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千聊|用好“社交關係鏈”,5000字盤點微信裂變獲客最全打法
- 2022-04-02
好友介面設計要注意什麼
移動網際網路時代,最貴的是什麼?不是流量,而是
使用者關係和關係鏈
。社交關係鏈是任何企業、任何產品在移動網際網路上最強大的護城河。
一年一度的雙11大促將至,這是
突破銷售困境、拉新引流
的最佳機會之一,關鍵就在於社交關係鏈的打通。
面對這種重要的大促時機,要在熱鬧之中冷靜思考選擇哪種裂變打法,並借雙11這顆子彈,完美實現
“一發擊中”的銷量衝刺
。
1 低成本獲客最佳選擇:社交關係鏈營銷
微信社交關係鏈的營銷
,是最低成本的獲客之道。通俗來講就是找一幫種子使用者,透過物質激勵手段,讓他們透過自己的社交關係去影響周圍的人形成第二批使用者,第二批使用者再複製這一過程,最終形成裂變效應,達成銷售目標。
關係鏈營銷想要成功,要克服的
困難包括:信任門檻、傳播動力
。
信任門檻包括對分享課程人的信任以及課程本身內容的信任。社交營銷裂變本質就是讓使用者幫助推廣,傳播動力
分為三個層面
:
使用者在線上去參加活動,需要給客戶提供足夠的便利,每多一道門檻其實就多了一道流失,最低的參與門檻意味著最高的參與度,所以必須要簡單。
給足使用者動力,同時也要有一定的保障,所以激勵和跟蹤一定要到位。
讓使用者產生信任感才能持續分享,能否讓轉發者第一時間瞭解到轉發後的實際效果,帶來了多少結果需要及時反饋資料。
滿足以上三個要點後才能讓使用者進行
主動、自發的持續傳播
。
2 社交關係鏈營銷,裂變獲客打法盤點
千聊釋出的《2021知識付費行業研究報告》中顯示,近43%的從業者把分銷作為課程推廣的首選,而
拼團、任務邀請卡、拉人返現
等千聊裂變營銷功能也被廣泛使用。
這些功能的共同特點,都是基於
微信社交關係鏈的營銷功能,
幫助老師利用已有學員,透過社交關係去幫助老師推廣課程,圍繞降低信任門檻,增加傳播動力這兩點去做運營。
千聊推出的裂變營銷功能,大致分成兩種型別:
眾籌式裂變和共享式裂變
。
01 眾籌式裂變:人人幫我
眾籌式指使用者需要好友的幫助才能獲取獎勵,在好友幫助的過程中完成邀請裂變,大部分付費裂變玩法都在其中。
拼課:課程團購得優惠
拼課,即課程設定成可團購模式,聽眾為獲得免費或低價聽課的福利自發分享課程拼團連結給好友,以此讓課程獲得更多報名轉化。
- 家校課堂的課程《兒童超級專注力訓練營》
超過7700人參與拼課
,收益高達6。8萬,是其他未開啟拼課的課程收益的5倍。
- 柴式閱讀的課程《右腦開發+快速閱讀+思維導圖+快速記憶》有2322個團成功拼滿,共有
5359人透過拼課購買了課程
。
> 課程選擇:
建議
選取爆款選題課程
去做拼團。能夠覆蓋了最大多數的學員需求,這樣的課程面對新學員,他的瞭解成本幾乎為零,加上價格的激勵刺激,可以快速成團。
> 拼團價格:
建議原價比較高的課程適合拼團。拼團跟特價的區別是流量的來源;拼團的目標流量在外,目的是拉新;特價流量則在內,目的在於增加復購。因此,
參與拼團活動的價格要比搶購更“誘人”
。
> 拼團營銷:
爆款+拼團是基礎,價格是催化劑
。做好一個拼團的營銷需要注意哪些?
