銷售

怎

樣

尋

找

顧

客聯絡人？

多

了

個銷售

向

筆

者

提

出

的問題，

不

少

銷售

也

遇

到這

類

問題，這

類

新人

提

出

的問

題

與

思維誤區

中

，

筆

者

發現銷售新人

中

普

遍

存

在

著

，

主

管

新行業

、

主

管

新

地

區

、

或

主

管

新

顧

客

、

顧

客

具

有一定

的

規模

、

過

去

與

顧

客

不

打

成

一

片

。

本

人

重

新

發

布

了

這篇推送，

並

分享

了

下

面

四

種

尋

找客戶聯絡人

的

方

式

，希望

能

幫

到

大

家

！

一、

招標網站

目

前

稍大

些

的

顧

客，

一

年

中

大

量

的

採購

是

以

招標方式

完

成

的

，

因

此

到

招標網站

上

去

，

一

般

可

以

發

現

這些

顧

客

過

去

在

招標採購

過

程

中

的

部

分

記錄，

其

中

部

分

標書直接

注

明

顧

客聯絡人

及

聯絡方式。

標書

中

聯絡人多

為

顧

客負責購

買

，

您

可以

從

購

買

聯絡人

中

查

找

您

要

尋

找

顧

客聯絡人。

二

、

客戶認同

得

到

顧

客

的

認

可

應

做到兩

方

面

：

一

是

負

責

、

篤守信譽

、

責任心

強

。

二

是能

夠

為

顧

客提供

高

質

量

、

稱

心

如

意的服務，

唯

有

用

真誠

的

服務

去

感

動

顧

客的心

靈

，如每

一

次按質

量

準

時

地

完成對方要

求

的

工

作

，做好售後服務

工

作

，

久

而

久

之

自然得

到

顧

客的

肯

定

，

顧

客才

能

安

心

地

向

朋友

介

紹

此

項

服

務

，

主

動

向

朋友

進

行

資訊

反

饋

。

三、

運營商大資料

那麼在當今網際網路時代是否有辦法將以上拓展客戶的各種途徑的優勢結合起來呢？

自然是運營商大資料客服平臺了。

1.

優質的獲客方式保證了流量的來源；

2.

低成本價格獲得高質量的消費者；

3.

多種選擇讓客戶更精準。

四、

收集客戶資料

當顧客談到自己的朋友，應注意蒐集資訊資料，如：準顧客的名字、年齡，家庭與單位的地址與編號，教育背景與未來規劃，當前收入與未來可能最高收入等。

當然還會碰到拒不提供轉介紹，這時，銷售人員應儘快查明顧客拒絕接受的理由，消除他們的疑慮，消除他們的憂慮，恢復對他們的讚許肯定。