文/Fullness——至每一個通往夢想道路上的職場人！

不做六親不認的“包青天”

包公只能說是個好的執法者，而不能算是一個好的管理者。做一個好的主管，需要打破規則，對下屬多點人情味；應該時刻關心自己的下屬，讓下屬感覺溫暖，而不能整天就一張嚴肅臉，恨不得下屬時時刻刻工作，分分秒秒幹活。這樣的結果往往讓下屬討厭，產生換工作的想法。沒有哪個下屬希望跟著一點人情味都沒有的主管。

下屬需要關心，需要主管的鼓勵。事事總拿規則約束自己的下屬，這樣看似鐵面無私，能起到一定的管理作用，但實際上，卻撥動了人心，離散了下屬繼續做下去的意願。所以，作為主管，對下屬就應該多一點關心。關心能帶來意想不到的效果。

日本松下電器總裁松下幸之助的領導風格以罵人出名，但是也以最會栽培人才而出名。

有一次在一家餐廳招待客人，一行6個人都點了牛排。等6個人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特別強調：“不要找經理，找主廚。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一會的場面可能會很尷尬。

主廚來時很緊張，因為他知道請自己來的客人來頭很大。“是不是牛排有什麼問題？”主廚緊張地問。

“烹調牛排，對你已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在於廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前。”

主廚與其他的5位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎麼一回事。“我想當面和你談，是因為我擔心，當你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時，心裡會難過。”

那位主廚聽到松下先生的如此說明，感動得說不出話來。客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格並更喜歡與他做生意了。

故事中松下就是因為那句好心話感動了廚師，更感動了客戶。真誠的關心換來了客戶的信任。同樣的，作為主管多給下屬一些關心，是很有激勵作用的，至少在工作熱情上都會表現出來。不要做六親不認的包青天，審案是對的，但在齊心共度上卻是錯的。

在職場中，一個受人愛戴的主管往往是具有人情味的。如何讓主管擁有人情味？比方說，可以多給下屬點發揮空間，多體諒下屬。當下屬做錯事情時，不該過於指責，又或者讓下屬當場成為出醜的焦點。

每個公司都有規章制度，主管應帶頭遵守，有時下屬會犯錯，但應該尊重他們，給他們一點面子，畢竟下屬也不是有意違規的。現實中有些主管就是不注意細節，讓下屬難堪，使他們心存怨恨。團隊又怎麼能和諧呢？

當一個主管公事公辦是很重要，但要有分寸，法不外乎人情，在公事上，能給下屬多放一馬就多放一馬。事情已經做錯了，已經成為事實。你不該太過指責下屬，畢竟已經不是追究誰的責任，而是應該把錯事挽救過來。有個世界富翁曾經說過：“我之所以很富有，是因為我懂得尊重別人。當下屬有錯時，我往往首先指責的人是自己。”

主管應該懂得尊重下屬，在下屬有什麼不對的時候，應該給予諒解。當然身為自己的下屬，作為主管就沒有一點責任嗎？“恩當法施”豈不是更高智慧的管理？多點人情味，才能使相處更加融洽。

作為主管不但不應該“六親不認”，對自己的下屬更應該多點理解和幫助，在相互諒解中共渡難關。記住，儘管你是主管，下屬要聽從你的安排，但是，你們同在一條船上。如果突然某天你鐵面無私處理了一個下屬，讓其心生嫉恨，他雖然離職了，卻硬生生在你們前進的船上神不知鬼不覺鑿一個大洞，最後的結果是船沒到目的地就已經沉了。

不做“六親不認”的包青天，能籠絡人心，贏得下屬的真心尊重，更能贏得在激烈競爭中多些撐帆避浪的勇士。打破規則，多點人情味，將帶給航船一路的晴天。

我想跟你分享喜樂，陪你成長，也希望你能見證我的成長。

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