【拼團時間】
一般為3-7天
,具體可根據自身的學員活躍程度調整;
【拼團人數】最好設定稍微努力一下就可以達到的人數,
3-5人適中
。人數過多,學員達成門檻太高,效果會打折扣;
【活動調整】當發現很多拼團沒有成功時,要
及時調低拼團人數
,活動結束後,做好覆盤分析;
【衍生玩法】除了課程,還可以開發新玩法,比如
0元拼團領優惠券
,組隊半價開通會員卡等,更新活動形式,保持新鮮感。
分銷:好友購買賺佣金
分銷裂變,即透過設定一定比例的佣金或獎勵,並制定分銷規則,引導和刺激儘可能多的使用者,以可複製和
高效率的形式進行裂變傳播
。
這些直播間自從用上了分銷,收益立馬翻倍漲——
HR線上商學院目前的直播間總收益已達140萬+,其中分銷帶來的收益佔85%,開了分銷後
收益翻3倍以上。
赤腳講堂初始時直播間粉絲數不足1000,使用分銷後迅速
漲粉30000+
,直播間流水突破50萬。
透過搭建裂變活動,制定分銷激勵政策,刺激使用者分享產品專屬推廣海報,付費——邀請——再付費——再邀請,使得
使用者呈滾雪球式的增長
。
將粉絲變渠道,達到人人皆可賺錢
的效果是裂變分銷最大的優勢,不僅能為品牌帶來更多影響力,還能拓展新客,留存老客。一次成功分銷裂變活動有以下關鍵點:
> 分銷選品:
分銷適合的產品主要是一些
高利潤率的產品
,如知識產品。這類產品分為兩類,一類是音訊、影片等呈現方式的產品,另一類是以手冊、地圖等實體方式呈現的產品。
知識分銷產品有幾個特點:第一是低價格,
多以9元至49元區間為主
,第二是會有一個價值點,滿足人對於權威性的追求,以及對於密集資訊的“貪念”。在這兩個心理作用下,配合利益刺激,幫助分銷成為教育和知識付費領域很有力的推廣手段。
> 渠道選擇:
【選定載體】公眾號、社群、微信、小程式、直播間店鋪、商城
【渠道合作】找夠裂變的“子彈”
很多裂變沒有成功的原因,並不是因為“裂變錨點”考慮的不夠,而是整個
產品策劃中沒有足夠推動力
。導致裂變傳播級數在級數少過3級,隨著時間很快的就衰減下去。
同時沒有足夠的垂直渠道,撬動使用者的難度也越來也大。要知道你
要麼有足夠渠道,要麼就有足夠撬動福利
。
> 佣金比例:
比例過高,分銷的動力是強了,但是自己的最終收益會很少,分銷比例過低,很顯然傳播動力就會不足。
根據以往的經驗,一般的
佣金比例大概在30%—50%之間
,二級分銷的佣金比例大約10%左右,而且單價越高的商品,比例相對越低。
> 價格制定:
裂變商品的底價設定,除了參考你本身的成本外,知識課程類的產品可以參考以下定價策略:
> 團隊競賽:
在很多的分銷裂變活動中都會
設定組隊競賽衝刺獎勵
等激勵政策。幫助分銷員組隊、組團,進行分銷業績的排名,並提供額外的排名獎勵,形成一種比賽的氛圍。
首先額外的獎勵就是一個很大的動力,其次人性中“好勝”、“攀比”的心理也會讓參與分銷的人的積極性被充分調動。
> 朋友圈、社群造勢:
提前準備的一些流量社群裡釋出分銷活動,它會快速在群內形成一個刷屏的勢頭,大家會在群裡相互刷,從而吸引很多人跟風,而後面會有更多人進群,這些人會再進行傳播,總之
隨著群的擴大,傳播基數會持續擴大
。
比如:破冰接龍、進群福利、倒計時、紅包熱群、簽到、水軍、社群公告……
無論什麼樣的分銷,只要有大量社群進行造勢,擴散的速度都會超乎想象。
拉人返學費:升級版自動分銷
拉人返學費堪稱自動分銷升級版,兩者均為學員邀請好友購課可獲得一定分成比例,但拉人返學費給學員
設立“賺回”學費的目標
,比自動分銷更具儀式感和驅動力。
開啟拉人返學費注意事項:
