在向顧客推銷產品的時候，提問才能更好的瞭解到顧客的需求，那麼作為銷售員究竟該如何提問呢？如何才能問到點上呢？請認真閱讀下文，相信你讀完之後一定會有所收穫。

首先我們應該明白一個問題：提問的好處有哪些？

1、提問能夠讓顧客參與的更多，而且顧客參與得多了，才會提升對產品的興趣，而如果顧客沒有參與，只是被動的傾聽推銷員的介紹，那麼時間長了，顧客的興趣也會逐漸消失。因此在推銷過程中調動顧客的積極性是多麼重要，顧客的積極性越高，購買產品的機率也就越大；

2、提問能夠進一步瞭解顧客的興趣以及對產品的需求程度，當我們在向顧客介紹產品時，可以有的放矢的介紹顧客喜歡的產品，這可以增加貴客對產品更進一步的認識；

3、提問能夠探明顧客的感情以及思想，瞭解到顧客目前正處於收集資訊還是處於購買階段，如果顧客正處於資訊收集階段，那麼我們在推銷的時候要介紹產品的主要特徵；而如果顧客正處於購買階段，應該根據顧客不同需求的特徵進行優先排序（顧客看重的方面，由高到低）；

4、提問還能消除顧客的顧慮以及擔心，在顧客購買產品過程中，會有猶豫的時候，這個時候就需要採用提問的方式進行了解。銷售的關鍵就在於顧客的購買熱情，你是否能夠調動起來，是否能夠消除顧客的顧慮。

那麼既然提問的好處這麼多，那麼銷售員究竟該如何提問呢?請熟記以下七個要點；

其一：含蓄委婉提問法：

在顧客面前，有些問題不能直接問，有些問題不能問，那麼遇到這種情況怎樣提問才恰當呢？這個時候就需要我們採用委婉地方式進行提問，這種方式最起碼不會傷害到顧客的面子問題。

其二：單刀直入提問法：

簡單來說就是在溝透過程中有不明白的事情直截了當的提問，比如說：“您對這款手機的滿意嗎？”

其三：引導式的提問法：

引導式的提問就是透過自己的引導讓顧客不知不覺得落入自己設計的“圈套”中，通俗的來講就是我們透過提問來引導顧客說出他們的感受或者意見，這樣我們才能獲得更多的有利資訊；

其四：限制選擇提問法：

就是將顧客的選擇範圍限制在兩個選擇之間，假如我們邀約顧客，如果想要顧客按照我們設想的時間進行赴約，就需要這樣問：“那我是明天上午來找您，還是下午找您”

其五：研究討論提問法：

用商討的語氣向顧客提問，“您看咱們就這樣定了好嗎？”這種提問方式就算是顧客沒有接受你的意見，氣氛還能繼續保持下去；

其六：順序提問法：

1、您能不能成為我的顧客？2、您能不能給我介紹一些顧客？3、我們能不能成為朋友？往往這樣的提問順序能取得很好的推銷效果。