客戶覺得費用太高怎麼回覆

近日深圳有位陳女士，在家裡吃魚的時候不小心被魚刺卡住了，陳女士趕緊跑去了醫院，走了兩家社群醫院都沒有拔出來。

最後來到了王醫生的社群診所，王醫生花了50秒，就給拔了出來，魚刺足足有2釐米長，陳女士當時很高興，感謝王醫生。

但是第二天，王醫生收到了陳女士的投訴，原因是拔魚刺收費35元太貴，總共一分鐘不到，收費35元，太貴了。

陳醫生看了一下自己開的單子：

咽部取異物20元，間接喉鏡5元，診金10元總共35元，確認沒有亂收費。

事情發生後引起了網友們的熱議。

有網友搞笑地說：退貨，再把魚刺插回去。

其實在深圳，別說你是取個魚刺這種關於生命的事情，你就算去剃個頭沒有50元都搞不定，你去菜市場買一斤排骨都要35元。

相對於身體健康而言35元確實不貴，我們並不能單純的從不到一分鐘就收費35原來計算這個問題。

陳女士找了兩家醫院都沒有拔出魚刺，這說明魚刺卡的位置不是隨隨便便都能夠拔出來的，需要專業的人員和設施裝置的輔助才能夠比較準確有把握地拔出來。

現在很多人看問題都非常的片面，都是按照自己的角度來思考問題，不會去從別人的角度出發，來考慮問題。

王女士當晚拔出來的時候對王醫生表示感謝，結果第二天就給王醫生來了當頭一棒，這在古代而言，就是有點愧對你的救命恩人。

雖然現在社會里，大家的形式作風沒有一定的約束，但是並不代表我們就可以隨意指責別人，特別是這個人還曾經幫助了你，對於幫助你的人，解決了你的問題，適當的進行收費這是非常合理的一件事情。

我們設立投訴建議機制，並不是說讓你隨意去中傷人，而是希望發揮大家的智慧，為解決問題提供更好的建議，造福大家。

對此，你怎麼看？

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