> 返現比例:
課程本身定價偏高更具有推廣動力,價格越高,學員返現的金額越大,吸引力越足。
平衡設定返現比例和課程成本
,建議獎金比例設定為30%-60%之間,根據實際情況做調整。
> 課程選擇:
分析學員需求,精準匹配課程
,需求普遍滿足大多數學員的課程,分享的效果會更優
> 人數設定:
可參考講師知名度和價格設定拉人人數 如果課程講師知名度高,粉絲基礎大,課程價值高,人數可以設定多一些,6-10人如果是一般課程,沒有大ip且定價較低,
人數3-5人即可
> 活動時間:
活動時間不宜過長
,2-5天為宜,否則學員產生疲憊心理,影響推廣效果。
任務邀請卡:邀好友掃碼免費領
任務邀請卡
顧名思義是提前設定邀請好友的任務,學員完成任務可領取獎勵。裂變方式接近於以老帶新機制:
公眾號彈出專屬任務邀請卡→學員A邀請好友掃碼→完成任務領取獎勵;被邀請好友掃碼關注公眾號→獲取專屬任務邀請卡→引導完成任務領獎勵。
- 迪夫兒童康復使用任務邀請卡裂變,
單日漲粉3616,3天累計漲粉5403。
-壹本課堂用
任務邀請卡
發起裂變活動,邀請卡掃碼次數
高達1300+,拉新1000+學員。
任務邀請卡裂變的5個關鍵環節:
獎品選擇、海報製作、活動玩法、活動觸達、使用者轉化
> 獎品選擇:
獎品是否有吸引力,決定這場裂變活動能帶來的使用者上限。
瞭解自身業務的使用者群體
,是獎品選擇的第一步,只有知道了你的使用者群體是誰,他們具備什麼樣的屬性,你才知道什麼東西吸引他們。
> 海報製作:
任務寶裂變就是透過一張海報讓一個對你品牌沒有任何瞭解的人參與你的裂變活動,
海報作為裂變傳播時最重要的素材
,非常重要,有時候直接關乎一場活動的成敗。
獎品包裝:價值量化,讓使用者有感知
活動主題:字要夠大,顯眼突出,能夠抓住使用者眼球
使用者身份:頭像和暱稱
緊迫感:價格錨點、限時限量
短期利益:掃碼就送、免費領取
> 活動觸達:
種子使用者觸達:觸達使用者數量、觸達使用者精準度觸達方式:私聊>群內>朋友圈>模板訊息>公眾號推文
任務邀請卡裂變活動的觸達渠道主要有群、朋友圈、私發、公眾號4個渠道。效果排序依次
私發>公眾號>群>朋友圈
。
> 活動宣傳文案:
除了海報,活動宣傳文案也很重要,
影響你的活動參與率
,主要分為3種,群內宣傳文案、朋友圈宣傳文案、公號推文文案,對於群內和朋友圈的文案,建議簡單、直接、吸引人,給使用者傳遞獎品很好,現在免費送、但限時限量等。
> 使用者轉化:
任務裂變漲粉只是第一步,
最終目標是為了轉化引流課
。轉化方式透過活動中插入、客服訊息、選單欄、集中推送等方式轉化0元理財課。
活動中插入:就是在和活動規則一起發給使用者,把它設定成活動的一部分,這個產出佔比總轉化的60%以上。
1元解鎖:邀好友解鎖完整課程
1元解鎖簡單來講就是學員支付1元,解鎖第1節課;
邀請2人報名,解鎖剩餘課程
。解鎖人數由講師自由設定,建議
控制在1-3人
,門檻較低,激發使用者分享裂變。
一門理財課用上1元解鎖後,68。7%的使用者訪問課程後選擇下單,
2400+學員參與解鎖
(佔比42。5%),累計
學習人次破2萬
。
比如,你可以設計一個【1元聽1000本書】的活動,即:
> 裂變誘餌:
1000本書,用音訊課承載,
解鎖成功後,可以聽1000本書
,也可以疊加一些福利(課程優惠券、直播間會員)。
> 裂變渠道:
你的公眾號、社群、個人號等流量矩陣,向粉絲
群發裂變海報和話術
,作為裂變啟動量。文案參考:
> 裂變方式:
使用者
支付1元,獲得第一節課
以及專屬解鎖海報,頁面清晰的引導使用者參與解鎖分享海報,以獲得全套課程。公眾號
