第二家中介公司近4萬元中介費，並支付給律師1萬元的律師費。這還沒有計算她所付出的時間成本。所以，消費者一定要恪守誠信，切勿因小失大。

文/廣州日報評論員 楊博

圖/廣州日報·新花城記者 楊耀燁

廣州日報·新花城編輯 胡俊