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關鍵詞：領導帶人 人際溝通

德魯克說過：有效領導的最終核心在於贏得信任，否則永遠不會有追隨者。

在《如何讓人信任你》一書中，Robin Dreeke（FBI反情報部門的行為分析專家）列出了四大信任守則：

守則1：放下自我

別人對你越惡劣，放下自我就越有效，因為“強者低頭，絕對是勇氣的表現”。

以謙卑的態度面對別人的逼迫，先不論對方是否會對你刮目相看，起碼更會容易贏得周圍夥伴的愛戴。

守則2：放棄批判

任何有效溝通，通常都是在同理心和同情心的環境下才會出現。

要放棄批判，之所以困難，大部分是源自我們自身的不安全感，我們總是希望比對方更加優秀。因此，即便聆聽到不同的意見，也要更加有耐性瞭解背後的邏輯，事必有因。

守則3：肯定他人

肯定他人，不是贊同他人，也不是不贊同。核心在於，你是否可以幫助別人對自己感覺良好。

肯定別人就意味著你可以從整體的觀點看到完整的一個人，從而讓對方理解到你不是一個威脅。

守則4：樂善好施

付出越多，快樂指數越多。

基本上，對方不可能對你的幫助一直熟視無睹。量變始終會帶來質變的一刻。

信任的力量，能把“你和我”變成“我們”，讓敵對變成朋友，讓競爭變成合作，使你值得信賴，別人也願意相信你、依靠你。