記者從9月19日召開的海南省打擊整治養老詐騙專項行動“行業整治專場”新聞釋出會上獲悉，自專項行動開展以來，海南省旅遊文化市場立案查處的涉養老旅遊行政案件總計7宗，已經全部下達行政處罰決定書。當天，還公佈了專項行動開展以來海南省旅遊文化市場查處的涉及侵犯老年人合法權益的三宗典型行政案件，以此提醒老年遊客加強防範意識避免被騙。

海南省打擊整治養老詐騙專項行動“行業整治專場”新聞釋出會在海口舉行。劉洋 攝

海南省旅遊和文化廣電體育廳二級巡視員葛雲峰表示，海南省旅遊文化市場主要透過堅持高位推動，從營造濃厚宣傳氛圍入手、堅持問題導向從狠抓問題隱患整治入手、堅持從嚴執法從強化旅文市場監管入手、堅持著眼長遠從建立健全長效機制入手等四個方面的工作措施，開展打擊整治養老詐騙專項行動。

省旅文廳二級巡視員葛雲峰

自專項行動開展以來，全省旅遊文化市場總計接收、排查問題隱患線索50條，實際歸併整合為46條，已經整治完畢42條，還有4條正在整治之中，截至9月19日整治率91。3%；立案查處的涉養老旅遊行政案件總計7宗，已經全部下達行政處罰決定書。

專項行動開展以來，全省旅遊文化執法機構共出動檢查人員1。3萬餘人次，檢查景區、景點、旅行社、旅遊團隊、賓館酒店、網咖、KTV、娛樂和演出場所等2410多家次，對現場發現的各類問題隱患均已督促整改完畢。另外，起草制定《海南省旅遊文化市場打擊整治養老詐騙工作執行機制》，從建立常態宣傳、線索舉報、情況通報、案件查辦、集中培訓、檢查督導等方面入手，健全完善海南省旅遊文化市場打擊整治養老詐騙的長效機制。

葛雲峰表示，下一步，省旅文廳將進一步深挖問題隱患和案件線索，突出查辦一批未經許可經營旅行社業務、組織“不合理低價遊”等侵犯老年人合法權益案件，辦成典型示範案例，發揮警示作用。指導督導好市縣專項行動開展，強化屬地責任，切實維護老年人合法權益。

據葛雲峰介紹，自專項行動開展以來，全省各市縣根據接收、排查的問題隱患線索，立案查處涉養老旅遊行政案件總計7宗，已經全部下達行政處罰決定書。其中，有3宗案件比較典型。這些案件的查處，一方面，教育警示旅遊文化市場經營者守法經營；另一方面，提醒廣大老年遊客，要自覺增強防範詐騙意識，學會運用法律武器維護自身合法權益。

典型案例一：未經旅行社委派私自承攬導遊業務進行導遊活動 一導遊被罰1萬元

2022年4月23日，某旅行社有限公司導遊尤某珍，未經旅行社委派，私自承攬投訴舉報人夫妻參加的老年人團隊，進行廣西全景康養七日遊導遊活動。其行為違反了《海南經濟特區導遊人員管理規定》第十三條的規定：導遊人員進行導遊活動，必須經旅行社委派。導遊人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導遊業務，進行導遊活動。依據《海南經濟特區導遊人員管理規定》第二十八條的規定，給予導遊尤某珍處10000元罰款的行政處罰。

典型案例二：未經許可經營旅行社業務 一旅遊團組織者被罰2萬元

2022年6月13日，瓊海市綜合行政執法局接到該市旅遊綜治辦轉來的督辦件。經調查，投訴人（老年人）2022年2月17日在瓊海市嘉積鎮紅星社群報名參加旅遊團，該團組織者為王某軍。王某軍未獲得旅行社業務經營許可證，其行為違反了《中華人民共和國旅遊法》第二十八條的規定：設立旅行社，招徠、組織、接待旅遊者，為其提供旅遊服務，應當取得旅遊主管部門的許可，依法辦理工商登記。依據《中華人民共和國旅遊法》第九十五條第一款，給予王某軍20000元罰款的行政處罰。

典型案例三：一旅行社組織旅遊活動未與旅遊者訂立書面合同 被罰3萬元停業整頓7日

2022年5月14日，儋州市綜合行政執法局在開展旅遊市場執法檢查時，發現海南某國際旅行社有限公司招徠旅遊者46名（含老年人遊客）參加的萬泉河2日遊，未與旅遊者訂立書面合同，沒有依法向旅遊者履行說明和告知義務。其行為違反了《海南經濟特區旅行社管理規定》第十四條第一款的規定：旅行社組織旅遊活動，應當與旅遊者訂立書面合同，並依法向旅遊者履行說明和告知義務。依據《海南經濟特區旅行社管理規定》第三十六條，給予海南某國際旅行社有限公司處30000元罰款、停業整頓7日的行政處罰。

【來源：儋州廣播電視臺】

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