邀請進度視覺化
,助力使用者完成邀請任務。
> 加強引導:
在第一節課程的互動區域,再次提醒使用者完成解鎖任務。
02 共享式裂變:我幫人人
如果說眾籌式的玩法核心是人人幫我,那麼共享式則是我幫人人的核心玩法。參與的物件一般也是針對使用者的親朋好友。
請好友聽:購課可邀好友免費聽
開啟“免費請好友免費聽”後,購買了課程的學員無需支付額外費用就可以請好友免費聽課,
每個人可以邀請10個好友
,來聽其中一節非免費試聽的單課。
這種形式相當於,把其中某一節付費的單課,給某一位指定的學員免費試聽的許可權,透過內容質量
達成新學員購買下單的目的
。
優質有用的內容,在學員對你的課程認可度高的基礎上,加上這個功能,
學員更願意主動為你推廣課程
。課程內容顆粒度基礎,痛點和口碑是催化劑。
邀請好友聽,刺激學員邀請有以下方法:
> 設分享福利:
邀請學員幫忙把課程分享給微信好友,
憑分享截圖領課程優惠券
,享受低價/免費聽課權利。
> 包裝為福利:
一個10節單課的系列課,學員花一份課程的錢,就可以免費請100位好友來聽,這
本身就是一種學員福利
,可以以此為主題,包裝活動分享海報,幫助你引導學員分享。
直播抽獎:呼朋喚友齊抽獎
設定【直播抽獎】後,系統自動彈出抽獎介面,系統配置倒計時抽獎、文字抽獎、圖文抽獎3種模式,學員點選【立即報名抽獎】參與直播抽獎。
> 抽獎門檻:
設定直播抽獎有門檻,則代表使用者需要滿足某些條件才可以參與直播:關注直播間/邀請好友看直播/指定討論文案
門檻模式有利於
激發使用者分享直播老帶新
,指定文案討論也有助於提升直播氛圍。
> 獎品設定:
獎勵作為一種“誘惑”,是吸引使用者參與抽獎的核心因素。且獎品價值越高,其對使用者的吸引力就越大。為老師準備了一份
低價值直播間獎品清單
,大家可以依據行業特性挑選,是否有符合使用的。
> 激勵機制:
想要
獲得即時反饋、實時滿足
是人的天性。尤其是在充滿諸多不確定因素的抽獎活動,好的獎勵反饋機制能帶來正面激勵,促進使用者不斷參與。
兌獎方式可設定【表單收集】和【自定義連結】,無論講師打算
給予實物或虛擬獎勵都可輕鬆兌現
,在中獎的時刻,使用者馬上可以獲得實時激勵。
> 抽獎真實性:
利用
抽獎環境和獎勵機制暗示使用者
,抽獎彈窗搭配獎品精美圖片,表示獎品很多,讓使用者對抽獎深信不疑,覺得中獎機率非常大,進而驅動使用者參與活動。
3 微信後裂變時代,裂變未來趨勢分析
雖然裂變玩法雖然看起來簡單,但每個玩法的形式多樣且創意滿滿,但不同的裂變玩法對於使用者的體驗及產品品牌會有不同的影響。
那麼未來裂變究竟會何去何從,千聊有這麼幾點態度:
1、裂變玩法會繼續存在並發展,但野蠻增長的裂變時代已經結束,未來裂變玩法將會和一些
新的獲客玩法一起形成組合打法
,從而滿足企業繁多的增長需求。
2、從未來的發展角度來看,內容型裂變會逐漸減少,
使用者型裂變會越來越被頻繁使用
,並且會誕生一些創新玩法;
3、流量的獲取會越來越難,因此基於社群的裂變會再次崛起,
個人號的作用會越來越大
,主要作為裂變載體而用,私域流量會成為未來幾年的重點;
4、基於產品質量和服務的口碑裂變,會重新或更加被重視起來,尤其是教育行業,如何
更好地激發老使用者帶新使用者
,將成為獲客研究重點;
5、在保證產品質量和較好服務的基礎上,社群和個人號的
精細化運營,將為裂變賦能
。
以上就是對千聊裂變獲客功能的盤點總結和趨勢分析,無論對微信還是利用微信紅利謀發展的我們,都應該
將使用者體驗和價值放在第一位
,這是增長的前提。